Ich bin über Car-Bags.com auf CarParts Expert aufmerksam geworden. Ich hatte maßgeschneiderte Taschen für einen Jetbag-Dachkoffer und später noch für den Kofferraum bestellt. Von der Qualität war ich echt überrascht.
Car-Bags.com hatte den Lieferungen auch Werbeflyer für CarParts Expert beigelegt.
Da ich schon mit einem Sonnenschutz geliebäugelt habe, mußte nur eine vernünftige Variante her.
Die Arbeit mit Folienverklebung wie früher wollte ich mir nicht machen.
CarParts Expert bietet hierfür maßgeschneiderte Lösungen für sehr viele Fahrzeugmodelle und -ausführungen an.
Der Sonnenschutz besteht aus einem scheinbar hochwertigen Mesh-Gewebe mit flexiblem Rahmen. Die Rahmen sind den Konturen und Wölbungen der einzelnen Scheiben angepasst.
Leicht anzubringen und wieder zu entfernen, vor allem aber vollflächig auf der Scheibe.
Für mich derzeit die ideale Lösung.
Wie haltbar der Sonnenschutz ist, wird die Zeit zeigen.
Die Bedienungsanleitung passt nicht zum Produkt. Wahrscheinlich handelt es sich um eine allgemeine Bedienungsanleitung. Bei Reklamation wurde mir von einer sehr höflichen Dame umgehend Hilfe versprochen, man hat mich sogar einmal zurück gerufen und zugesichert mit dem Hersteller kontakt aufzunehmen und mir weiter zu helfen.
Seit diesem Telefonat habe ich nichts mehr gehört und das schon seit zwei Monaten.
Letztendlich habe ich den Heckklappenständer eigenständig auf mein Fahrzeug angepasst.
Nie mehr wieder mit dieser Firma.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen wir uns manchmal mit Lieferzeiten von Lieferanten auseinandersetzen. Wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt.
Leider kam die Kofferraum Matte erst nach 4 Wochen nach Bezahlung an.
Leider war die Kofferraum Matte nicht passend und die Beschreibung leider falsch.
Auf meine Reklamationsanfrage hin, antwortete mir der Kundendienst, dass ich keine Erstattung erhalten würde.
Wir mussten die Matte (200€) zerschneiden und passend machen.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
27.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir sehen können, haben wir Ihre Bestellung nach 7 Werktagen versendet. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und Sie um weitere Informationen gebeten, aber Sie haben nicht geantwortet. Was wir jetzt auf Ihrem Foto erkennen können, ist, dass Sie die falsche Länge/das falsche Modell bestellt haben. Die Materialstärke ist in der Beschreibung klar beschrieben.
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des gehobenen Preises habe ich mehr versprochen. Für die gebotene Qualität geht es auch günstiger.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wir verkaufen qualitativ hochwertige Produkte. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, auf welche Probleme Sie gestoßen sind? Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.