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warehouse-one.de
Bewertungen:

1.027 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.284 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Manchmal müssen auch die guten Dinge zum Vorschein kommen: -Versand war super schnell: am Mittwoch Abend bestellt am Freitag die Bindung bekommen! Super geil, Danke ! -Webseite vom euch ist schön übersichtlich, Benutzerfreundlich und man findet sich gut zu recht. -Die Bindung (RONIX KINETIK PROJECT EXP) ist der Hammer, heute direkt am See gewesen und mit einem riesigen Grinsen aus dem Wasser gestiefelt! Was könnte besser sein? Naja wie alle würde ich am liebsten am Preis nörgeln aber fühlt euch nicht angesprochen;)

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
UPDATE: After the previous review Warehouse was so generous that they gave me 10% in case if I change my review rate. I asked if I could add those 10% to the FINAL24 10% which is available for everyone and they said NO. I'm very sorry that the warehouse considers their clients as stupid idiots who do nt even understand simple math. They do not have rider solidarity and do not understand that I buying snowboards for my pleasure and the process of buying should not be suffering it should be a pleasant experience. I have made an order 1088818. The main item came significantly damaged, that was supposed to be my woods freeride board I ordered it specifically for the last snowstorm below the tree line. Instead of quickly sending me a new board so I could ride it last time in the season you asked me to send back the damaged board first. That required a 3-hour my time for the trip to the nearest GLS shop. I did miss the bluebird day, therefore. I understand maybe you wanted to send back the damaged board to the manufacturer to get compensation, and do not have trust in the person you saw the first time. But it would be great if you gave me a discount for the next purchase or put some gift in the package for my troubles. That would be great customer service.
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Bewertungen für warehouse-one.de

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 Sortierung  
Relevanz
09.07.2024
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09.07.2024
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08.07.2024
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07.07.2024
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07.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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CS
Chris S.
Österreich
05.07.2024
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05.07.2024
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JB
Jörg B.
Bad Homburg
04.07.2024
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04.07.2024
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IH
Ingo H.
Solingen
03.07.2024
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02.07.2024
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01.07.2024
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30.06.2024
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30.06.2024
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30.06.2024
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29.06.2024
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung war eine Katastrophe. Ich hatte eine Karte im Briefkasten "Habe Sie nicht angetroffen, kommt öfter vor, alternative Adresse nennen". War meine erste Lieferung von Warehouse, was also kommt da öfter vor? Offensichtlich sollte ich meine Bestellung irgendwo abholen, Frage: Wo? Für diese Information hatte der Bote wohl keine Zeit. Eine E-mail hat mir dasselbe erzählt, ebenfalls ohne Angabe des Abholortes.Erwähnt wurde meine Postfiliale, Nachfrage ergab Fehlanzeige! Habe dann nachgeforscht und entdeckt, dass GLS in Schiefbahn zwei verschiedene Adressen beliefert, Frage: Welche? Treffer erst im 2. Versuch und endlich hatte ich meine bereits über mein Amazon-Konto vorab bezahlte Ware. Fazit: Ware OK, Zustellung UNGENÜGEND, eine glatte 6!!
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Antwort von warehouse-one.de
07.08.2024
Es tut uns leid, dass der Zusteller das Paket nicht an dich zustellen konnte, da du wohl offensichtlich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend warst. Leider liegt dieser Teil der Zustellung nicht in unserem Einflussbereich. Die Abholadresse wird normalerweise auch genannt, weshalb das in deinen Fall nicht so war, können wir leider nicht sagen. Unser Kundenservice hätte hier gerne geholfen und die Adresse für dich herausgefunden. Falls GLS für dich für zukünftige Bestellungen nicht in Frage kommt, kannst du auch gern DHL als Versender im Check-out auswählen. Vielleicht läuft das dann reibungsloser. Dein Warehouse One Team
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Da ist leider etwas schief gelaufen

Ich wollte Sonnenbrillen bestellen und hatte die Hoffnung, diese auch zeitnah zu erhalten. Dann bekam ich eine Nachricht, dass meine Adresse falsch sei. Daraufhin habe ich Kontakt mit Warehouse aufgenommen. Man würde das Problem weiter geben…. Meine Adresse war korrekt. Leider hätte sich für mich dadurch alles in die Länge gezogen wodurch ich die Bestellung storniert habe. Trotzdem danke für eure Bemühungen.
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Antwort von warehouse-one.de
08.08.2024
Es tut uns wirklich leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab. Wir haben unser Möglichstes getan, um den Versandprozess zu beschleunigen. Was genau da beim Zusteller falsch gelaufen ist, lässt sich so leider auch nicht mehr nachvollziehen. Dein Warehouse One Team