Bei online Bestellungen immer zeitnah alles abholbereit, Rückgaben oder Umtausch auch ohne jegliche Probleme machbar. Dazu immer sehr nette Mitarbeiter. So macht Baumarkt Spaß. Zudem ist das Angebot mehr als ausreichend und der Markt bleibt dennoch übersichtlich. Ich kaufe gerne hier ein.
In der E-Mail zum Abholen der Ware steht, dass man zur Warenausgabe gehen soll. Was allerdings nicht darin steht ist, dass man erst in den Baumarkt an die Kasse gehen muss und erst mit dem Kassenbeleg die Ware bekommt. Dazu muss ich sagen, dass die Ware bezahlt war und ein QR-Code auf dem Abholschein war. Das empfand ich und andere Kunden an dem Tag als sehr ärgerlich und hätte anders beschrieben werden können.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und dann hat alles reibungslos geklappt.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die sich auf Ihre Bestellung in unserem Online Shop bezieht.
Da die Rücksendung mit Speditionsversand logistisch etwas mehr Zeit benötigt als ein normaler Paketversand, hat sich die Rückerstattung des Kaufpreises verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Die Gutschrift wurde Ihnen am 02.04.24 auf Ihr PayPal Konto überwiesen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Globus Baumarkt Team
31.03.2024
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30.03.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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18.02.2024
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22.01.2024
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Antwort von globus-baumarkt.de
23.01.2024
Guten Tag,
wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback konkretisieren könnten, damit wir Ihre negative Bewertung nachvollziehen können.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Guten Tag,
wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback konkretisieren könnten, damit wir Ihre negative Bewertung nachvollziehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Guten Tag,
für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team