Ich war sehr überrascht, als nach der Registierung im Shop erstmal das Telefon klingelte. Im Gespräch wurde grob der Bedarf und meine Erwartungen abgeklärt. - Ungewöhnlich aber gut!
Auch bei der ersten Bestellung erwies sich der Shop als angenehm kommunikativ, inkl Nachfrage ob die Bestellung angepasst werden solle, weil ein eigentlich nicht kurzfristig lieferbares Teil doch früher wieder verfügbar würde. Die bestellte Alternative war merklich teurer.
Danke für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind immer auf der Suche nach Wegen, um uns zu verbessern. Es wäre großartig, wenn du uns mitteilen könntest, was wir beim nächsten Mal besser machen können, damit wir deine Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll.