Optisch machen die Geräte einen guten ersten Eindruck, funktionieren beide. Ob der Schwingschleifer genug Power zum schleifen hat wird sich zeigen, das verstellen der Geschwindigkeit braucht etwas bis er "fahrt" aufgenommen hat. Zubehör ist bei beiden Geräten dabei sowie schleifpapier. Der Tellerschleifer ist zwar laut aber hat entsprechend wumms. Für den Preis jedenfalls kaum zu übertreffen. Der Versand erfolgte binnen kürze und nach ca. 4Tagen war alles da. Ich konnte die Geräte noch nicht auf Leistung testen jedoch haben sie sich schon gelohnt wenn sie nur einen Tag funktionieren (vgl Gerätemiete vom Baumarkt oder Handwerker)
Die Bestellung ist am 11.11.23 gemacht worden, bis heute keine richtige Antwort wo die bestellte Ware bleibt, noch wann diese mal losgeschickt werden, 4- 7 Tage Lieferzeit sind rum, keine weitere Antworten auf E-Mail Anfragen???, war wohl die letzte Bestellung bei Manzude.de, es scheint auch keinen zu interessieren von denen die schlechten Bewertungen, Man wird einfach ignoriert bei Beschwerden.
Die Bestellung ist am 11.11.23 gemacht worden, bis heute keine richtige Antwort wo die bestellte Ware bleibt, noch wann diese mal losgeschickt werden, 4- 7 Tage Lieferzeit sind rum, keine weitere Antworten auf E-Mail Anfragen???, war wohl die letzte Bestellung bei Manzude.de, es scheint auch keinen zu interessieren von denen die schlechten Bewertungen, Man wird einfach ignoriert bei Beschwerden.
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27.01.2024
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Keine Kommunikation, falsches Produkt geliefert
Ich hatte 3 Lampen bestellt, die innerhalb von 3-5 Tagen ankommen sollten. Als ich nach 5 Tagen immernoch keinen Trackinglink o.Ä. bekommen habe, fragte ich beim Support nach, woraufhin sehr schnell und freundlich geantwortet wurde, dass sie einen Neuversand veranlasst haben. Leider war das bis heute die letzte Rückmeldung von Manzude. Am fünften Tag erhielt ich über die DHL App eine Nachricht dass ich ein Paket abholen sollte und tatsächlich waren das die bestellten Lampen, allerdings anders als auf der Website beschrieben. Laut Manzude handelt es sich um eine RGB Lampe mit farbigen LEDs, das Modell, was geliefert wurde, leuchtet allerdings nur weiß. Alles in allem also eine mindestens fragwürdige Customer Experience.
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04.12.2023
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Nicht mehr wieder
Am 12.11.23 habe ich die Ware bestellt, es hat zwei Wochen gedauert bis das Päckchen kam. Auf meine Nachfrage per Mail wann die Bestellung kommt, habe ich vier Tage auf Antwort gewartet. Eine Sache musste ich zurücksenden. Jetzt warte ich schon seit eine Woche bis das Geld zurück erstattet wird. :(
Es gibt keine telefonische Betreuung, nur per Mail. Der Laden für Kunden ist schlecht erreichbar, die Abwicklungen dauern sehr lange. Hier möchte ich nicht mehr bestellen.
Habe hier 2 Elektrogeräte von der FA Tacklife erworben, Praxistest steht noch aus...Die Option der Garantieverlängerung von einem 3. Zusatzjahr durch Registrierung kann momentan nicht wahr genommen werden, da die Hersteller Seite scheinbar inaktiv ist. Fa. Manzude ist derweil noch in Klärung mit dem Hersteller. Bislang noch ohne Ergebnis.
Erstkontakt mit dem Support 25.05.24 (meinerseits)
Update folgt
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04.04.2024
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Vor Weihnachten habe ich einen Zähler bestellt, der am Donnerstag letzter Woche eintreffen sollte. Ich habe von DHL die Information erhalten, dass das Paket unterwegs feststeckt und am Samstag zugestellt wird. Heute ist Donnerstag und ich habe das Paket trotz Bezahlung immer noch nicht erhalten. Ich füge hinzu, dass ich alle E-Mails von DHL habe.
Lieferung und Verpackung in Ordnung wie beschrieben. Ich habe mir eine Tiefenlehre bestellt, allerdings funktioniert die Digitalanzeige nicht. Für den Preis ca. 10€ mit Versand wäre das Teil aber in Ordnung. Mal sehen wie die Abwicklung ist ob ich es zurückschicken.
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06.02.2024
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Kein Support, keine Rückgabe möglich
Defekte Ware geliefert. Rückabwicklung schlecht. Hotline zu angegebener Zeit nicht erreichbar. Nur Mailbox von einer Mobilfunknummer. Support auch per Email nicht erreichbar. Auch nach 24 Stunden keine Reaktion auf Widerruf. Vielleicht Betrug?
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09.02.2024
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Die Ware ist top. Preis/Leistung konkurrenzlos. Lieferung und Kommunikation ist verbesserungsfähig. Deshalb diesmal nur drei Sterne. Bestelle aber garantiert wieder dort. Wer gute Ware zu günstigen Preisen möchte, ist hier richtig.
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15.02.2024
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Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten.
Sowohl auf mails, als auch telefonisch wird nicht reagiert.
Ansonsten wurde die Ware schnell versendet, aber leider nicht vollständig.
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02.03.2024
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Die meisten Artikel sind natürlich nicht besonders hochwertig was man bei dem Preis ja auch nicht erwarten kann.
Schlecht finde ich das eine Rückgabe vo Artikeln nicht möglich ist .
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Antwort von manzude.de
15.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich ist die Rückgabe der Artikel möglich. Wenden Sie sich für Retouren einfach an support@manzude.de . Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Das MANZUDE Support-Team
31.01.2024
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Täuschende Werbung für Artikel
Mit falschen und täuschenden Informationen zu einem Artikel auf der Homepage geworben. Keine Reaktion auf Widerrufsanfrage durch Service. Nicht zu empfehlen.
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09.02.2024
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Lange Versandzeit. Könnte schneller gehen, da angeblich aus Hamburg versendet wird.
Sonst war alles in Ordnung.
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22.01.2024
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Schleifmaschine keine Funktion, trotz 2maliger Reklamation keine Antwort.
Nistkasten, nie wieder
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12.01.2024
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Lieferung war korrekt, leider war das Gerät nicht nach meinen Vorstellungen
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16.02.2024
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Lieferung bisher nicht erhalten. Keine Mitteilung erhalten
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gegenstand besser beschrieben und wo Sie gebaut werden.
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Antwort von manzude.de
05.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider verstehen Ihre 1-Stern-Bewertung nicht. Können Sie uns bitte genauer erläutern, wie wir uns verbessern können?
Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Das MANZUDE Support-Team