Das bestellte Produkt wurde zügig geliefert. Der Bestellvorgang wurde professionell agewickelt (Rechnung...). Jedoch war deutlich zu erkennen dass das Produkt schon einmal in Benutzung war, obwohl es als neu verkauft wurde.
Mir wurden leider die falschen Schuhe zugeschickt. Die Größenangaben stimmten nicht mit der Tabelle der Größenangaben beim Bestellvorgang überein. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, um darauf hinzuweisen und die Schuhe gegen die passenden zu tauschen. Der Kundendienst hat sich meine E-Mail nicht richtig durchgelesen und schrieb nur zurück, dass ich das bekommen habe, was ich bestellt habe. Das stimmt aber eben nicht. Zudem bekam ich sofort ein Rücksendeschein, obwohl ich nur umtauschen will. Auch muss ich Versandkosten für die Lieferung bezahlen, obwohl ich kein Produkt am Ende habe und was nicht durch meinen Fehler verursacht worden ist.
Es wurden Schuhe in der falschen Farbe geliefert. Umtausch nicht möglich
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21.11.2023
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Partner macht schlecht, was Sie richtig anfangen
Sie können Ihre Lieferungsfirma wechseln. Dann wird alles gut.
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Antwort von sportworld24.de
23.11.2023
Guten Morgen, es tut uns leid dass Sie Probleme mit unseren Lieferpartner hatten.
Wenn Sie uns Ihr Problem genauer schildern werden wir uns bemühen dies zu ändern.
29.05.2024
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Ware wurde nicht geliefert, und von Verkäuferseite storniert.
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Antwort von sportworld24.de
04.07.2024
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten. Leider kam es durch die erhöhte Nachfrage an DFB Trikots zu Überschneidungen und der nächste Liefertermin war erst für 4 Wochen im Voraus gesetzt, da uns der Hersteller nicht früher beliefern konnte.
29.11.2023
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Skischuh die ich erhalten habe sah eher gebraucht als neu!
Hallo vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das in unserer Region der Lieferpartner DPD übers Wochenende nicht ausliefert.
Die Ware wurde am 08.04.2024 bestellt und am 12.04.2024 an DPD übergeben.
Da Ihr Paket aus dem Paketzentrum in Nürnberg erst heute ausgeliefert wurde, wird spätestens morgen eine Zustellung erfolgen, darauf haben wir als Verkäufer keinen Zugriff. Entschuldigen Sie den Lieferverzug
03.11.2023
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Versand dauert viel zu lange DPD geht garnicht
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06.11.2023
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2x bestellt/2x nicht lieferbar im Nachhinein
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Antwort von sportworld24.de
11.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass es zu Bestellüberschneidungen gekommen ist und wir somit Ihrer wiederholt Ihrer Lieferung nicht nachkommen konnten. Unsere IT arbeitet bereits an einer Lösung, sodass dies nicht mehr passiert. Wir hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich finden und beheben können.
Leider ist dieser Artikel derzeit nicht auf Lager und wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt zu erfüllen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits in der Stornierungsmail einen Gutscheincode zukommen lassen. Es tut uns leid.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Bestellüberschneidungen gekommen ist und wir somit Ihrer wiederholt Ihrer Lieferung nicht nachkommen konnten. Unsere IT arbeitet bereits an einer Lösung, sodass dies nicht mehr passiert. Wir hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich finden und beheben können.
05.11.2023
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Die Bestellung wurde storniert 😡
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Antwort von sportworld24.de
11.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider wurde an den von Ihnen bestellten Adiletten ein Defekt an der Sohle festgestellt und aus diesem Grund konnte der letzte Schuh in Ihrer Größe nicht versendet werden. Wir können Ihre Verärgerung verstehen und deshalb haben wir Ihnen auch einen Rabattcode als Wiedergutmachung gesendet.
03.04.2024
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Ware noch nicht erhalten
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Antwort von sportworld24.de
05.04.2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Shop sind.
Das Paket haben Sie genau an diesem Tag erhalten.
25.03.2024
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Lieferzeit viel zu lang
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Antwort von sportworld24.de
05.04.2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Shop sind. Jedoch vermerken wir bereits bei der Bestellung:
Dein Paket verlässt innerhalb von 1-3 Werktagen unser Lager. Lieferzeit ca. 3 - 5 Werktage
Sie haben am Montag 18.3 18:55 Uhr bei uns bestellt und die Ware hat 3 Werktage später, wie angegeben das Lager verlassen. Wiederum 4 Werktage später haben Sie das Paket fristgerecht erhalten.