selfio.deBewertungen:
1.184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.145 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war gut verpackt und ist auch direkt nachdem sie vorrätig war übersandt worden. Ich hätte mir eine Info, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist, gewünscht. Nach einem Telefonanruf war alles schnell geklärt. Ich habe die Ware auch nicht sofort benötigt.
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EM
Erich M.
Müden
Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig falsche Lieferzeitangabe
Selfio bietet eine Heizung mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen an, kann nach Kauf aber keinen Liefertermin nennen. Lieferung voraussichtlich in 8 - 12 MONATEN !!!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässigen Lieferdatum, Produkt gut
Gute Produkte
Lieferung verzögert sich ohne Information, erst auf nachfrage(telefonisch, da auf Email keine Antwort kommt) erfährt man von der Verzögerung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Heizung kaputt habe ich leider erst kontrolliert als ich sie eingebaut habe :(
Der wifi Temperatur Fühler ist gut damit bin ich zufrieden
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Antwort von selfio.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sollte es Probleme mit den bestellten Artikeln geben, können Sie uns gerne per E-Mail (info@selfio.de) kontaktieren, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Ihr Selfio-Team
JS
Jan S.
Leimen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte verzögert
Lieferung erfolgte leider erst, nachdem ich 7 Tage nach der Bestellung nachgefragt habe, wann ich meine "ab Lager lieferbarer" Artikel erwarten dürfte.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Artikel sind bestellt, keine Lieferung und überhaupt keine Nachricht von diese Firma. Jemand da telefonisch zu erreichen ist eine Mutprobe
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es steht 1-3werktage Lieferzeit nach 6 Werktagen ist immer noch nicht die Bestellung da und erreicht bekomme ich in dem Laden auch niemand
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Antwort von selfio.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
KT
Kenan T.
Rain
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrmals angerufen, versprochen Rückmeldung, keine Rückmeldung. Artikel direkt bezahlt nach einer Woche kein Versand. Danke für alles
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Antwort von selfio.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht storniert. Ihr Selfio-Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Versandbestätigung bekommen obwohl ich mich Telefonisch gemeldet habe und die Wahre schon bezahlt ist
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel fehlt bei Lieferung, Kundenservice hilft nicht.
Wenn der Kundenservice bei fehlendem Artikel nur um Verständnis bietet, kriegt die Firma erst von mir eine schlechte Bewertung.
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Antwort von selfio.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde nachweislich komplett versendet und zugestellt. Daher können wir die Ware an der Stelle auch nicht neu versenden. Wir bitten um Verständnis. Ihr Selfio-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wird nicht gelieferte. Das Produkt wurde wohl zu einem zu geringen Preis angeboten. Die Lieferung wird verzögert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar?????????????????
Die Angabe nicht liefern zu können dann aber zu höheren Preisen
sofort lieferbar ins Netz stellen grenzt an Beschiss.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis Dato keine Informationen betreffend Bearbeitungsstatus zu meiner Bestellung oder auch Lieferstatus bekommen.
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Antwort von selfio.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Selfio GmbH
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Lieferungen haben sich stark verzögert. Informationen darüber konnte man jedoch nur durch nachfrage erhalten.
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Antwort von selfio.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
SG
Stef G.
Thann
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über Stand der Berstellung oder Versand. Und das mehereren Wochen Lang bis man selber nachfrägt.
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Antwort von selfio.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Selfio-Team
KF
Konrad F.
Kappelrodeck
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe seit der Bestellung nichts mehr von Ihnen gehört. Wurde die Ware versendet, oder liegt sie noch bei Ihnen?
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Zu langsam
Versand erst nach 3 Tagen.
Auf YouTube nur halb wissen erzählen.
Einfach nur zum kotzen.
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenige bzw. keine Kommunikation, insb. zu Lieferzeiten. Der Link zu dem Logistiker gibt keine Infos...
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Antwort von selfio.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Erfolg spät.
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten
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Antwort von selfio.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir hoffen, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Ihr Selfio-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware, keine aktive Info über Lieferverzug...
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Artikel hätte in 2-3 Werktagen da sein sollen
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Antwort von selfio.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie habe Ihre Bestellung am 23.12.2023 aufgegeben. Leider kam es durch die Feiertage zu einer Verzögerung von 2 Werktagen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team