Ich habe eine gefüllte Notfalltasche bestellt.
Leider war die Tasche nicht vorrätig, was ich aber erst einige Tage später durch einen Anruf meinerseits erfuhr. Hier hätte ich mir vorher eine Mail gewünscht. Als ich dann anrief, wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür.
Leider hat der Transporteur dann allerdings eine ganze Woche gebraucht, bis ich die Tasche bekam.(Ich wohne nicht auf dem Land.) Zu meinem Ärger hätte ich die Tasche aber vorher schon gebraucht.
Trotzdem würde ich immer wieder hier bestellen.
Fazit: Wenn man eine Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigt, sollte man spätestens zwei Wochen vorher bestellt haben.
Sie bieten im WWW Artikel an, die nach Bestellung ünerraschenderweise nicht mehr vorrätig sind. Dies erfuhr ich auch nur, weil ich nach 10 Tagen ohne Versandbestätigung nachfragte. Am Telefon sagte man mir, dass die gewünschte Größe nicht mehr vorrätig ist und dass sie bestellt wurde. Ich sollte den richtigen Artikel in ca. 4-5 Werktagen erhalten. Stattdessen senden Sie ein völlig anderes Produkt zu, welches von einem anderen Hersteller ist und auch nicht den Spezifikationen des bestellten Artikels entspricht (Volumen /Größe).
Man sollte doch erwarten können, dass man wenigstens informiert wird und die Möglichkeit bekommt, von der Bestellung abzusehen. So entstanden unnötige Transportkosten (beglich Verkäufer) und Belastung für die Umwelt.
Zudem hat mich diese Aktion ca. drei Wochen gekostet, ohne final meinen gewünschten Artikel bekommen zu haben, den im Übrigen andere Unternehmen nach wie vor anbieten.
Leider wurde die bestellte Ware nicht geliefert.
Erst auf Nachfrage kam die Rückmeldung, dass das Produkt nicht lieferbar ist. (Dies sollte von selbst durch Ihren Shop geschrieben werden direkt nach Bestellung)
Leider konnte ich gar kein passendes T-Shirt bekommen - auf die Mail wann es lieferbar sei, habe ich gar keine Antwort mehr bekommen.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler auf der Webseite
Ich habe mir ein Produkt bestellt, erhalten habe ich ein anderes.
Auf Nachfrage wurde mir erklärt das auf der Webseite falsche Produktinformationen gestanden haben.
Nach Absprache mit dem Support wurde sich entschuldigt und ich konnte das Produkt wieder zurücksenden.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe! 3 Monate Wartezeit für Probemodell und zwischenzeitlich Einstellung des gewünschten Modells
Katastrophe! Es hat 3 Monate gedauert bis ich Jacken und Hosen zur Größenanprobe erhalten habe, Erstattung nach Rücksendung nur auf Nachfrage und zuletzt wurde das gewünschte Modell zwischenzeitlich eingestellt.
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen nicht.
Die Lieferzeiten auf der Webseite werden bei Nicht-Verfügbarkeit der Artikel nicht aktuell gehalten. So werden aus 3-4 Tagen. 6-8 Wochen. So etwas ist in meinen Augen inakzeptabel.
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis zum heutigen Tage nicht angekommen.
Es gab weder eine Benachrichtigung wegen evtl. Verzögerungen oder ähnliches.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Seit zwei Wochen bestellt immer noch keine Information über Versand.. null Punkte..
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung ohne Grund
Bestellung wurde ohne Begründung storniert. Positiv: Geld wurde zurück überwiesen.
Gute Qualität der Ware, akzeptable Preise. Bei der Lieferung hat es gehakt wegen interner Kommunikationsschwierigkeit. Auf Nachfrage wurde dann aber sofort reagiert und die Ware war umgehend angekommen. Der Kundendienst ist sehr bemüht und hat Anfragen schnell und kompetent gelöst.
Alles gut. Schöne solide Tasche. Sehr brauchbare Füllung. Für die schnelle Hilfe unterwegs oder auch für kleine Notfälle in der Praxis ist alles notwendige komplett vorhanden.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
übersichtliche Homepage
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
sehr gute Verpackung
schnelle Lieferung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Kundenservice top immer top informiert über den Status der Bestellung.