LED OnlineBewertungen:
600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.290 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
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Relevanteste negative Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen der Artikel sind ungenau und unvollständig.Ich musste mehrfach Teile zur Montage nachbestellen.
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Bewertungen für LED Online
04.05.2024
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Antwort von LED Online
07.05.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unser Serviceangebot zu verbessern. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Bewertung geführt hat. Bitte erwarten Sie in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir Ihre Anliegen ansprechen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr LED Online Team
06.03.2024
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Antwort von LED Online
12.03.2024
Lieber Käufer,
Es tut uns leid zu hören, dass zwei Ihrer Dimmer defekt sind. Nachdem Sie angegeben haben, bereits andere Dimmer erworben zu haben, haben wir Ihnen den entsprechenden Betrag erstattet.
Anschließend haben Sie angegeben, dass Sie den Rest der Dimmer auch zurück geben möchten. Wir möchten darauf hinweisen, dass gemäß unserer Widerrufsbelehrung und den von Ihnen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rücksendungen nach einer bestimmten Frist leider nicht mehr akzeptiert werden können.
Wir bieten unseren Kunden bereits wesentlich mehr Flexibilität an mit unseren 30 Tage gegenüber die gebräuchlichen und gesetzlichen 14 Tage. Da diese Frist bei weitem überschritten wurde, können wir leider keine Ausnahme machen.
Es ist sehr schade, dass wir aufgrund dieses Vorfalls nur einen Stern von Ihnen erhalten haben.
Freundliche Grüße,
Ihr LED Online Team
WR
Wolfgang R.
Wachenheim
01.02.2024
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Antwort von LED Online
02.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Review! Sie haben uns 3 Sterne gegeben und sind wahrscheinlich nicht ganz zufrieden mit dem Produkt. Das tut uns sehr leid. Wir helfen Ihnen gerne dabei und sind uns sicher eine gute Lösung für Sie zu finden. Kontaktieren Sie dafür gerne unserer Kundenservice.
Freundliche Grüße
Emiel von LED Online