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deinetorte.de
Bewertungen:

5.186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.074 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles tip top lecker, echt klasse. Vorallem gelatine- und alkoholfreie Zutaten. Bestellung war für mich am 3.11 vorgesehen. Es kam früher und daher wusste ich nicht so recht wie ich es lagern soll. Es stand im kühlen Raum. Habe die torte dann am 4.11 auf eine tortenplatte schieben wollen, aber es war "zuweich". Daher hat es sich etwas verschoben, aber man merkt nichts auf den Fotos hihi

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben für den 7. Geburtstag unseres Sohnes eine Torte in Form eines Schalke Trikots bestellt, mit seinem Alter und seinem Namen. Am Tag der Feier packten wir die Torte aus- erhalten hatten wir eine rot weiß gestreifte Torte mit der Zahl 62 und dem Verein FSV Heiligengrabe. Wir hatten ein unfassbar trauriges Kind zu Hause und die Torte für uns so nicht essbar. Schlimmer jedoch war der Service hinterher. Wir haben uns natürlich mit Fotos beschwert. Der Laden redete sich raus, dass Ungenauigkeiten durch das Backen entstehen können. 50% Nachlass. Für eine Torte, die wir nicht bestellt haben, ein trauriges Kind und einen Geburtstag ohne Torte? Sollten wir den gesamten Presi zurück haben wollen, müssten wir die Torte zurück schicken. Sie wollen ernsthaft die Umwelt belasten, damit sie eine unhygienische Torte (da ausgepackt) zurück erhalten und sie sie bei sich in den Müll werfen? da fehlen uns die Worte. Hier haben wir über viele Jahre regelmäßig bestellt- dies war allerdings das sicher aller letzte Mal! und wir werden uns nicht davor scheuen "Werbung" dafür zu machen. Danke für nicht
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Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Torte unseren Gästen nicht geschmeckt .Sie war viel zu sauer …Und für den Preis , ehrlich gesagt , viel zu teuer .
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Antwort von deinetorte.de
21.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Torte war trocken und zu teuer für solch eine kleine Torte. Außerdem war die Torte leicht beschädigt, als sie ankam. Nie wieder!
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Antwort von deinetorte.de
26.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport mit Fotos gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch super aber geschmacklich viel zu süß, die Gäste haben probiert und dann alles stehen gelassen. Versand auch einwandfrei
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deineTorte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können.Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optik ist top. Leider geschmacklich einfach nur süß. Die Füllung wird von der Fondantmasse komplett in den Schatten gestellt.
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Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen Hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider mit Lieferung nicht optimal. Die Lieferanten besser sensibilisieren das es eine Torte ist und man behutsam damit umgeht
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Antwort von deinetorte.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht ganz zufrieden bist. Leider haben wir nur begrenzt Einfluss darauf, wie die Lieferdienste unsere Pakete behandeln. Wir nehmen dein Feedback jedoch sehr ernst und versuchen stetig unseren Service weiter zu verbessern. Leckere Grüße das deineTorte-Team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bestellungsprozess war simple und schnell. Die Torte hat aber nicht geschmeckt. Leider über die hälfte weg geschmissen.
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Antwort von deinetorte.de
28.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir die Torte gefallen hat. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist 5 Tage zufrüh erfolgt dadurch ist die Feier ohne torte gewesen Deswegen werde ich dort nicht mehr bestellen
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Antwort von deinetorte.de
08.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Fondant und insgesamt zu süß. Es wäre schön, wenn man auch nur mit der Creme außen ohne Fondant bestellen könnte
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Antwort von deinetorte.de
04.06.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Motivtorten werden alle mit einer Mandeldekormasse ummantelt. Du kannst aber auch gerne eine unserer Naked Cakes bei uns bestellen, die werden ohne Ummantelung hergestellt. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat nicht ganz unseren Vorstellungen entsprochen, für den Preis hätte ich etwas mehr erwartet. Geschmacklich aber sehr gut
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Antwort von deinetorte.de
07.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte überzeugen. Wir würden uns über eine weitere Bestellung sehr fereuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte ist nicht angekommen! Richtig schade. Wir hatten Geburtstag für meinen Sohn gefeiert ohne die richtige Torte !!
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kuchen hat absolut nach nix geschmeckt und war trocken. Ich bestelle hier nix mehr - für das Geld echt eine Entäuschung !
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn du unsere anderen Produkte probieren würdest. Wir haben auch Cakepops, Cupcakes und ummantelte Torten. Vielleicht ist ja etwas dabei! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmack der Torte war seltsam. A Äußerlich war sie gut. Ausreichend Dekomaterial war auch vorhanden. Lieferung schnell
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es was am Mittwoch geliefert. Wir haben am Samstag gegessen. Dear Kuchen( das Brot does Kuchen) war ein bisschen trocken.
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zurückgemeldet hast um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen vom Liefertermin stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen erläutert. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die tortefüllung/Creme war grenzwertig vom Geschmack Konsistenz. Hat geschmeckt als würde man nur Butter im Mund haben
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Antwort von deinetorte.de
02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kuchen war lecker aber zu klein

Kuchen war lecker . Leider doch zu klein für den Preis . Der Durchmesser war zwar angeben aber die Höhe leider nicht .
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Vielleicht möchtest du mal eines unserer anderen Produkte, wie die Cupcakes, Cake-Pops oder Brownies mal prodbieren. Wir würden uns über eine neue Bestellung freuen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Termin nicht eingehalt,troz +/- eintag,torte war dann insgesamt 1 woche unterwegs,ist ein lebensmittel,geht gar nicht
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Antwort von deinetorte.de
14.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine „Handytorte“ Die Hülle war sehr fest. Man konnte kaum die Torte schneiden. Das Innere hat geschmeckt.
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es sehr Schade, dass dir unsere Mandeldekormasse zu fest war, freuen uns aber sehr zu Hören, dass dir die Torte im allgemeinen gut Geschmeckt hat. Wir hoffen dich sehr bei einer nächsten Bestellung von unserer Leistung überzeugen zu können. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Torte

Die Torte war unversehrt, der Bilddruck war in guter Auflösung. Nur geschmacklich war die Torte viel zu süß, leider.
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Antwort von deinetorte.de
24.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie wurde leider viel zu früh geliefert, hat aber gut geschmeckt und hat meinen Vorstellungen ungefähr entsprochen.
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du unsere Öffnungszeiten und die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandpartnern kommen, welche ausführlich im Kassenbereich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Torte kam nie an und pendelt mittlerweile seit 7 Tagen bei der Post! Der Geburtstag schon vorbei und Geld weg!
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Antwort von deinetorte.de
20.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team