Hab eine Samsung Galaxy Watch6 gesucht und hier einen totalen Preisknaller gefunden als "gebraucht, Rückläufer, wie neu" - bei Ankunft war der Artikel noch original verschlossen. Also alles bestens. Super schnell geliefert, so macht Online-Shopping Spaß! Gerne wieder einmal.
Leider bin ich gar nicht zufrieden. Mir wurde ein E-Scooter geliefert, der aber nicht der war, den ich bestellt habe. Dann musste ich diesen selbst wieder zur Post schleppen, um ihn zu retournieren. Nach Eingang der Retoure wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde, da der Artikel nicht mehr verfügbar sein. Das Ganze war ziemlich ärgerlich und mit erheblichen Aufwand verbunden, da ich ja nun den falsch gelieferten 15kg schweren E-Scooter selbst zur Post bringen musste. Mir wurde zwar eine Abholung angeboten, diese wäre aber 2 Wochen später gewesen. Dann wäre der Geburtstag für den es ein Geschenk war, vorbei gewesen. Außer eine einzeilige Entschuldigung kam nichts von diesem Versender als Wiedergutmachung für meinen nicht selbstverschuldeten Aufwand. Das ist alles ziemlich ärgerlich gewesen!
Seit Bestellung keine weitere Kommunikation. Bestellbestätigung liegt vor, es ist bezahlt, bisher keinen Lieferung erhalten.
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28.02.2024
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Statt Neugerät habe ich eine benutzte und verdreckte Espressomaschine (vermutlich ungeprüfter Wahrenrückläufer) erhalten. Selbstredend wurde das Gerät sofort zurückgeschickt und bei einem andren Händler zum gleichen Preis bestellt. Als Rücksendegrund kann man so etwas dummerdings nicht angeben, so dass das Gerät womöglich in diesem Zustand an den nächsten Kunden rausgeht.
Meine 1. und letzte Bestellung! Meine Bestellung wurde nicht geliefert, erst auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass der Artikel nachbestellt werden muss. Das voraussichtliche Lieferdatum wurde dann erneut nicht eingehalten. Keine Info, nichts. Im Prinzip null Kundensupport. Ich werde vom Kaufvertrag zurücktreten. Habe ja keine Ware bekommen.
Der Versand war schnell, jedoch nicht wie angegeben mit DPD sondern mit GLS !! Dieser Dienstleister ist das allerletzte, das Paket kam wie immer beschädigt an. Von Zuverlässigkeit wollen wir mal gar nicht Reden.
Wer solche Partner beauftragt, trägt eben auch dessen Fehler mit.
Mitgefangen...................
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur 1 Stern. Warte seit 25. November auf ein Paket, welches bis heute (3.12.) noch nicht da ist, trotz Lieferung 1 bis 2 Werktage.