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Bewertungen:

vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es uns natürlich bedauert, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, die bestmögliche Qualität anzubieten, und bedauern es aufrichtig, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung wird dazu beitragen, dass wir unsere Produktbeschreibungen und Auswahlverfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Rücksendungskosten möchten wir darauf hinweisen, dass die Kostentragungspflicht für Rücksendungen in vielen Fällen branchenüblich ist. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Kunden unbequem sein kann, und werden prüfen, ob wir hier bessere Lösungen anbieten können. Was den Kundenservice betrifft, bedauern wir, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, einen hervorragenden Service zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation und Unterstützung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.