asambeauty.comBewertungen:
25.757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten265.767 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas mehr erwartet
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
geändert
Bewertung geändert
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter Service
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wenig abdeckung
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Antwort von asambeauty.com
26.02.2024
Hallo Tanja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung
Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von asambeauty.com
08.01.2024
Hallo Gabi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können, bitten wir Dich Dein Anliegen ausführlich zu schildern. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Nach Deiner Rückmeldung kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klebt im Gesicht
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Antwort von asambeauty.com
07.02.2024
Hallo Annett,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Allerdings haben wir noch nie davon gehört, dass ein Make Up 'klebt'.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Scheiẞe!!!!!!!!!
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Antwort von asambeauty.com
16.02.2024
Hallo Baoru,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht vollständig bei Dir eingetroffen ist.
Die Nachlieferung der fehlenden Artikel wurde bereits veranlasst.
Wir entschuldigen uns nochmal vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
WP
Willy P.
Ammerbuch
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
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Antwort von asambeauty.com
02.01.2024
Hallo Regina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unserer Qualität zufrieden bist.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was letztendlich zum Punktabzug geführt hat.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns, über einen Austausch mit Dir.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich mit den Produkten zufrieden nur der Kundenservice ist nicht mangelhaft sondern ungenügend Mail, s bearbeiten
Grundsätzlich
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Antwort von asambeauty.com
21.11.2023
Hallo Manuela,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du auf Deine Reklamation bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir haben uns Dein Anliegen bereits angesehen und werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
10.06.2024
Hallo Ayse,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
05.06.2024
Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
04.06.2024
Hallo Christiane,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
JP
Josip P.
Ellmau
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
04.06.2024
Hallo Josip,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
29.05.2024
Hallo Bettina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
22.05.2024
Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
13.05.2024
Hallo Dominika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir werden Dein Anliegen umgehend überprüfen und Dich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team