Alle Artikel, das waren einige bisher, hatten immer top Qualität!
Versand in der Regel super schnell.
Bislang immer sehr zufrieden.
Nun kam es zum ersten Mal zu einem beschädigten Artikel, den ich wenige Tage später verschenken wollte.
Das Angebot einer Ersatzlieferung war zwar nett aber kam nicht in Frage. Der weitere Vorgang war sehr unzufriedenstellend!
Angebot: 30 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung. Also sorry, ich hätte eine Erstattung für die Bestellung erwartet. Immerhin 6.90 für Versand, da sollte, wann auch immer die Tasse zu Bruch ging, eine Transportversicherung drin sein...
Ich war/ bin sehr entsetzt, dass so unkulant interagiert wird. Dass hätte ich nicht erwartet.
Alle Acrylbilder, die ich erhalten habe sind mangelhaft in der Qualität. Die Stirnseiten sind stumpf und damit undurchsichtig. Weichen ab von der Produkt-Website.
Auf der Produkt-Website sind die Stirnseiten klar und durchsichtig.
Ich habe den Kundenservice letzte Woche diesbezüglich angerufen und auch Emails-geschrieben. Es wurde gesagt, man leitet meine Beschwerde zur Fachabteilung weiter, seitdem ist nichts mehr passiert.
Bilder habe ich zur Veranschaulichung ebenfalls per Email gesendet, aber kein Kommentar dazu erhalten.
Hätte ich gewusst, dass die Qualität so ausschaut, hätte ich nie bestellt.
Leider ist mein packet trotz Lieferungsgarantie viel zu spät angekommen
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Antwort von MEINFOTO
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket verspätet angekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine wichtige Information zu meiner Bestellung - von wegen
Eine wichtige Information zu meiner Bestellung ist KEINE Bewertungsbitte
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Antwort von MEINFOTO
12.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen obwohl von Gls dies per Mail bestätigt wurde.
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Antwort von MEINFOTO
21.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist, obwohl Sie eine Bestätigung von GLS erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
Die Decke ist ganz nett leider relativ klein
Die Bilder etwas unscharf.
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Antwort von MEINFOTO
14.11.2023
Wir bedauern, dass die Decke nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Nicht gut nur halbes bild kann ich gesehen muss ich zurück schicken. Lg
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Antwort von MEINFOTO
26.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Produkt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferzeit Garantie geben wenn sie nicht eingehalten werden kann
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Antwort von MEINFOTO
17.05.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem genauer zu besprechen.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Bilder ist sehr schlecht. Würde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von MEINFOTO
23.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja hat einiges nicht geklappt habe meine Bestellung immee noch nicht
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Antwort von MEINFOTO
27.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank.
Kam nicht mehr vor Weihnachten an.
Ist bis jetzt noch nicht angekommen.
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Antwort von MEINFOTO
30.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Informationen.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten und keine Reaktion auf email. Na danke dafür!
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Antwort von MEINFOTO
23.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns zur weiteren Klärung.
Packen 1 bis heute nicht angekommen und das zweite Paket auch nicht
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Antwort von MEINFOTO
18.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Pakete noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Auch nach 13 Tagen noch keine Ware erhalten. Versandinfos sind sinnlos,
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Antwort von MEINFOTO
04.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir werden die Situation eingehend prüfen und uns baldmöglichst per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Foto kam nicht an
Ich hatte nur ein großes Foto bestellt. Leider kam dieses Foto nie an.
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Antwort von MEINFOTO
15.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihr Foto nicht angekommen ist. Wir verstehen Ihren Unmut. Wir werden diese Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist zu spät gekommen obwohl es garantiert bis Muttertag kommen sollte
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Antwort von MEINFOTO
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit genauer zu besprechen.
Preis-Leistung passt nicht. Das Buch ist OK, aber nicht für den Preis.
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Antwort von MEINFOTO
14.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Sie erhalten eine E-Mail von uns. Vielen Dank.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Bildes ist bisschen unscharf und leicht verschwommen
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Antwort von MEINFOTO
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bildqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Produktqualität zu verbessern. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail von uns.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefergarantie?!
Gebt keine Lieferversprechen, die ihr nicht ansatzweise halten könnt.
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Antwort von MEINFOTO
01.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Wir setzen uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung, um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist super aber den Service kannst komplett vergessen.
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Antwort von MEINFOTO
25.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder schlecht verpackt. Zwei Bilder sind an einer Ecke eingedrückt.
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Antwort von MEINFOTO
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wertvoll. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu kontaktieren und Ihre Bedenken zu besprechen. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bildqulität bei nachbestellungen ist teils sehr, sehr unerschiedlich.
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Antwort von MEINFOTO
13.10.2023
Wir bedauern, dass die Bildqualität bei Nachbestellungen ungleichmäßig war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden das Problem eingehend untersuchen. Sie erhalten so schnell wie möglich eine E-Mail von uns, um den Sachverhalt zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.