Die gekauften Hundefutter sind Hermann' s Bio Trockenfutter und Feuchtfutter der Sorte Bio Huhn Sensibel - Hund 8 Jahre alt. Die Qualität der Produkte ist top, meinem Hund geht es deshalb gesundheitlich hervorragend. Ich beziehe die Produkte in Deutschland und lasse sie nach Sizilien liefern. Hier verliert Ihr Angebot einen Stern:
- Die Um-Kartons sind regelmäßig beschädigt und der Inhalt ist mit einer nur minimal schützenden Kartonage versehen.
- Das Feuchtfutter in Dosen läßt sich nur schwer öffnen und regelmäßig reißt der Ring zum Öffnen der Dose ab.
- Die Transportkosten sind beträchtlich und nur DHL profitiert. Sie sollten es mal mit einem anderen Logistikpartner versuchen.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die schnelle Bearbeitung des Auftrags und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Ich kann Sie empfehlen.
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
Ich bin seit Jahren Kunde bei Pets Premium und bis heute war immer alles top. Der Bestellprozess, die Ware, die Beratung und die Kommunikation. Passt alles wunderbar. So soll es sein😉
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut!
Schnell, korrekt, gutes Angebot, angemessene reiseresistente Verpackung. Einziger Wunsch: Ev. nicht nur Paypal, sondern zum Beispiel auch Vorkasse für Auslandsbestellungen anzubieten!
Es gibt die Option langsameren Versand gegen eine Spende von petspremium an den Tierschutz zu wählen. Obwohl ich diese Option ausgewählt habe, wurde innerhalb von einem Tag versendet.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und preislich gut
Bei der ersten Bestellung hat die Liegerung gehakt, es wurde aber schnell auf meine Reklamation reagiert. Zweite Bestellung war schnell und alles perfekt. Ich bleibe def. Kunde hier.
Der gesamte Prozess von der Auswahl über die Bestellung und Zahlung bis zur Lieferung verlief problemlos und kundenfreundlich.
Einziger Kritikpunkt sind die z.T. verbeulten Dosen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Qualität ist super! Allerdings könnte man sich den Karton zum versenden sparen, wenn man den Adressaufkleber direkt auf den Futterkarton kleben würde!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, nur eine kleine Bitte—auch wenn Pakete groß und schwer sind, sollte der Lieferant die Pakete leise abstellen und nicht die letzten cm fallen lassen!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Ich habe, aufgrund eines Gutscheins, zum 1. Mal bei petspremium bestellt und es war alles bestens! Ich bestelle also gerne weiterhin das Wolfsblut Hundefutter hier! :)
Die Hundecracker wurden schon sehnsüchtig erwartet. Und meine Damen haben die Cracker wie gewohnt als 5* plus bewertet.
Die Ware wurde wie gewohnt schnell geliefert.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, so wie es sein soll. Das einzige, was noch evtl nachgebessert werden könnte, sind Mengen- oder Preisrabatte für Privatkunden.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos. Lieferung meist pünktlich. Rabattaktionen werden meist direkt nach der erfolgten Bestellung gestartet, sodass man nicht mehr davon profitiert.
Es gefällt mir: Schnelle Rückmeldung bei Problemen; gute Problemlösungsangebote
Es muss verbessert werden:
Inhaltsschutz vor Beschädigung während des Versandweges
Der Service ist super! Ganz schneller Versand, ohne Probleme! Ausgezeichnete Produktauswahl, ich werde sicher dort noch öfter für meinen Hund das Futter bestellen.
Sehr gut verträgliches Futter, ausgewählt nützliche Zutaten, guter Kundenservice. Zum Testpaket gab es sogar noch ein kleines Geschenk dabei. Sehr empfehlenswert
Wir bestellen ca. 3x im Jahr bei pets premium. Auch dieses Mal wieder ein voller Erfolg. Schnelle Lieferung und zuverlässige Qualität. Alles wieder einmal prima.
Mein Hund hat auch als Folge seines hohen Alters, Futterprobleme.
Mit diesem Futter gibt es ausschließlich nur gute Erfahrungen, weil
mehr als gut verträglich.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Artikellieferung
Hatten insgesamt 6 Beutel Hundefutter bestellt.
Lieferung kam beschädigt an.
Schnelle Abwicklung wegen Schaden. Heute kostenlos neue Ware erhalten. Alles ok
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Empfehlung zu pets Premium gekommen, gute Auswahl, gute Preise, guter und sehr schneller Service.
Die Empfehlung war gut und ich gebe diese gerne weiter.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt❤️
Mein Welpe frisst mit Appetit sowohl Trocken- als auch Nassfutter. Er ist gut gelaunt, sein Fell glänzt und vor allem ist er gesund. Sehr schnelle Lieferung.
Das Futter ist toll, der Preis ist nicht ohne.
Aber Qualität hat nun mal seinen Preis.
Die Lieferung hätte ich mir allerdings etwas schneller gewünscht!