gefro.deBewertungen:
6.671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.702 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es drängt mich nun mehr auch mal einen eine Bewertung an Herrn Frommelt bzw. seine Verkaufspraktikanten zu schreiben. -
Ich bin seit vielen Jahren Kunde (Jahrzehnten?) und in den letzten mehr als 15 Jahren lebe ich allein; Singelhaushalt also. Meine Verbrauche der eigentlich sehr guten Waren sind dementsprechend. Die Preise steigen allerdings äquivalent in die Höhe! Jetzt bin sogar noch gezwungen auch noch für 24,90€ Rechnungsbetrag zu bestellen um wenigstens nich extra das Porto übernehmen zu müssen. -
Als ich bei der Fa. GEFRO Kunde wurde konnte ich meine geschätzte "Klare Suppe & universelle Suppe" zu 1kg zusammen mit einer kleinen Dose "Salatwürze" etwa 1x im Jahr für ca. 15€ inkl. Porto bestellen; eben als älterer Single! -
Nun "sterbe" ich an dem geforderten "RECHNUNGSBETRAG"!
Es ist aber denkbar, daß es der Firma GEFRO weiterhin gut geht, wenn die zahlungskräftigeren Kunden die Inflation weiter auffangen können, und die Firma bessere Immobilien incl. Maschinen u. Ausrüstungen erweben kann. -
Ich bin dann mal weg!
Weiterlesen
Bewertungen für gefro.de
PC
Petra C.
Elsterwerda
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt
Nach dem Öffnen rieselte mir das Gemüsepuver entgegen. Die Aluschutzfolie einer großen 1kg-Dose war komplett abgelöst. Das ist sehr schade und eine Schw.....rei, weil ich damit nicht gerechnet habe und sich alles in der der Küche verteilte....
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
04.12.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Gerne schicken wir Ihnen eine neue GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Speiseöl-Dose leider stark eingedrückt
Normalerweise bin ich zu 100 % mit den GEFRO-Produkten und der Abwicklung meiner Bestellungen zufrieden. Dieses Mal war leider die Verpackung nicht optimal, so dass eine der Speiseöl-Dosen stark eingedrückt ankam. Deshalb auch nur 3 Sterne.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
28.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung diesmal nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit ankam.
Die Dellen machen der Qualität des Öles nichts aus und wirkt sich auch nicht auf die Haltbarkeit aus - dies ist lediglich "nur" ein optischer Mangel der Verpackung und Sie können unser Öl bedenkenlos verwenden.
Gerne können Sie diesbezügl. unseren Kundenservice kontaktieren.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
WD
Weislaw D.
Hannover
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Minus 10
Hallo, bis heute habe ich kein Paket bekommen! Stattdessen wurden die Pakete 2x an Packstationen geliefert. Das war nie mein Wunsch. Meine Adresse haben sie einfach ignoriert! Respektlos. Kein Packet und keine Entschuldigung .
MfG
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
30.04.2024
Guten Tag,
bitte verzeihen Sie, dass das Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Die DHL muß zuerst die Hausanschrift anfahren. Sollte beim Zustellversuch niemand zu Hause sein, wird das Paket an eine Packstation oder Filiale zur Abholung gebracht und der Empfänger wird darüber benachrichtigt. Wir können den Sachverhalt gerne an die DHL weiterleiten und dies prüfen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Sie erreichen uns telefonisch 08331-95950 oder per Email info@gefro.de
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
KS
Karl-Heinz S.
Miesbach
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe unter anderem 2 BALANCE Dunkle Soße 350 g bestellt. Geliefert haben sie 2 Balance klare Gemüsebrühe. Ich behalte diese Gemüsebrühr aber ic benötige relativ häufig die Dunkle Soße. Nicht gut!
K-H Schädle
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
06.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die falsche Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen die fehlende Soße gleich nachschicken können.
Vielen Dank
Ihr GEFRO Team
Tel: 08331-95950 oder per Email info@gefro.de
DP
Dieter P.
Berlin
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muste leider feststellen , dass die der Dose "Klare Suppe " nur halb voll war und der inhalt sollte 250 Gramm sein.Insgesamt brachte die Dose(also mit Verpackung) nur 230 Gramm auf die Wage.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
02.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass die Abfüllmenge unterschritten war. Die Dosen werden mehrfach getestet, gewogen und Kontrollen unterzogen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf, damit wir dies klären können.
Sie erreichen uns telefonisch 08331-95950 oder per Email info@gefro.de
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finde es schade, da ich am 08.12.23 ein Bestellung aufgeben habe, aber die Ware noch nicht erhalten habe bzw. Eine Nachricht ob es eine Verzögerung gibt. Denn es sollte verschenkt werden.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wrude.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Lieferungen bestellt
2 Pakete mit je einer Fehllieferung erhalten
2 Fehllieferungen reklamiert
1 fehlende Ware wurde nachgeliefert
1 auf Reklamation wurde nicht geantwortet
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Mitteilung nicht vollständig bearbeitet wurde. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf telefonisch 08331-95950 oder info@gefro.de, damit wir dies regeln können.
Schöne Grüße
Ihr GEFRO-Team
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Für die prompte Lieferung 5 Sterne !
Jedoch wurde nicht die Balance Dunkle Sosse (wie bestellt und auch in Rechnung gestellt) geliefert, sondern Tomatensoße + Suppe !
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
04.10.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die falsche Lieferung. Bitte nehmen Sie zu unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen die Balance Dunkle Soße nachsenden können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher sehr zufrieden. Allerdings fehlt bei der heutigen Lieferung das Messer, obwohl der Betrag von 39,60 ein Messer beinhaltet. Schade bin etwas enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
31.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Die Zugabe vom Tomatenmesser gratis ist ab einem Rechnungsbetrag von 39,90 EUR.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geöffnete Suppendose
Heute ist euer Paket angekommen. Eine klare Supoe 1000g ist hereits geöffnet und hat sich im Karton zum Teil verteilt.
Ich bitte um Ersatz.
Mfg Formann
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir den Versand veranlassen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher war immer alles super. Diesmal fehlt in meiner Bestellung das Gratis Messer und der Beutel Veggie Pflanzerl. Leider ohne Begründung.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
09.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Lieferung unvollständig war. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir eine Nachlieferung veranlassen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war immer super zufrieden aber dieses mal, leider nein. Warum, meine Bestellung sollte gestern hier sein aber bis heute "nichts".
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
05.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir überprüfen gerne den Versand Ihrer Bestellung und den Sendungsverlauf bei der DHl.
Sie erreichen uns telefonisch 08331-95950 oder über info@gefro.de
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben heute die Bestellten Produkte von Ihnen bekommen,finden es sehr traurig das und der Soße zum Braten Palmfett enthalten ist.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir sind uns der Palmfettproblematik durchaus bewusst. Deshalb hat unsere Geschäftsleitung beschlossen, dass alle neuen Produkte ohne Zugabe von Palmfett konzipiert werden sollen.
In der gesamten Bio und Balance Linie haben wir Palmfett mittlerweile durch ein Öl ersetzt.
Einzig in der Klassik-Linie, die es mehrere Jahrzehnte gibt, findet es noch Verwendung und dies auch aus Überzeugung. Es ist kein billiger Rohstoff, sondern bringt mehrere, positive Eigenschaften mit sich. Es gibt ein gutes Mundgefühl, rundet den Geschmack ab und hält die Mischung stabil. Gleichzeitig verwenden wir zertifiziertes, nachhaltiges Palmfett, für das keine neuen Anbauflächen gerodet werden.
Produkte ohne Palmfett werden im Shop gefiltert unter:
https://www.gefro.de/service/palmfettfrei/
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren , meine Lieferung habe ich erhalten, musste feststellen das 1 wahr beschädigt ist
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
JK
Jürgen K.
Heubach
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
etwas bestellt, das nie angekommen ist, und das ohne Meldung, ich muss selbst nachhaken warum nichts ankommt.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können gerne prüfen, weshalb Ihre Bestellung bislang nicht ankam. Bitte nehmen Sie hierzu mit unserem Kundenservice Kontakt auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Behälter für das Öl wieder so schlecht im Karton geschützt, dass alle verbeult ankamen.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
11.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Email. Es tu uns leid, dass die Öldosen verbeult ankamen.
Die Dellen machen der Qualität des Öles nichts aus und wirkt sich auch nicht auf die Haltbarkeit aus - dies ist lediglich nur ein optischer Mangel der Verpackung und Sie können unser Öl bedenkenlos verwenden.
Bei den Dosen handelt es sich um ein elektrolytisch verzinntes Weißblech, damit innen nichts abblättern kann und das Öl geschützt ist.
Gerne könne Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte wie immer noch Distelöl und Pflanzenfett bestellen, war aber leider nicht mehr im Angebot
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihnen keine positive Nachricht geben. Das Distelöl und das Pflanzenfett haben wir nicht mehr im Sortiment.
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung ist eine falsche…Hausnummer richtig ist Königsserstr. 64
Bei meiner Bestellung ist eine falsche Hausnummer richtig ist 83471 Berchtesgaden Königseerstr. 64
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf, damit wir die Änderung vornehmen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum ziehen Sie mir meine Wunschprämie von 15 EUR nicht ab? So möchte ich die Bestellung nicht
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir dies prüfen können.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 12/13.12 bestellt,direkt bezahlt und das bestellte noch nicht geliefert bekommen
Schade
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir prüfen können, weshalb Ihre Bestellung noch nicht ankam.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team