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Hama Online-Shop
Bewertungen:

809 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.560 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre wie bestellt. Alles OK - gerne bei Bedarf wieder. DPD als Versanddienstleister geht gar nicht! Am Versandtag Zustellung in 1 bis 2 Werktagen zugesagt. Nicht realisiert. Sendungsverfolgung nur mit schleppendem Fortschritt. Letzte Info vom 03.05.24 gg. 3.30 Uhr aus Lehrte. Heute morgen gg. 6.30 Uhr dann in Lübeck und schon in Zustellung gg. 12.30 Uhr. Kann ich mit solchen Infos irgendwie planen? Habe ich noch nie erlebt, solches Chaos. Mein Tipp: Billig ist meistens schlecht und unzuverlässig. Wechselt zu DHL, die waren auch schon letzte Liga, haben sich aber nach meiner Erfahrung echt gemausert.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren. Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
CL
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Bewertungen für Hama Online-Shop

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 Sortierung  
Relevanz
17.06.2024
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Antwort von Hama Online-Shop
17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
15.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
15.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
15.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
RS
Renate S.
Stuttgart
15.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
14.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
14.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
12.06.2024
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17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
12.06.2024
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Antwort von Hama Online-Shop
17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
11.06.2024
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11.06.2024
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10.06.2024
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10.06.2024
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09.06.2024
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06.06.2024
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06.06.2024
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06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich arbeite für ein Unternehmen und habe auch für ein Unternehmen bestellt, dummerweise stand auf der Rechnung der Firmenname und auf der Lieferadresse nicht, so musste ich im Haus nach dem Paket suchen. Im Normalfall achte ich auf Rechnungs-Adresse gleich Lieferadresse, nun weiß ich nicht, ob ich das übersehen habe oder das System. Falls es auf Systemseite falsch ist, ist das in einem Bürokomplex anstrengend, sein Paket wiederzufinden
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06.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Gerne nehmen wir das Feedback für unsere Spedition mit – danke für den Hinweis. Viele Grüße, Dein Team vom Hama Onlineshop
JG
Jürgen G.
Hannover
vor 12 Tagen
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Freundliche und kompetente Beratung. Sehr kulant. Es fehlte ein bezahltes Produkt, wird nachgesendet. Einrichtungshilfe ist am Wochenende telefonisch nicht erreichbar.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 10 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war. Wir bemühen uns sehr unseren Kunden den besten Service zu bieten – auch am Wochenende. Falls Sie Probleme hatten, telefonisch jemanden zu erreichen, bitten wir dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht ausgeliefert sondern einfach im Paketshop deponiert. ( Firma DPD ) .Ist mir bei DHL noch nie passiert.
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Antwort von Hama Online-Shop
10.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung durch DPD nicht optimal lief. Gerne nehmen wir das Feedback für unsere Spedition mit - danke für den Hinweis! Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendung nach über eine Woche immer noch nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mir woanders eine Panzerglas gekauft.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 5 Tagen
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Ihre Sendung wurde laut den Sendungsdaten erfolgreich bei Ihnen zugestellt. Wir waren mit Ihnen hierzu bereits per E-Mail im Austausch und hoffen, dass wir in der Zwischenzeit eine passende Lösung für Sie gefunden haben. Viele Grüße, Ihr Team vom Hama Onlineshop