selfio.deBewertungen:
1.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.329 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
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Die Ware war gut verpackt und ist auch direkt nachdem sie vorrätig war übersandt worden. Ich hätte mir eine Info, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist, gewünscht. Nach einem Telefonanruf war alles schnell geklärt. Ich habe die Ware auch nicht sofort benötigt.
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EM
Erich M.
Müden
Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
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Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
16.07.2024
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15.07.2024
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15.07.2024
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15.07.2024
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MM
Markus M.
Nürnberg
14.07.2024
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14.07.2024
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10.07.2024
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10.07.2024
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HS
Hubert S.
Kürnach
09.07.2024
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09.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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07.07.2024
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07.07.2024
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07.07.2024
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06.07.2024
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05.07.2024
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WM
Werner M.
Leoben
04.07.2024
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17.07.2024
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Kundensupport? eine Lachnummer
Maximal schlechter Kundensupport. Artikel werden mit einer Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen angegeben. Auf Anfrage, weil sich rein gar nichts im Selfio-Kundenportal mit der Bestellung tut, wird die Auskunft erteilt, dass ein Artikel erst mit 2 Wochen Verzug wieder lieferbar ist. Weder proaktive Nachfrage des "Kundensupports" ob Bestellung noch aufrecht erhalten werden, noch proaktive Information - Einfach Grotten schlecht!!!
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Antwort von selfio.de
18.07.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice informiert proaktiv über Lieferverzögerungen, Sie hatten sich allerdings einen Tag nach Bestelleingang bereits selbst nach Ihrem Auftrag erkundigt. Leider verzögert sich der Wareneingang eines Artikels (Lieferzeit im Shop 3-5 Werktage) wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihren Auftrag wie von Ihnen gewünscht storniert. Ihr Selfio-Team
29.07.2024
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Die Ware wird nicht pünktlich geliefert. Versprochen wird, dass die Ware direkt versandfertig ist, 10 Tage nach Bestellung ist die Ware immer noch nicht da.
Telefonisch erreicht man niemanden.
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Antwort von selfio.de
30.07.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine größere Stückzahl von PV-Paketen bestellt. Diese sind direkt bei der Spedition eingelagert und haben eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Ihre Bestellung wurde nach 4 Werktagen an Sie versendet. Sollte es Probleme mit der Lieferung/Zustellung geben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Unsere Telefonhotline ist von Montag bis Freitag erreichbar. Ihr Selfio-Team