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segmueller.de
Bewertungen:

9.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.819 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange lieferzeit

Lange Lieferzeit
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange lieferzeit

Lange Lieferzeit
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schneller liefern
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RH
Rainer H.
Hannover
20.12.2023
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Lange Lieferzeit
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
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Antwort von segmueller.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
21.03.2024
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Antwort von segmueller.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
08.03.2024
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Antwort von segmueller.de
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
17.06.2024
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👍
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3
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17.09.2024
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Antwort von segmueller.de
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir würden gerne noch mehr erfahren, um besser zu werden. Vielleicht können Sie uns mitteilen, was nicht den Erwartungen entsprechend verlaufen ist. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
18.06.2024
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Antwort von segmueller.de
19.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir möchten besser werden. Können Sie uns vielleicht mehr Informationen zukommen lassen? Vielen Dank. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
16.06.2024
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15.06.2024
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
WP
15.06.2024
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
14.06.2024
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
13.06.2024
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11.06.2024
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IE
Inga E.
wickede
11.06.2024
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11.06.2024
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