Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden.
Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach.
Negativ:
Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert.
Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren.
Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
Die Lieferzeit war eindeutig zu lang. Zuerst ging es ganz fix, aber nach dem die Lieferung bei DHL angekündigt wurde, ging nichts mehr vorwärts. Erst nach dem ich fünf Tage später schriftlich nachgefragt hatte, wo die Ware bleibt, ging es dann plötzlich wieder zügig. Wahrscheinlich lag das Paket bei der Firma irgendwo rum.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Lieferung der Ware war sehr zuverlässig. Alles wurde einwandfrei auf Einwegpalette, stehend und mit Folie verpackt geliefert und ist unbeschädigt angekommen. Die Montage ist sehr einfach, auch Dank der ausführlichen deutschen Beschreibung,und alle Teile passen gut zusammen. Kann ich nur weiterempfehlen.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Auskunft und Mitteilungen, sehr zufrieden gewesen, auch mit dem Kaufablauf war ich sehr zufrieden..... einen Tick besser hätte die Zustellung selbst sein können, das man vorher informiert wird über die Zustellung, war vom Zusteller sehr kurzfristig.... aber hat alles gut geklappt... gerne immer wieder...
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, ordentlich und sinnvoll Verpackt. Übersichtliche Aufbau Anleitung. Sehr guter Qualitätseindruck aller Komponenten.
Verbesserungswürdig: technische Beratung. Auf Nachfrage zur Sinnhaftigkeit von Shelly Pro 3 EM konnte mir nicht geholfen werden. Musste mich anderweitig informieren.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Die Sendung war sehr gut verpackt und wurde innerhalb 10 Werktage geliefert. Guter kompetenter Service der Mitarbeiter. Ware macht einen hochwertigen Eindruck, Anlage läuft einwandfrei seit einer Woche. Einziges Manko, die DTU Anbindung ist unmöglich und stoppt mit Fehlermeldung.
Die Bestellung auf der Website war sehr einfach.
Für einen Speditionsartikel erfolgte die Lieferung sehr schnell. Auch der Aufbau und die Inbetriebnahme mittels des deutschsprachigen Montagehandbuchs war sehr einfach.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgesprochen gut!
Super Abwicklung. Da ich das Balkonkraftwerk selber abgeholt habe, könnte ich den Geschäftsführer kennen lernen und mit einigen Mitarbeitern sprechen. Das Kleine Kraftwerk macht einen sehr ordentlichen Eindruck.
Auch der Service klappte sehr gut mit kurzen Reaktionszeiten
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche,gut verpackt und alles vollständig. Aufbau und Inbetriebnahme waren problemlos und schnell erledigt. Über die Effizienz der Anlage kann ich noch nichts sagen, da die Tage nach der Inbetriebnahme sehr trübe und regnerisch waren.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wechselrichter ist okay, die Netzwerk-Installation dafür nicht. Eine Einbindung zum eigenen Netzwerk war mir nicht möglich, was auch an mit liegen kann. Dafür geht die Installation über WLAN zum Wechselrichter (DTU) schnell einzurichten.
Meine gekauften Kraftwerke funktionieren einwandfrei, waren leicht zu montieren. Die App macht Spaß.
Die Mitarbeiter kümmern sich! Das ist nicht selbstverständlich.
Dieses Unternehmen kann man wirklich empfehlen.
Danke aus Korschenbroich
Die Bestellung und die Lieferung erfolgte ohne Problem. Der Aufbau des Balkon-Kraftwerks und die Inbetriebnahme muss durch momentan ungünstige Wetterbedingungen zunächst verschoben werden, daher noch kein Kommentar zur Ware möglich.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne….top
Sehr informative Homepage. Viele Fragen werden dadurch schon im Vorfeld beantwortet. Schnelle Lieferung, nette, kompetente und freundliche telefonische Beratung. Auch flexible Lösungen möglich. Einfach nur zu empfehlen.
Schneller Auftragsabwicklung, Ware sehr gut verpackt.
Kommunikation, Sendungsabwicklung und Anlieferung sehr gut.
Montageanleitung detailiert, gut bebildert und sehr leciht nachzuvollziehen.
Bin begeistert!
Alles sehr gut,Betriebsanleitung sollte
bezueglich Montage des Wechselrichters verbessert werden. ( Örtlichkeit) Bei einem
Fenster zwischen vier Modulen gibt es
Probleme mit den Kabellängen.
(Wandmontage)
Hallo, alles bestens, Fehlteil der Lieferung wurde unverzüglich ohne Wenn und Aber nachgeschickt. Ein Ansprechpartner erreichbar, Antwortet rasch auf E-mail.
Sobald Bedarf werde ich wieder kaufen
Meine Bestellung wurde Pünktlich angeliefert.
Alle Teile wie Module, Wechselrichter und Dachbefestigungen sind in bester Qualität. Nach der Montage funktionierte das Klein-Kraftwerk tadellos.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden.
Gute Interpretation, Gute Qualität des Kraftwerks, Anlieferung hat gut funktioniert. Support per Telefon schwer erreichbar. App funktioniert noch nicht sicher. Hoffe das wird noch.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt.
Bestellung und Lieferung durch Externe Top.
Ware war gut verpackt.
Montageanleitung gut und ausführlich.
Preis /Leistungsverhältnis gut.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, transparent...
Ich habe bislang zweimal bei Kleines Kraftwerk bestellt, alles ok! Lieferzeiten passen, man wird über den Bestellstatus informiert, Ware mit guter Qualität.. was will man mehr?
Top, absolut sichere Verpackung, gute Spedition, gute Kommunikation. Installation erfolgt bei besserem Wetter kann daher noch keine Aussage zum gelieferten System machen