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LiveoCare.de
Bewertungen:

8.784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.251 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima. Sehr schnelle Lieferung,
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe - wie schon des öfteren - am 16.06. 4 Kartons Molicare Pants bestellt und per Paypal bezahlt. Am 17.06. kamen 2 eMails: 1. Versandbestätigung, 2. Rechnung. Am 18.06. wurde nur 1 Karton geliefert. Ich ging davon aus, dass der Rest noch geliefert wird, da in der Versand-Mail folgender "DHL-Hinweis" stand: "Aufgrund der hohen Paketmenge kann es bei DHL zu Verzögerungen kommen" und mir der DHL-Mitarbeiter sagte: "Heute nur 1 Karton". Da am 19.06. nichts mehr kam, habe ich eine eMail an Liveocare geschrieben und die unvollständige Lieferung reklamiert. Ich habe um Überprüfung des Vorgangs gebeten. Bis 21.06. keine Reaktion. Also wollte ich anrufen. Da hieß es am AB sinngemäß: "Aufgrund Erkrankung können wir keine Anrufe entgegennehmen und auch keine Rückrufe gewährleisten. Bitte nutzen Sie unsere Online-Services". Dies hatte ich jedoch bereits getan. Mich wundert nur, dass Liveocare auf Trusted Shop-Bewertung trotzdem umgehend reagieren kann, gleichzeitig auf direkte Kunden-Reklamationen jedoch nicht. Sehr dubios.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für LiveoCare.de

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Relevanz
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Damen-Einlagen bekommen. Lady mini???

Damen-Einlagen bekommen. Aber unkomplizierte Rücksendung. Dafür gibt es den Stern.
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Antwort von LiveoCare.de
26.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Nachlieferung zu veranlassen. Wir werden darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt geliefert werden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlt Ware bekomme keine Antwort bin sehr sauer .....würde es nicht empfehlen
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Antwort von LiveoCare.de
25.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Nachlieferung zu veranlassen. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware Bestellt aber nicht angekommen, auch mein Geld noch nicht zurück bekommen.
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Antwort von LiveoCare.de
08.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Wir werden darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt geliefert werden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie so schlechte Vorlagen gehabt. Die säugen gar nicht viel auf.
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Antwort von LiveoCare.de
10.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen besprechen können. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war nicht neutral verpackt so das jeder erkennen konnte was es ist.
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Antwort von LiveoCare.de
04.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
OD
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

War gut Verpackung grottenschlecht

Super, schlechte Verpackung. Bis jetzt jeder Karton bei Lieferung beschädigt.
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider haben auch wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister, jedoch geben wir unser bestes, dass dies nicht passiert. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
ich hab 2 Produkte bestellt und erhalten. Aber... ich hab 2 Pakette erhalten
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie konnten nicht liefern und es gab keine Information von über einer Woche.
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Antwort von LiveoCare.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Datenschutz, auf dem Parkett ist ausgebildet was war drin. ist das peinlich
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Antwort von LiveoCare.de
12.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Sie können in unserem Onlineshop auch die Option einer neutralen Zustellung wählen. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar. Regelmäßige Abo Lieferung funktioniert nicht.
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Antwort von LiveoCare.de
24.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service. Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
BN
Benno N.
Hohenlockstedt
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sitzkomfort der Windel wurde verändert, warum eigentlich, war vorher besser
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Antwort von LiveoCare.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, da hier eine Produktveränderung seitens des Herstellers vorliegt wenden Sie sich bitte erneut direkt an den Hersteller. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
ME
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Teile bestellt, wobei eines davon noch immer nicht geliefert wurde!!
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, Ihre Sendung wurde in einer Teillieferung versendet. Diese kam am darauffolgenden Tag ebenfalls bei Ihnen an. Wir hoffen Sie wieder bei LiveoCare begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr LiveoCare-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wort halten und lievern. Am 03. 01. bestellt und noch nicht bei der Post.
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
WK
Wolfgang K.
Tüttendorf
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war völlig demoliert. Das Päckchen wurde zurückgeschickt.
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Antwort von LiveoCare.de
05.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider haben auch wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister, jedoch geben wir unser Bestes das dies nicht passiert. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist ok, etwas mehr Diskretion bei der Lieferung wäre gut
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wird mir keine Rechnung für meine Bestellung zugeschickt.
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Service anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider keine Rechnung bekommen. Nur den Lieferschein.
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Antwort von LiveoCare.de
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Rechnung konnten wir Ihnen erfreulicherweise nachträglich per E-Mail zukommen lassen. Herzliche Grüße LiveoCare
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, wenn ich die Ware nicht erhalte ?
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
FW
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Email nachfragen wegen Liefertermin werden nicht beantwortet
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Antwort von LiveoCare.de
04.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service. Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Neutrale Verpackung für wäre für alle Beteiligten angenehmer
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.