Bronx71.de

Bewertungen:

Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war. Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️. Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.

Am 14.04.2024 TextileCareSet für 35,90€ bestellt und bezahlt, am 15.04. Versandbestätigung erhalten, danach passierte nichts mehr. Per Mail am 26.04 und am 29.04 nach der Ware gefragt, keinerlei Reaktion von Kundenservice. Am 02.05. telefonisch 40 Minuten in der Warteschleife verschwendet, keinen Ansprechpartner erreicht. Danach den Betrag per Nachricht auf der Website zurückgefordert und PayPal informiert. Sollte ich bis zum 06.05.2024 das Geld nicht zurückbekommen haben ergeht Strafanzeige gegen dieses Unternehmen. Keine Kaufempfehlung, absolute Vorsicht ist geboten.

Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angegeben, leider ist es schon 20 Tage her und es ist bis heute nichts angekommen. Nach einem Anruf bei Bronx71 wurde mir gesagt, sie fragen beim Spediteur nach und melden sich wieder bei mir. Leider hat sich keiner mehr gemeldet.

Ware bisher nicht erhalten. Mehrere Zustellversuche wurden nicht eingehalten. Kundenservice konnte hier auch nicht weiterhelfen. Katastrophe

Vor 14 Tagen bestellt, bisher keine weiteren Infos. Lieferung sollte eigentlich bereits erfolgt sein.

Der von uns bestellte Barhocker wurde am 30.12. geliefert. Nach dem Zusammenbau stellten wir fest, das er nicht zu unserer Küche passt. Wir wollen deshalb den Hocker zurückzusenden. Mehrfach die Rücksendeunterlagen angefordert. Trotz Ihrer Zusage haben wir bis heute nichts erhalten. Sie werben damit, das man die Ware problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgeben kann. Nun erwarten wir von Ihnen umgehend die Übersendung der Rücksendeformulare und Rücküberweisung der Kaufsumme auf unser Konto. Gruß Brunhild Koch

Bodenplatte zerkratzt und einfach darüber lackiert...furchtbar und unprofessionell. Lieferung zum 31.10.23 angekündigt und erst am 08.11.23 geliefert...und dann auch nicht komplett...es fehlt die Wandgarderobe. Darüber habe ich keine Auskunft erhalten.

Leider weisen alle Teile erhebliche Mängel auf, zudem ist die Verarbeitung für dieses Preissegment extrem schlecht. Ihr solltet euer Versprechen der Seite einhalten und stark an eurer Qualität arbeiten.

Es ist sehr kompliziert etwas zurück zu senden. Trotz mehrfacher Anfrage bekomme ich keinen Retoure Schein zugesandt. Auf der Internetseite steht es wäre alles so einfach...glatte Lüge!

Die Lieferung des Sessels war ok, der Aufbau problemlos! Schade nur, dass ich von bronx kein Antwort bekommen habe bezüglich meiner Nachfrage nach den Versandkosten…

Ware kam beschädigt an und es wird verlangt das Produkt selber zum DHL Shop zu bringen. Bei der Größe unmöglich. Kann ich nicht weiter empfehlen..