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segmueller.de
Bewertungen:

10.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.746 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Ware erhalten
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Antwort von segmueller.de
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, laut der Sendungsverfolgung der DHL wurde ihre Bestellung bereits Mitte März bei Ihnen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns. Ihr Segmüller-Online Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand viel zu spät und erst nach Aufforderung

Versand erst nach Aufforderung
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Antwort von segmueller.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht vollständig.
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Antwort von segmueller.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter kundenserc

Sehr schlechter Kundenservice
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Antwort von segmueller.de
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
SM
Sven M.
Weihenzell
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten!
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Antwort von segmueller.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald ihre Bestellung zum Versand bereit ist, werden Sie per Mail informiert. Ihr Segmüller-Online Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich lange Lieferzeit.
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Antwort von segmueller.de
02.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware mit Verspätung geliefert
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Antwort von segmueller.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Feedback geben wir an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Vorkasse lange Lieferzeit.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine War erhalten.
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MA
Marion A.
Dreieich
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert 😤
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Antwort von segmueller.de
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass wir die Bestellung stornieren mussten und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist viel zu lang.
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Antwort von segmueller.de
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung und ihr Feedback. Ihre Worte geben wir an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
ES
Eugen S.
Paderborn
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware sind noch nicht da

Die Ware sind noch nicht 👉
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Antwort von segmueller.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, die in der Zwischenzeit eingetroffene Ware, entspricht voll ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
teuer und lange Lieferzeit
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Antwort von segmueller.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, ihr Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
HW
Högerl W.
Kümmersbruck
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zimlich teuer
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Infos zu Bestellung.
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Antwort von segmueller.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Ihre Worte geben wir an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefern nicht zum Termin,
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der Lieferverzögerung negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
GW
G W.
Aachen
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Kundenbetreuung
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
längere zeit zu lieferung
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
AM
Angela M.
Höchstberg
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht bekommen
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Antwort von segmueller.de
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team