Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden.
Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach.
Negativ:
Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert.
Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren.
Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
Super state-of-the-art Technik, Produktqualität (mit solider, gut durchdachter Halterung fürs Ziegeldach) sowie Preis. Sehr schnelle Lieferung. Unbedingt empfehlenswert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau. Die App lässt zwar zu wünschen übrig, aber letztlich lässt sich damit zurecht kommen und leben.
Für mich eine klare Kaufempfehlung.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Übersichtliche Webseite, sehr zügiger Versand. Solarpaket war gut geschützt verpackt und die beiliegende Dokumentation sehr hilfreich. Ich bin sehr zufrieden mit allem.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Waren Zustand und Lieferung
Ware war gut verpackt, schnelle Lieferung. An Liefertermin konnte gewählt werden. Leider kein Anruf vorher, zur Anlieferung obwohl vorher 30 min angerufen werden sollte
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerk
Bestellung wurde in drei Paketen geliefert. Auslieferung von 2 Paketen erfolgte prompt. Drittes Paket wurde erst nach telefonischer Nachfrage/Reklamation ausgeliefert.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens,gerne wieder!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Lieferung, hat in nachhinein alles gut geklappt! Der Wechselrichter ist noch nicht eingebaut, daher noch keine Bewertung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Ich bitte Sie mir eine Kopie meiner Rechnung zu senden da ich diese verlegt habe. MfG Detlef Becker
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nette und kompetente Mitarbeiter am Telefon
Nette und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Überzeugend durch ihre Fachkenntnisse, aber auch durch Ihre Höflichkeit. Meine Fragen wurde alle beantwortet.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einbandfrei. Bisschen viel Arbeit die Halterung zusammenzubauen, aber dafür sehr stabil. Preis ist ok, aber hätte glaube ich noch etwas Luft.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Halterung mit kompletten Zubehör
Einfache Montage, gute Bedienungsanleitung
Mein Schwiegersohn wird sich auch eine Anlage bei Ihnen bestellen
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher bin ich mit der Anlage sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. Nach einigen Versuchen habe ich auch die Verbindung zu meinem Hady herstellen können.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen!
Ware am Dienstag bestellt. Lieferung per Spedition am Freitag Vormittag.
Alles super verpackt, keine Beschädigungen. Bestellung komplett!
Gerne wieder!
Sehr guter Internetauftritt
Rasche Auftragsabwicklung
Sehr gute Dokumentation für Installation und Inbetriebnahme
Schnelle und professionelle Lieferung