Bartogi.deBewertungen:
600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten977 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden mit meiner ersten Bestellung bei Bartogi! Der Versand ging blitzschnell und der Artikel ist top! An diejenigen die sich beschweren, dass der Rückversand so teuer sei: man informiert sich ja auch VOR einer Bestellung über die Bedingungen einer Retoure! Alle Informationen dazu sind transparent auf der Website vorzufinden! Ein Blick ins Impressum verrät zudem, dass der Anbieter aus den Niederlanden kommt. Ich habe vorab eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, da ich eine Frage hatte. Die Antwort kam super schnell und somit waren keine Fragen mehr offen. Also bevor man meckert erstmal selber aktiv werden und sich informieren! Das kann einem kein Onlinehändler der Welt abnehmen! Ich würde jeder Zeit wieder dort bestellen! Zumal das Paar Schuhe, dank der Reduzierung und eines Rabattcodes, deutlich günstiger war als auf anderen Websites! Von mir eine absolute Empfehlung :)
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Relevanteste negative Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist echt super. Der Versand zügig. Bei Rücksendungen besteht Nachbesserungsbedarf: Versand der Rücksendung liegt allein beim Käufer. Rücksendungskosten sind sehr hoch. DIese liegen mindestens bei 10,00€, oft jedoch höher, bis zu 20,00€. Das ist kundenunfreundlich. Hier ist ein Entgegenkommen seitens des Verkäufers ratsam, z.B. die Hälfte des Betrages erstattet der Verkäufer/Händler.
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Bewertungen für Bartogi.de
04.09.2024
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02.09.2024
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01.09.2024
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01.09.2024
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28.08.2024
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BN
Bodo N.
Norderstedt
28.08.2024
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28.08.2024
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MQ
Michael Q.
Erfurt
28.08.2024
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28.08.2024
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26.08.2024
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25.08.2024
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WM
waltraud m.
verll
24.08.2024
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23.08.2024
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe versehentlich in der falschen Größe bestellt. Dieses 2 Minuten nach der Bestellung gesehen und dem Service geschrieben. Trotzdem wurden die Schuhe verschickt und ich muss die Rücksendung bezahlen
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Antwort von Bartogi.de
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe, wie frustrierend das für Sie sein muss, vor allem, weil Sie uns direkt kontaktiert haben, um den Fehler zu melden. Leider kann es vorkommen, dass Bestellungen schnell bearbeitet werden, was eine Stornierung erschwert. Ich würde mich freuen, Ihnen bei einer reibungslosen Rückgabe behilflich zu sein. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Unser Ziel ist es immer, Sie zufrieden zu stellen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Situation.
31.08.2024
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Verfügbarkeit?!
Habe ein paar Schuhe bestellt, diese waren auch verfügbar. Nach ein paar Stunden erhielt ich dann einen Storno…die Schuhe sind angeblich doch nicht verfügbar. Für mich absolut unseriös.
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Antwort von Bartogi.de
02.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir aufgrund eines Systemfehlers eine falsche Lagerbestand im Webshop. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
vor 12 Tagen
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Fehlerhafte Buchhaltung! Sofort Überweisung genutzt, 5 Werktage später ist weder die Ware verschickt und der Geldeingang noch nicht einmal verbucht!!! Ansonsten empfehlenswert!
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Antwort von Bartogi.de
vor 11 Tagen
Oh nein, das klingt wirklich ärgerlich! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden sofort herausfinden, was mit Ihrer Zahlung schief gelaufen ist und dafür sorgen, dass alles bald wieder in Ordnung gebracht wird.
vor 5 Tagen
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Schuhe kamen nicht an
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Antwort von Bartogi.de
vor 3 Tagen
Das ist schade! Am besten schickst du eine E-Mail an unseren Kundenservice und wir sorgen dafür, dass du bald Klarheit bekommst. Sie sollten nicht so lange darauf warten müssen.
vor 13 Tagen
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Antwort von Bartogi.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine 1-Stern-Bewertung ist nicht sehr gut. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, was wir beim nächsten Mal besser machen können, um eine Fünf-Sterne-Bewertung zu erhalten.
03.09.2024
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