Debeka Krankenversicherungsverein a. G.

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Verärgerung über steigende Beiträge können wir absolut nachvollziehen. Allerdings steigen nicht nur bei der Debeka die Beiträge - dies betrifft die gesamte Versicherungsbranche sowie alle anderen Branchen auch. Unabhängige Studien belegen, dass unsere Beiträge in den vergangenen 20 Jahren im Schnitt nicht stärker gestiegen sind als die Beiträge in der GKV. Mehr dazu unter www.debeka.de/beitragsanpassung Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten sparsam und gehen gewissenhaft mit den Beiträgen unserer Mitglieder um. Mit unserer Verwaltungskostenquote von 1,4 % liegen wir weit unter dem Branchenschnitt (2,2%). Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und Details zu Ihrem Sachverhalt an hilfe@debeka.de, dann schauen wir uns das gerne noch einmal mit unseren Fachkollegen an. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie diesen Eindruck haben. Wenden Sie sich gerne an die Geschäftsstellenleitung vor Ort, wenn Ihnen die Beratung nicht gefallen hat. www.debeka.de/ansprechpartnersuche. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn wir Ihnen bei einem konkreten Sachverhalt weiterhelfen können oder Sie eine Beratung benötigen, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer inkl. Details an hilfe@debeka.de. Unter www.debeka.de/ansprechpartnersuche finden Sie zudem einen passenden Berater vor Ort. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Die PKV-Branche hat sich mit großer Mehrheit gegen die Einführung einer Gesundheitskarte ausgesprochen, da dies nachhaltiger und kostengünstiger ist. Unsere Mitglieder haben dadurch keinen Nachteil. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die derzeit verlängerten Erstattungszeiten und setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service zu bieten. Reichen Sie Ihre Leistungen am besten über unsere App Debeka-Gesundheit ein, die Bearbeitung ist hier für die Kollegen am einfachsten und schnellsten. Den Bearbeitungsstand können Sie unter www.debeka.de/status prüfen. Herzliche Grüße Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und Details an hilfe@debeka.de. Viele Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Bitte entschuldigen Sie verlängerte Wartezeiten. Das Anrufaufkommen ist derzeit sehr hoch. Nutzen Sie gerne unseren Rückrufservice, um lästige Wartezeiten zu vermeiden. www.debeka.de/kontakt Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Die Debeka gibt zurzeit keine Versicherten-/Chipkarte aus. Die Produktion einer eigenen Chipkarte stellten wir zurück, weil der Gesetzgeber schon im Jahr 2006 eine elektronische Gesundheitskarte (eGK) für die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) einführen wollte, an deren Entwicklung sich auch der Verband der Privaten Krankenversicherungen (PKV) beteiligte. Aktuell stellt das Foto des Versicherten auf der Vorderseite der eGK-Chipkarte die einzige Neuerung dar und soll vor Verwechslung und Missbrauch schützen. Die derzeitigen Chip-Karten anderer Unternehmen dienen in den meisten Fällen zur Übertragung der persönlichen Daten in die Software der Arztpraxen. Die damit oft gewünschte Funktion einer Kostenübernahmeregelung hingegen trifft jedoch nur auf die stationären Fälle zu. Hier arbeiten wir ohne Chip-Karte mit einem funktionierenden System. In unserer täglichen Arbeit hat sich die klassische Form der individuellen Kostenübernahme bei stationären Aufenthalten bewährt. Hierzu ist es ausreichend, wenn der Versicherte im Krankenhaus angibt, bei der Debeka versichert zu sein. Das Einverständnis des Versicherten vorausgesetzt, kann sich nahezu jedes Krankenhaus mit uns in Verbindung setzen und direkt mit uns abrechnen. Nicht zuletzt wegen der aktuellen gesundheitspolitischen Lage, warten wir die Entwicklung zur eGK ab, um unsere Mitglieder nicht doppelt mit den Investitionskosten für eine solche Chip-Karte zu belasten. Viele Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das nehmen wir gerne mit auf, um unseren Service und die Beratung fortlaufend zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team