Sehr schlechter Kundenservice .
Kaputtes Schloss am Koffer . Trotz 2 maligen Anruf und etlichen Mails hin und her . Kein neues Schloss rechtzeitig erhalten . Nach 2 Wochen den Koffer Retouren gesendet da Urlaub begann . Kundenservice sieht anders aus . Beim ersten Gespräch wurde mir eine prompte ersatzlieferung ersatzschloss versprochen . 2 Anruf 1 Woche später , wusste die Dame nichts von meinem gedpräch 1 Woche davor . Bilder des defekten Schlosses und erklärungungen des Defektes hin und her geschickt . Immer wieder neue Fragen der Bilder und der Beschreibung .
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