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Bewertungen:

Liefertermin nicht eingehalten

Liefertermine

Die Ware war gut verpackt und ist auch direkt nachdem sie vorrätig war übersandt worden. Ich hätte mir eine Info, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist, gewünscht. Nach einem Telefonanruf war alles schnell geklärt. Ich habe die Ware auch nicht sofort benötigt.

Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen. Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war. Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten. Guß Werner Wöll

Extrem schneller Versand und sehr guter Support. Habe schon sehr viel dort gekauft weil die Preise auch immer top sind. Weiter so!

Hab das erste mal bestellt ,da ich vom Hersteller TECTITE was gebraucht habe . Für mein Druckluft System um es genau zu sagen ...., und das hier anstandslos geklappt hat , ist mein Fazit : Angebotspalette ist super ( bin selbst kein Installateur sondern nur Schreiner und für meine Verhältnisse absolut ausreichend ) Und fürs nächste auf alle Fälle wieder. Gruß Ingmar Schäffer

Auswahl gut. Kommunikation könnte besser sein. Kundenservice zum Teil schwierig zu erreichen, aber dann hilfsbereit. Spediteure abenteuerlich. (Wärmepumpe wurde einfach vor dem Haus abgeladen, ohne dass man vorher bescheid bekommen hat. Bei einer 2. Lieferung lag ein Teil der Lieferung im LKW verteilt wegen schlechter Ladungssicherung.)

Dieses mal war alles Top. Vom Shop bis an die Haustür hervorragend. Ein unterschied wie Tag und Nacht. Die erste Lieferung kam mit Kühne und Nagel und war aus meiner Sicht eine komplett Katastrophe. Hier kam die Ware beschädigt und unvollständig. Diesmal mit DHL gab es keinerlei Probleme.

Also die Produkte sind sehr gut. Zahlung ist unproblematisch und die Lieferung schneller als angekündigt! Das hat mir schon in einigen brenzlichen Situation sehr geholfen. Der Kundenservice ist auch gut. Einmal festlicherweise telefoniert, aber dennoch sehr freundlich und zuvorkommen

Wunderbarer Kundenservice Habe viel übers Telefon erreichen können. Auch wurde ich dort super Beraten. Schade das es nicht mehrere Firmen wie Selfio gibt. Lieferung auch alles bestens gelaufen. war zwar leicht verzögert bei der Menge, aber ich baue erst in 5 Monaten.

Alles bestens. Nur die Lieferzeit würde ich mal verbessern. Wenn man liest Lieferzeit 1-3 Tage und es dauert dann 5 Tage naja sagen wir mal so wenn man es unbedingt haben muss in der Zeit ist nervig. Lieber vorweg 5-7 Tage schreiben ind alles ist gut

Die Ware ist natürlich in Ordnung. Überhaupt nicht in Ordnung ist, dass Selfio bei Kauf auf Rechnung die Forderung an Ratepay abgibt und diese Firma ungefragt (!) wegen 50 Euro eine Schufaabfrage startet. Ich habe keine Zustimmung dazu erteilt.

Ich habe den WC Fix der Firma Jung bestellt und bin von der Lieferzeit beeindruckt… auch die telefonische Erreichbarkeit ist Top. Rücksendungen werden schnell abgewickelt und Rücküberweisungen zügig getätigt. Beeindruckender Service!

Bestellung wurde dieses Mal schnell geliefert. Sonst warte man auf Bestellung weil kein oder zuwenig Personal im Versand sind Es wäre auch von Vorteil wenn die Bestellung auf Rechnung bzw Klarna abrechnen könnte. Sonst alles Ok

Lieferung binnen 24 Stunden für unter 10 Euro Versandkosten, das ist fast Lichtgeschwindigkeit! Die Ware ist einwandfrei wie im Shop beschrieben, alles funktioniert einwandfrei. Besser geht nicht !! Bin sehr zufrieden.

Weiter so. Kurz und knapp. Du suchst etwas ,dann findest Du es gleich und die Abwicklung des Kaufes... kurz und präzise! So will ich das!!! Nicht lange suchen und zeit verschwenden, sonder zack,zack. Deshalb⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ein Shop für Macher und Heimwerker. Mit Unterstützung und Support durch Fachpersonal. Einfach und gut. Wir haben unsere ganzen Heizkreise schon vor Jahren mit Selfio gemacht. Alles kein Problem. Daher immer wieder...

Gute Auswahl, gute Preise, gute Lieferkosten, vor allem bei den Lüftungsrohren. Gute Erklärvideos. Gerne wieder. Schon mehrfach bestellt bei Selfio. Auch der Kundenservice ist per Telefon ohne Wartezeit erreichbar.

Die Verpackung der Heizkreisverteiler ist grenzwertig und die Materialstärke sollte etwas größer sein. Der Preis für den Speditionsversand der Faltdämmplatten ist aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.