deinwhisky.de

Bewertungen:

As I told you, our bank don’t accept payments from your bank. They told us, thats because your bank has any connections to a country with sanctions. We can’t check this information. But we also can’t change it. I am very sorry about this.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler gekommen ist. Dies sollte nicht passieren und wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Wie bereits per eMail mitgeteilt, tauschen wir die Flasche selbstverständlich umgehend um. Für unseren Fehler und die damit verbundenen Umstände bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Wir bedauern sehr, dass das kostenlose Tastingglas bei der Lieferung kaputt angekommen ist. Leider haben Sie uns diesbezüglich nicht per Mail oder Telefon kontaktiert. Selbstverständlich senden wir Ihnen umgehend ein neues kostenloses Glas zu. Viele Grüße, deinwhisky.de

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben recherchiert und festgestellt, dass bereits am 29.01. ein Zustellversuch stattgefunden hat. Wir werden uns selbstverständlich umgehend mit der DHL in Verbindung setzen und dafür Sorgen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten werden. Viele Grüße, deinwhisky.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen können, wie wir unseren Service und unsere Leistung verbessern können. Ihre Bestellung vom 16.11. haben wir am 17.11. auf den Weg gebracht und ist bei Ihnen am 18.11. zugestellt worden. Sollte es Probleme mit der Sendung gegeben haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank, das Team von deinwhisky.de