In der Mister Spex Filiale wurde eine Sehstärken Messung vorgenommen. Aber nicht mit einem so genannten Refraktor, was eigentlich eine exakte Angelegenheit ist, sondern nur mit einem so genannten Phoropter, der immer nur ungefähre Werte feststellt. Und auf die Art wurden bei mir komplett falsche Werte festgestellt und danach Brillen gefertigt. Das ist jetzt die schlechte Seite der Medaille. Als positiv hervorzuheben ist die Tatsache, dass – auch nach mehreren Monaten – die Firma Mister Spex bereit war, mir die Gläser anstandslos gegen die neuen, vom Augenarzt festgestellten, Werte auszutauschen.
Ich habe am 11.9. eine Sonnenbrille mit Sehstärke und eine Brille mit Gläsern ohne Stärke bestellt. Am 13.9. habe ich eine Mail mit dem Text "Deine Bestellung verlässt unsere Werkstatt voraussichtlich zwischen dem 16.09.2023 und dem 21.09.2023" erhalten. Ohne weitere Informationen sprang der Termin im Onlinekonto dann auf zwischen den 29.9. und 6.10. um. Inzwischen habe ich auch zwei mal mit dem Kundendienst gesprochen und verschiedene Infos erhalten und mir wurde gesagt, dass die Brillen zeitnah versendet werden, doch nun fast ein Monat nach Bestellung ist immer noch nichts unterwegs. Und als Kunde wird man völlig im dunklen gelassen, keine Mail, einfach nichts. Eigentlich habe ich immer ganz gerne hier bestellt, aber von meinen letzten drei Bestellungen, habe ich bei der ersten Bestellung die falsche Brille erhalten, die zweite war ein paar Tage später da als angekündigt und nun sind es schon rund 3 Wochen später als angekündigt, Ende offen. Aber hauptsache immer weiter mit Werbung zu bombardieren. Bevor ihr weiter eure Brillen verkauft, bringt erst einmal die bereits bestellten Brillen zu euren Kunden.
Ich habe schon 6 Brillen bei Mister Spex gekauft und jedes Mal war ich total zufrieden. Sowohl mit der Brille, als auch mit der Abwicklung des Auftrags und der zuverlässigen Lieferung. Ich kann nur sagen, dass Mister Spex eine super Sache ist und ich diesen Shop auch überall weiter empfehle.
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08.04.2024
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Es ist toll,dass man sich die Brillen zur Probe nachhause bestellen kann. Durch die Arbeit,komme ich selbst nicht in ein Geschäft. Es gibt eine riesen Auswahl an brillenfassungen in allen Preisklassen, das find ich mega!Da ist für jeden was dabei ! Ich werde Mister Spex weiterempfehlen.
Online Lesebrille mit hinterlegtem Sehstärkenpass bestellt->geliefert wurde Fernbrille. Portal zu schwierig/unübersichtlich bzw. Brillenpass 3 in eins völlig sinnfrei für den Kunden.
Schlussendlich musste ich doch in den Shop. Der Service dort hat alles wieder glatt gebügelt.
Große Auswahl, gute Übersichtliche Seite.
Unkomplizierte Gutschein für Sehtest.
Guter und kompetenter Partner der den Sehtest gemacht hat. Die Daten von Sehtest wurden in mein Mr Spex Konto geladen. Brille wurde im Angegebenen Zeitraum geliefert. Alles Perfekt gelaufen.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreier und reibungsloser Prozess!
Einzig auf der Homepage würde ich mir Informationen zu den unterschiedlichen Glas-Qualitäten und -Preise wünschen, insbes. für Gleitsichtgläser um sie z.B. ggü den Angeboten der Konkurrenz zu vergleichen.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Internetseite sehr gut, speziell, dass hier jeweils alle Maße der Brille angegeben sind. Einschließlich Brillenglashöhe.
Musterbestellung sehr gut, da die Brillen trotz identischer Maß am Bügel doch anders ausfallen.
Ich komme gerne wieder.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher immer sehr zufrieden mit Mister Spex. Alle meine bei Mister Spex gekauften Brillen trage ich immer noch. Ich wechsle gerne einmal. Freue mich schon sehr auf meine neue Brille. Natürlich habe ich auch diese bei Mister Spex gekauft.
Die Sonnenbrille in Sehstärke wurde sehr schnell geliefert. Die Gläser sind einwandfrei. Die Brille passt perfekt, eine weitere Anpassung ist nicht notwendig. Das Gestell sieht genauso aus, wie in der virtuellen Anprobe gesehen.
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07.05.2024
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Super Service und die Qualität der Gläser ist top.
Der Service war sehr gut, meine Eingabefehler wurden schnell erkannt (durch Prüfung Pupillendistanz) und als die Brille kam wurde ich mega überrascht. Ein tolles Produkt und super bequem zum Tragen, das Sehen macht 0 Probleme.
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20.05.2024
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Mister Spex gibt sich Mühe und fragt genau nach, wenn Fragen offen sind oder Zweifel bei Werten bestehen. Die würden lieber einen Auftrag stornieren statt aufs Geratewohl eine "geschätzte" Brille zu liefern. Prima.
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05.05.2024
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Jahrelang schon sehr zufrieden
Bestelle schon jahrelang bei Mister Spex meine Kontaktlinsen. Bin mit allem sehr zufrieden :) Auch als ich einmal den Kundenservice brauchte, half der mir sehr nett weiter. Auch die Verpackung ist angenehm klein.
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06.02.2024
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Tolle Brillen zu super Preisen, 1a Service!
Sehr viel Auswahl an richtig schönen Brillen zu Top Preisen. Kundenservice am Telefon war extrem freundlich, es wurde sich sehr viel Zeit genommen, alles genau erklärt und auf jede Frage ausführlich eingegangen.
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03.05.2024
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Brillen zur Anprobe zuhause erhalten. Ausgewählt, zurückgeschickt und schnelle Lieferung der bestellten Brille mit Sehstärke. Der Sehtest bei der Partner Filiale auch sehr unkompliziert und netter Mitarbeiter
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mehr als zufrieden, sowohl vom Service, Qualität und Lieferzeiten. Auch der Preis ist günstig. Ich habe schon öfters Brillen bzw. Sonnenbrillen in meine Sehstärke bestellt und war immer sehr zufrieden.
Der Service und die Auswahl sind sehr gut und unkompliziert! Ich habe für meinen Mann eine perfekte Brille gefunden. Ich selbst suche noch weiter, aber ich bin zuversichtlich, dass ich noch fündig werde.
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30.04.2024
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Sehr zu empfehlen
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist unschlagbar. Meine letzte Fernbrille habe ich innerhalb vom 15 Minuten online bestellt, bekam sie schnell geliefert und sie hat sofort gepasst.
Ich kaufe seid Jahren Brillen bei Mister Spex und bin immer sehr zufrieden. Ob es in der Anfertigung oder in der Lieferung sowohl auch in der Bezahlung es ist einfach spitze .
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28.01.2024
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Schnelle, gut verpackte Lieferung. Ich habe 4 Modelle zur Ansicht bestellt, 10 Tage zur Ansicht. Rückgabe verlief reibungslos, da leider nicht das passende Gestell dabei war.
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17.05.2024
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pünktliche Lieferung wie beschrieben
Sehr pünktliche Lieferzeit wie beschrieben von Mister Spex
Paket gestern ohne Beschädigung erhalten Brille passt genau
alles bestens empfehlenswert !!
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21.05.2024
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Das ist bereits meine dritte Brille 👓 von Mr Spex, alles in Ordnung. Die Brillen sind voll in Ordnung und brauchen nicht einmal angepasst werden.