heskon.deBewertungen:
158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Akku wurde repariert. Die Reichweite hat sich jetzt schon merklich verlängert. Einen Kritik gibt es, welcher nichts mit der eigentlichen Reparatur zu tun hat. Der Akku wurde bei Heskon Deutschland zugestellt. Bis zur eigentlichen Reparatur, welche in den Niederlanden stattfindet, vergingen einige Tage. Laut Auskunft Heskon werden die Akkus in Deutschland abgeholt und in die Niederlande verbracht. Leider wurde so aus den knapp 14 Tage Bearbeitungszeit fast 4 Wochen. Wenn man das noch optimieren könnte, wäre es perfekt. Dennoch 5⭐️.
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Heskon hat sich bis Heute 19.02.2024 nicht gemeldet
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Bewertungen für heskon.de
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meinen defekten Vanmoof S3 Akku eingeschickt und zum vernünftigen Festpreis mit neuem Battery Management System innerhalb einer Woche repariert zurückerhalten. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nicht so lange gezögert. Würde ich immer wieder machen!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Servis
Reparatur hat einschließlich Versand ca. 3 Wochen gedauert. Der Akku ist nun wieder wie neu. Bedingt durch das z. Zt. schlechte Wetter konnte ich die Gesamtleistung noch nicht testen, aber die erste Fahrten versprechen ein gutes Ergebnis.
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30.11.2023
Importierte Bewertung
Hervorragender Service!
Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Übersendung des Akkus ist alles bestens und sehr zufriedenstellend verlaufen. Mein repariertes Akku ist in einem besseren Zustand als je zuvor. Vielen Dank für die professionelle Arbeit!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief reibungslos, außer dass mein Akku mal vertauscht worden ist und ich einen anderen bekommen habe. Aber das ist ja nicht so schlimm schließlich hab ich mein Akku bekommen.
Ansonsten kann ich Heskon nur weiter empfehlen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Leistung!
Die Bestimmung des richtigen Akkus war leicht möglich und die Hinweise zur Reparatur und zur richtigen Versendung waren sehr hilfreich. Reparatur und Rücksendung erfolgte zeitnah. Der Akku funktioniert jetzt wieder einwandfrei.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Arbeit Akku wieder mit klasse Leistung zurück.Danke
Hallo und guten Tag
alles Super gelaufen von A-Z.Qualität passt Batterie hat wieder tolle Leistung
somit bin ich voll zufrieden mit der Firma Heskon.Der Preis war für mich auch OK.
Vielen Dank nochmal für ihre gute Arbeit .
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt !
Die gesamte Reparaturabwicklung war vorbildlich und absolut problemlos. Man wurde über jeden einzelnen Arbeitsschritt informiert und der Akku kam pünktlich zurück. Dieser läuft nun gefühlt besser als je zuvor. Vielen Dank !
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Arbeit aber falscher Akku
Unkomplizierte Arbeit bzw. Vorgehensweise war sehr gut. Leider habe ich nicht versprochen meinen Akku sondern einen Akku wieder bekommen, das war so nicht abgesprochen und findet auch in der Beschreibung keine Richtigkeit.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
Reibungsloser, unkomplizierter Ablauf.Preis fand ich für die Leistung völlig OK.
BMS Reparatur bei Vanmoof S3.Sollte ich noch einmal Probleme bzw. Fehlercodes beim Fahrrad haben, werde ich ihn auch noch einmal hinschicken!
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für den Service. Es war alles wunderbar, eine sehr gute Kommunikation. Es gab viele Hilfreiche Infos. Reibungsloser Ablauf, jetzt wird die Leistung noch getestet vom Akku, es fühlt sich schon mal gut an :-))))
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TR
th. R.
NRW
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
zum besser machen ,
Status hat sich Tagelang nicht verändert ,
bei telf. Nachfrage : Batterie hat Test nicht bestanden ,
diese Info hätte ich gerne vorab erhalten .
mit dem Zellentausch bin ich sehr zufrieden (wie neu )
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Reparatur war völlig Problemlos und schnell, trotz eines größeren Defektes, gab es eine kurze Kommunikation und einen kleinen Aufschlag, der Akku funktioniert wieder tadellos. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!!
Die erste Erfahrung ist gleich hervorragend. Sehr gute, offene Darstellung der Firma, sehr gut beschriebene Abläufe. Keinerlei Probleme beim Versenden und tolles Ergebnis. Rundum positive Erfahrung. Toll! Danke!!
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MG
M. G.
Detmokld
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Korrekte Abwicklung. Ein ausführliches Merkblatt zum "Einfahren" der neuen Batteriezellen lag bei. Ich habe mich daran gehalten. Bis jetzt funktioniert alles gut.
Störend war die ziemlich lange Bearbeitungszeit.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
der komplette Ablauf von Versand , Reparatur bis zur Rücklieferung des Akkus, war hervorragend beschrieben und organisiert. Besonders gut hat mir auch die Statusabfrage der Montage gefallen. Weiter so, Danke
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16.11.2023
Importierte Bewertung
defekter Akku VanMoof S3
Ich habe meinen defekten Akku vom VanMoof S3 zur Reparatur eingesendet. Nach ca. 4 Wochen erhielt ich diesen repariert zurück. Eingebaut und wieder voll funktionsfähig. Keine Errormeldung, alles Top.
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SL
Sonjs L.
Näfels
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu Anbietern in CH!
Arbeitsablauf zum Nachverfolgen - super!
Hat insgesamt etwas länger gedauert als erwartet. Aber liegt im Rahmen
Gerne wieder!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung.
Leider wurde ich, bei einer Reklamation (Ladezustandsanzeige am Akku) vertröstet. Würde erst nach 8 mal laden funktionieren. Sehen wir mal.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden! Ich konnte anrufen und meine Fragen stellen, die Reparatur ging wirklich zügig, die Kosten waren auch ok und jetzt kann ich mein vanmoof wieder fahren. Vielen Dank!!
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27.12.2023
Importierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
Zwar musste ich ca. 2 Wochen auf den Akku verzichten, aber Einschicken und Reparatur liefen reibungslos ab. Der Akku funktioniert wieder und hat auch wieder die erhoffte Performance.
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