asambeauty.com- Logo - Bewertungen

asambeauty.com
Bewertungen:

25.730 Bewertungen in den letzten 12 Monaten265.890 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
SH
Sybille H.
Dusslingen

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für asambeauty.com

 Sortierung  
Relevanz
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat das Creme Set nicht meinen Erwartungen entsprochen
Bewertung melden
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten. Zahlung erfolgte per Vorkasse.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
12.12.2023
Hallo Ingrid, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben festgestellt, dass Du Deine Bestellung zwischenzeitlich in der Packstation abgeholt hast. Sollte es hierzu noch offene Fragen geben, dann melde Dich gerne noch einmal bei uns. Andernfalls wünschen wir Dir viel Spaß mit unseren Produkten. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schminkpalette hat gefehlt, die kostenlos versprochen wurde!
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
06.12.2023
Hallo Silvia, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
DP
Doris P.
A - Wien
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die am 10.11.23 bestellte Ware noch nicht erhalten.
Bewertung melden
ET
Ekt T.
Berlin
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider erfüllt das Produkt nicht die angegebene Eigenschaft.
Bewertung melden
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
ich hatte eine Rückfrage , keine Antwort bekommen bis heute
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt die Wäre und Antwort auf Nachfrage nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
17.12.2023
Hallo Peter, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du zu Deiner Reklamation noch keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Problem gemeldet und bis heute keine Reaktion
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
22.10.2023
Hallo Sandra, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Anfrage bislang unbeantwortet blieb. Wir werden uns umgehend separat per E-Mail mit Dir in Verbindung setzen und versprechen Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Vergünstigung beim Kauf war nicht einlösbar.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
29.04.2024
Hallo Andrea, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Dein Rabatt nicht auf Deine Bestellung angerechnet wurde. Der Code wurde eventuell von Dir in das Gutscheinfeld eingegeben, im Anschluss jedoch nicht über das Feld "einlösen" aktiviert. Erst nach der erfolgreichen Aktivierung wird der Rabatt vom Gesamtbetrag einer Bestellung abgezogen. Bitte überprüfe daher vor dem Absenden der Bestellung, ob der Rabatt angerechnet wurde. Wir möchten Dich um Verständnis bitten, dass ein nachträglicher Abzug sowie eine Anpassung des Rechnungsbetrages systembedingt nicht möglich ist. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dass manche Cremes für die geschwollenen Augen nix bringen
Bewertung melden
NG
Nadine G.
Seligenstadt, Hessen
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht von dem angeblichen Effekten der Augencreme
Bewertung melden
CK
C. K.
Solingen
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen - Ersatz zu den Preisen nicht möglich
Bewertung melden
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice von Asambeauty läuft leider gar nicht.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
19.12.2023
Hallo Anke, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und sind dabei, dass Problem mit der Retoure zu lösen. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Macht einen schönen Teint, aber deckt nicht genügend ab.
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt zurück geschickt und keine Erstattung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
21.02.2024
Hallo Marco, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne haben wir Dein Anliegen überprüft und können Dir folgendes mitteilen: Die Retoure zu Deiner Bestellung D005292761 hat uns erreicht und diese wurde auch schon gutschrieben: Gutschrift VRG321880. Die Erstattung erfolgt zum nächsten Zahllauf auf Dein PayPal Konto. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Produkt bestellt bis heute nicht bei mir angekommen
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
20.02.2024
Hallo Anita, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dein Anliegen umgehend überprüfen und Dich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bezahlung wurde nie bestätigt!! Produkte sind gut
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
26.01.2024
Hallo Karin, vielen Dank für Dein Feedback. In der Regel bestätigen wir nicht explizit jeden einzelnen Zahlungseingang. In Deinem Fall können wir Dir bestätigen, dass Dein Kundenkonto ausgeglichen ist. Bei Fragen melde Dich doch gerne bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
MD
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versanddauer extrem lange und Kontaktaufnahme erfolglos
Bewertung melden
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider zu lange Wartezeit bei Beantwortung der Emails
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
28.03.2024
Hallo Daniela, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Die angefragte Erstattung erfolgte bereits am 09.03.2024. Wir werden Dich hierzu noch separat per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
BP
Brigitte P.
Cuxhaven
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein wenig teuer. Hier gibt es 25 % auf jeden Artikel.
Bewertung melden