Pro: Lieferung ist richtig fix. Man kann sich auf die Größenabgaben verlassen; die Hosen fallen immer gleich aus. Qualität ist super.
Nicht ganz so gut:
Obwohl ich schon einige Jahre Kunde bin und im Gegensatz zur Aussage des Kundendienstes geht Bezahlung auf Rechnung immer noch nicht.
Der Button zur Auswahl der Zahlungsvariante funktioniert auf meinem iPad in keinem Browser. Auf dem Windows-PC gibt‘s diese Probleme nicht. Das steht nicht im Zusammenhang mit dem vorgenannten Punkt.
Kurios: Schon wenige (Nano)Sekunden nach der Aufgabe der Bestellung geht die Versandbestätigung ein - das nehme ich euch jetzt aber nicht ab.
Basierend auf einer bei Ihnen früher mal gekauften, sehr gut passenden Hose (Art. 1-370/33, Mod. DIEGO, Gr. 52, WL 93/86) hatte ich mir dieser Tage den Artikel SKU 30693000001852 ausgewählt und zusenden lassen. Leider sind die Hosenbeine/ ist die ganze Hose von Oberkante-Bund bis Hosenbeine-Ende deutlich länger als bei der Vorgänger-Hose; die Abmaße unterscheiden sich so erheblich, daß ich die Hosenbeine per Änderungsschneiderei hätte kürzen lassen müssen. Daher habe ich die Hose leider zurücksenden müssen.
MfG Dr. Joachim Kautt
Ihre Intertnetseite war für mich nicht übersichtlich. Ich gab eine Bestellnummer aus dem Katalog ein. System bot mir einen Artikel zum Bestellen, der nicht meinem Wunsch entsprach. Prompt bestellte ich den falschen Artikel.
Die Logistik empfinde ich als professionell. Damit einher geht auch die finanzielle Abwicklung einer Rücksendung
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Antwort von meyer-hosen.com
27.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid dass sie unsere Internetseite zu unübersichtlich finden.
Gerne können sie an unser Servicepostfach schreiben, service@meyer-hosen.com,
um uns zu schildern welche Schwierigkeiten es gab.
Wir geben dass dann gerne weiter, um unseren Onlineshop so Benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Es hat uns aber sehr gefreut dass sie mit unserer Logistik und der Erstattung zu der Bestellung sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen und frohe Ostertage
MEYER HOSEN AG
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sind ihre Hosen super. Leider habe ich jetzt zwei Hosen bestellt, die beide einen Nähfehler haben (Knopfloch fehlt und Knopf, schiefe Naht). Eine Kontaktaufnahme per Telefon diesbezüglich ist unmöglich, keine Erreichbarkeit, für mich immer ein Grund nicht mehr zu bestellen. Leider muss ich die Hosen zurücksenden.
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Antwort von meyer-hosen.com
02.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen bereits auf Ihre E-Mail geantwortet.
Eine hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid, dass Sie qualitative Mängel an Ihrer Hose feststellen mussten.
Selbstverständlich können Sie die Hosen versandkostenfrei an uns zurücksenden, damit wir Ihnen einen fehlerfreien Ersatz zukommen lassen können und sich unsere Qualitätsabteilung die Hosen anschauen kann.
Wir bedanken uns sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr MEYER Service Team.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte diesmal nach jahrelanger Zufriedenheit als Kunde kein Glück.
Ich erhielt zwei Mahnungen zu Bezahlen, obwohl ich am Tag des Erhalts des von mir bestellten Hosengürtels den Rechnungsbetrag überwiesen habe.
Daran änderten auch zwei Telefonate nichts, die Sache ist bis zur Stunde auch immer noch nicht ausgestanden.
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Antwort von meyer-hosen.com
28.02.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider konnten wir Ihre Zahlung nicht direkt der Bestellung zuordnen da die Referenznummer nicht richtig angegeben wurde.
Gerne können sie sich zukünftig direkt an unser Service Team wenden.
Mit freundlichen Grüßen Meyer Hosen AG
Hose mit angegebenen Maßen viel zu eng, zum wiederholten Mal!
Ich hatte vor der Bestellung die Maße genommen! Ich trage normal die Größe 34/30 oder 34/32, diese Größe entspricht eindeutig Ihrer Größe 50, die habe ich bestellt. Ich betone nochmals, die Hose war im Bund wesentlich zu eng und zwar mindestens 5-6 cm!
Ich hatte diese Hose in Größe 24 bestellt, wie bei meiner ersten hosenbestellung auch, welche auch in dieser Größe gut passte.
Diese 24 er Hose war enger, obwohl sich meine Figur nicht verändert hat. Deswegen musste ich sie leider zurück senden.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd-Jürgen Engbers
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Hose ist nicht vergleichbar mit der Farbe, die im Internet ersichtlich ist. Deshalb wollte ich ursprünglich die Hose zurück geben. M. E. Hat die Hose jedoch eine gute Qualität. Deshalb behalte ich sie, allerdings mit grummeln im Magen.
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Antwort von meyer-hosen.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Ihnen die bestellte Farbe nicht zugesagt hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. So sind wir stets bemüht uns
zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dass Sie uns mitteilen, was aus Ihrer Sicht noch optimiert werden kann, ist für uns äußerst
hilfreich.
Wir werden dass Problem weiterverfolgen und hoffen sehr, dass wir eine überzeugende Lösung finden und Ihrem Anspruch
gerecht werden können.
Mit freundlichen Grüßen
MEYER HOSEN AG
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
War nicht zu Hause als die Sendung geliefert wurde. Es gab auch keinen Zettel zum Abholungsinformation… versuchte halbe Stunde DHL tu erreichen un die code zur Abholung zu bekommen….
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Antwort von meyer-hosen.com
02.11.2023
Guten Tag
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung bei MEYER Hosen AG.
Sie haben eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der DHL Trackingnummer erhalten. Hiermit können Sie genau nachverfolgen wo sich Ihre Ware befindet und wann diese zugestellt wird. Sollten Sie nicht zu Hause anzutreffen sein, haben nur Sie die Möglichkeit als Empfänger die Zustellung zu ändern oder einen Wunschablageort auszuwählen.
Warum Sie DHL so lange nicht erreichen konnten, können wir Ihnen leider nicht sagen. Wir haben leider nach der Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die Lieferung.
Laut der DHL Trackingnummer konnten Sie am 24.10.2023 erfolgreich Ihr Paket an der Station abholen.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, so melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr MEYER Service Team.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schlechteste Qualität, die ich je bei einer Cordhose hatte. Die würde ich nur als Arbeitshose für den bau verwenden, abe nicht in meier Frei-oder Berufszeit tragen.
Heftiger Fehler. Die gelieferte Hose hat Faltmarken mit starken Farbveränderung. Wie die Hose vor dem Versand eine Kontrolle bestanden hat, ist mir ein Schleier.
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Antwort von meyer-hosen.com
28.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und Ihr Interesse an MEYER.
Eine hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid, dass Sie qualitative Mängel an Ihrer Hose feststellen mussten. Sobald die Hose bei uns eintrifft wird unsere Qualitätsabteilung eine Begutachtung vornehmen.
Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Ersatzhose an. Sollte Ihnen der Ersatz nicht zusagen, erhalten Sie eine Gutschrift von uns.
Bei Rückfragen freuen wir uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.
Freundliche Grüße / Best regards
MEYER-HOSEN AG
Service Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trage immer Meyer Hosen und bin damit sehr zufrieden.
Bei dieser Lieferung und der gleichen Größe stimmte die Passform nicht.
Hose wurde zurückgesandt.
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Antwort von meyer-hosen.com
18.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihr aufrichtiges Feedback bedanken!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. So sind wir stets bemüht uns
zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dass Sie uns mitteilen, was aus Ihrer Sicht noch optimiert werden kann, ist für uns äußerst
hilfreich. Wir hoffen sehr, dass wir eine überzeugende Lösung finden und Ihrem Anspruch
gerecht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Meyer-Hosen AG
Service Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suche und Filter passen nicht. Die freie Suche über die Bildführung ist mir nicht gelungen . Versuchen Sie es . HOSE Herren Gr118 Roma . Viel Spaß.
Obwohl ich immer Größe 25 habe hat die Hose von Meyer nicht gepaßt. Viel zu eng geschnitten.
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Antwort von meyer-hosen.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellte Hose nicht gepasst hat.
Baumwolle ist ein Naturprodukt, dass durch die industrielle Waschung etwas einlaufen kann.
Grundsätzlich haben wir 1 bis 2 cm Toleranz bei denen die Hosengröße variieren kann.
Gerne können Sie uns beim nächsten Hosenkauf telefonisch kontaktieren, sodass wir Sie beraten können
mit freundlichen Grüßen
Meyer-Hosen AG
Service Team
Guten Tag,
es tut uns sehr leid das die gelieferte Hose nicht der Farbe entspricht die sie haben wollten.
Leider entspricht der hellgraue Bestellbutton nicht der Hosenfarbe, ich gebe das Problem aber als Anregung weiter.
Allerdings wechselt beim anklicken der Bestellbuttons die Hose auf dem Schaubild in die Farbe wie sie geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen ihr MEYER-HOSEN TEAM