gefro.deBewertungen:
7.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es drängt mich nun mehr auch mal einen eine Bewertung an Herrn Frommelt bzw. seine Verkaufspraktikanten zu schreiben. -
Ich bin seit vielen Jahren Kunde (Jahrzehnten?) und in den letzten mehr als 15 Jahren lebe ich allein; Singelhaushalt also. Meine Verbrauche der eigentlich sehr guten Waren sind dementsprechend. Die Preise steigen allerdings äquivalent in die Höhe! Jetzt bin sogar noch gezwungen auch noch für 24,90€ Rechnungsbetrag zu bestellen um wenigstens nich extra das Porto übernehmen zu müssen. -
Als ich bei der Fa. GEFRO Kunde wurde konnte ich meine geschätzte "Klare Suppe & universelle Suppe" zu 1kg zusammen mit einer kleinen Dose "Salatwürze" etwa 1x im Jahr für ca. 15€ inkl. Porto bestellen; eben als älterer Single! -
Nun "sterbe" ich an dem geforderten "RECHNUNGSBETRAG"!
Es ist aber denkbar, daß es der Firma GEFRO weiterhin gut geht, wenn die zahlungskräftigeren Kunden die Inflation weiter auffangen können, und die Firma bessere Immobilien incl. Maschinen u. Ausrüstungen erweben kann. -
Ich bin dann mal weg!
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Bewertungen für gefro.de
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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DE
Dieter E.
Lehe
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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BP
Brigitte P.
Einbeck
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Paketzustellung erfolgte nicht. Angeblich wurde es in einer Sammelstelle abgegeben. Als ich am Freitagnachmittag hinfuhr, um das Paket abzuholen, war es gar nicht abgegeben worden. Ich habe das Paket bis heute nicht erhalten. Angeblich war die Adresse falsch angegeben, stimmt aber nicht. Es ist ein heiliges Durcheinander. Diese Probleme gibt es nur mit DHL. Es werden jetzt für eine erneute Zustellung 0,27 € verlangt und ich sollte nochmals alle Bankdaten angeben, das finde ich seltsam und mache es auch nicht.
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Antwort von gefro.de
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Es ist uns nicht bekannt, dass bei einer erneuten Zustellung Kosten für Sie entstehen.
Sie erreichen uns per EMail info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind in Ordnung, bestellen wir alle paar Monate. Allerdings kommt keinerlei Versandinfo. Weder von Gefro, noch von der DHL. Bei der DHL hängt es wohl davon ab, ob der Absender meine Postnummer mit angibt oder nicht. Bei einigen Lieferanten klappt das problemlos. Nur bei Gefro nicht. Andere schicken eine Mail wo die Nummer drin steht. Die einzige Möglichkeit bei Gefro sich über den Status zu informieren ist, sich im Login-Bereich die Paketnummer rauszukopieren und im DHL-Login einzufügen.
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Antwort von gefro.de
25.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Dies ist sehr merkwürdig, dass Sie keine Versandinformationen erhalten.
Nach der Internetbestellung wird sofort eine Bestellbestätigung per Email von GEFRO versendet.
Weitere Informationen zum Sendungsverlauf des Paketes werden dann über die DHL verschickt.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
info@gefro.de oder Tel. 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
NT
Nicole T.
Trier
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack und Service bei Nicht-Gefallen nicht überzeugend
Leider schmeckt die dunkle Bio-Soße sehr süß und hat keinen Eigengeschmack und die Salatwürze schmeckt und sieht aus wie Brühe, also sehr salzig. Die Bestellung erfolgte bei Gefro, da ich vor einigen Jahren schon mal die dunkle Soße bestellt hatte und sie damals (mit anderer Rezeptur?) sehr mochte. Ob ich wenigstens die ungeöffnete Sauce hollandaise-Dose zurückschicken kann, hat mir bisher noch keiner beantwortet. Sehr schade um den Fehlkauf. Kann ich leider so nicht weiterempfehlen.
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Antwort von gefro.de
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Ihnen die Produkte nicht mehr so zusagen. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir dies klären können.
Sie erreichen uns telefonisch unter 08331-95950 Mo-Freitag 8-18 Uhr oder Samstag 9-12 Uhr.
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Total verbeulte Omega-3-Speiseöl-Dose
Sehr geehrte Damen und Herren,
als jahrzehntelange treue und bisher zufriedene Kundin muss ich mich leider bei der aktuellen Bestellung beschweren.
Die Zustellung der DHL wurde trotz Ankündigung wieder verschoben, kam heute dann endlich an.
Leider ist die Omega-3-Speiseöl-Dose extrem verbeult, siehe Bild.
Diese war eigentlich als Reserve bestellt, aber in diesem Fall wohl nicht möglich.
Freundliche Grüße
Heidi Unseld
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Antwort von gefro.de
18.04.2024
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung.
Die Dellen machen der Qualität des Öles nichts aus und wirkt sich auch nicht auf die Haltbarkeit aus. Sie können das Öl bedenkenlos verwenden.
Gerne können Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brühe ist Sehr gut, die Verpackung
sie hiehe : Verpackung ... naja...Bilder sagen alles...
den Artkel habe ich verworfen sehr schehr schade (:
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Antwort von gefro.de
02.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf. Wir schicken Ihnen umgehend eine neue Dose zu.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal als Neukunde bestellt. Sofort wurde die Zahlart Rechnung nicht angeboten, obwohl in Ihren AGB die Möglichkeit vorgesehen ist. Daraufhin habe ich die Bestellung auf das Probierpaket beschränkt. Weiterhin wurde die Lieferadresse Packstation abgelehnt, obwohl Sie mit DHL liefern. Das aber ist für mich die sicherste und zuverlässigste Lieferadresse.
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Antwort von gefro.de
05.02.2024
Guten Tag,
die Probesendung wird in einem Kartonumschlag verschickt, welcher in den Briefkasten passt. Somit sollte die Zustellung über die DHL an die Privatadresse ohne Probleme erfolgen.
Die Zahlungsart per Rechnung wird im Shop bei einer Anmeldung mit angezeigt.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen Ihr GEFRO-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Offene Dose
Eigentlich war ich immer zufrieden, leider ist dieses mal ein Behälter(klare Suppe) komplett geoeffnet angekommen und das Pulver war im ganzen Karton verteilt. Ich frage mich, ob sich die Dose wirklich auf dem Versandweg geoeffnet haben kann (bzw die Alufolie oben), oder ob sie nie richtig verschlossen war. Schade um das tolle Produkt.
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Antwort von gefro.de
27.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
die Fleischwürze enthielt immer 300 g, jetzt sind 240 g drin, sowas macht man nicht, sonst verliert man Kunden! Ändert das, sonst kauf ich im Supermarkt, ich fakel da nicht lange herum und wer weiß was noch alles, im Gewicht reduziert wurde beim gleichen Preis.
Carmen Speidel
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Antwort von gefro.de
23.01.2024
Guten Tag,
aus technischen Gründen mussten wir bei de Fleischwürze die Dosengröße von 300g auf 240g ändern. Der Preis wurde entsprechend reduziert und angepasst.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer sehr zufrieden mit ihrer Firma und dem Versand. Leider wurden diesmal zwei der Soßendosen so in den Karton gequetscht, dass die Dose unten aufgesprungen ist und ich den Inhalt umfüllen muss. Ich hoffe, dass der Versand beim nä. Mal wieder ordentlich ist.
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Antwort von gefro.de
22.04.2024
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir kümmern uns gerne um eine Ersatzlieferung.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
MK
Manuela K.
Berlin
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Soße schmeckt sehr gut, nur stimmt die Zutatenliste , nicht mit der auf der Webseite überein.Was mich besonders stört ist, dass Geschmacksverstärker Glutamat enthalten ist. Solle auch auf der Webseite stehen, dann kann man sich es überlegen, ob man es bestellt.Dankeschön
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Antwort von gefro.de
22.04.2024
Guten Tag,
die Zutaten und Nährwerte welche auf unserer Shopseite ausgewiesen sind, sind identisch zu den Angaben auf der Dose.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
KS
Karlheinz S.
Stahnsdorf
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer DHL, erst...... kommt heute, dann...... tut uns leid.... VERSPÄTUNG.... Ich kann es nicht mehr hören.... Laufend gibt es Verspätungen oder wie auch schon vorgekommen 3 Straßen
weiter abgegeben. Ihr als Unternehmer seit die einzige Macht, die das ändern können.
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Antwort von gefro.de
10.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Sie erreichen uns per EMail info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, mußte nur ein stern geben, habe erfahren, daß mein paket zurückgegangen ist. es ist eine falsche postleitzahl. meine richtige lautet 12349.
nur deshalb ein stern, wollte nur die info geben. sonst bin ich immer zufren.
danke gruß aus berlin
monika jüngling
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Antwort von gefro.de
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung an uns zurück kam. Gerne veranlassen wir einen neuen Versand.
Bitte melden Sie sich hierzu bei unserem Kundenservice telefonisch 08331-95950 oder per Email info@gefro.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dass Sie sich auf so edwas einlassen und nacn den Kauf ein Geschenk anbieden
zum Beispiel Test Zeitschrift monatlich (3 Stck. kostenlos,) und wenn man nach
3 Monaten nicht innerhalb vom 2 Wochen Kündigt ein Jahres Appo für über 70.-€
abgeschlossen hat.
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Antwort von gefro.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Die Gutscheine im Anschluss einer Web-Bestellung sind bei den Verbrauchern sehr beliebt, auch wir bieten diese mit an. Die Auswahl der Gutscheine kommt von einer Gutscheinagentur Sovendus.
Bei Problemen müssten Sie sich direkt an die Firma wenden, bei der Sie das Angebot ausgewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
IM
ilona m.
Dillenburg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde sie sollten aus sämtlichen Produkten Geschmacksverstärker und palmfett entfernen. Wo zu brauch man das es macht nur krank palmfett ist auchh nicht gesund.Klare Suppe palmfett ich hab das nicht gesehen sonst hätte ich das nicht genommen.
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Antwort von gefro.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Bio- und Balance-Linie ist bereits palmfettfrei. Bei der Klassik-Linie wird dies derzeit umgestellt und wir werden dieses Jahr auch die Klassik-Linie ohne Palmfett anbieten können.
Informationen zum Thema Glutamat finden Sie unter folgendem Link:
https://www.gefro.de/service/dr-hein-ernaehrungsberatung/was-ist-eigentlich/glutamat/
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte nur mitteilen, daß meine 1000gr Dose Suppe, die Alufolie innen kaputt war und ein Drittel der Suppe im Karton lag, die ich dann leider entsorgen musste. Dann möchte ich noch sagen, das überall Palmfett drin ist, das finde ich nicht gut.
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Antwort von gefro.de
08.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir den Versand veranlassen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Informationen zum Thema Palmfett findenden Sie auf unserer Shopseite unter https://www.gefro.de/service/zutaten-lexikon/p/palmfett/
Schöne Grüße,
Ihr GEFRO-Team