Ich habe zu meiner Bestellung einen Geschenk (Shampoo und Conditioner) bekommen, worüber ich mich sehr gefreut habe. Die Bestellung an sich war zu einem super Preis im Vergleich zu den anderen Anbietern erhältlich.
Die Lieferung kam in fast einer Woche nach der Bestellung (am Mittwoch bestellt, am nächsten Dienstag kam das Päckchen)-es wird aber direkt angekündigt,dass die Lieferfrist bis zu 8 Tage dauert. Das war für mich vollkommen ok.
Danke,lieber Hair Gallery Team,ich habe mich sehr über das Päckchen von euch gefreut.
Ich habe die Bestellung direkt storniert, da ich mich für andere Produkte entschieden habe. Nach 1 Stunde wurden angeblich die Ware schon verschickt und jetzt muss ich alles auf eigene Kosten zurückschicken. Dumm ist auch, dass das Ganze dann auch noch in die Niederlande geht. Ich würde diesen Shop nicht empfehlen Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben
Ich habe die Bestellung direkt storniert, da ich mich für andere Produkte entschieden habe. Nach 1 Stunde wurden angeblich die Ware schon verschickt und jetzt muss ich alles auf eigene Kosten zurückschicken. Dumm ist auch, dass das Ganze dann auch noch in die Niederlande geht. Ich würde diesen Shop nicht empfehlen Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben
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03.12.2023
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Völlig unflexibel weil bei Amazon pay meine alte Adresse hinterlegt war. Hab sofort ne Mail mit der richtigen Adresse geschickt. 0 flexibel. Hätte storniert werden können. Aber so? Bestell da nicht mehr.
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30.06.2024
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Kérastase: Die Ware kam angebrochen, SOIN ACIDE CHROMA GLOSS WURDE BEREITS BENUTZT, FLASCHE NICHT VOLL UND RAUSGELAUFEN. Direkte Kontakt über Ein Formular hat nicht funktioniert.
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03.04.2024
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Keine Ware erhalten
Am 23.3.24 habe ich meine Bestellung aufgegeben, mit Paypal bezahlt und seither nichts gehört. Mir ist nicht bekannt, wann und durch wen eine Zustellung erfolgt.
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19.01.2024
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Bisher kann ich keine Sterne vergeben. Trotz Bezahlung vor 5 Tagen erfolgte bisher weder eine Versandbestätigung noch wurde die Ware zugestellt.
Schlechte Erreichbarkeit imAusland, lange Bearbeitungszeit,keine Ware erhalten, sondern Auslieferung an unbekannte Dritte.
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25.03.2024
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Ich habe die Bestellung für einige Produkte vor einer Woche aufgegeben und immer noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
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23.04.2024
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Das Paket kam nicht bei mir an. Wahrscheinlich wurde es an einen Nachbarn gegeben, jedoch ohne Notiz an wen.
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28.04.2024
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Leider habe ich das bestellte und bezahlte Paket bis jetzt noch nicht erhalten und auch keine Nachricht ☹️
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06.05.2024
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Ware gezahlt, keine Rückmeldung, keine Mail über Zahlungseingang. Mein Konto ist seid 29.04.24 belastet.
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03.01.2024
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Der Shop ist ein Fake Shop. Die Ware kam nicht an.
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10.12.2023
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Leider ein Tag vor Lieferung eine Versandbestätigung bekommen. Mehrere Tage zuvor versendet worden. Dachte schon bekomme meine Bestellung gar nicht. Bestellung vollständig.
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19.04.2024
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Der paketdienst hat mein Paket nicht dagewesen trotz bitte
Man geht auch arbeiten. Nun liegt es in einem paketshop