kleineskraftwerk.deBewertungen:
6.805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.345 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden.
Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach.
Negativ:
Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert.
Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren.
Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
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OH
O H.
Bi
Relevanteste negative Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
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DG
Daniel G.
München
Bewertungen für kleineskraftwerk.de
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert aber hochwertige Ware mit guter Anleitung
Kein Versand innerhalb 24h (wie überall angegeben und beworben) sondern nach gut 1 Woche. Nachfragen nach einer Woche per Email wurden nicht beantwortet aber es kam dann der Versandstatus und über das Tracking der Spedition(en) konnte man sich auf dem Laufenden halten und Lieferung erfolgte dann zum vereinbarten Termin im gewählten Zeitslot.
Verpackung war sehr gut, alles war vollständig und nichts beschädigt.
Hochwertige Ware, gute Anleitung und schnelle Montage mit 2 Personen + Inbetriebnahme war kein Problem.
Einfach nicht mit extra schnellem Versand werben und dann wird der Support auch nicht mit Anfragen dazu von den wichtigen Fragen abgehalten.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, fehlende bzw. schwache Kommunikation!
Bestellbestätigung schnell da, dann absolute Funkstille. Nach Überschreitung der Lieferzeit telefonische Nachfrage: Rechnung mit Versandhinweis. Spedition meldet sich nicht! Wieder tel. Nachfrage: Zusage zur Klärung der Lieferung! Spedition meldet sich mit zuverlässigem Sendungsverfolgungssystem. Lieferung dann kurzfristig. Transportgestell zusammengebrochen, aber alle Module unbeschädigt. Lieferung komplett!
Aufbau ging schneller als Einrichtung der S-miles App. Im 2. Anlauf erfolgreich. Warum bleibt unklar! Anlage läuft! Ärger schnell vergessen und sich über eine funktionierende Anlage freuen! 1 Stern minus wegen fehlender Kommunikation!
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WH
Wolfgang H.
Lindenberg
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Premium Qualität kann ich nur bestätigen
Die tolle übersicht bei der Bestellung ist supper. Die Bestellbestätigung und der Versand ging sehr schnell. Die Spedition hatte mehre Liefertermine zur Verfügung gestellt. 45 Minuten vor Anlieferung wurde ich vom LKW Fahrer angerufen und über die Lieferung informiert. Nach ca. 2 Stunden kam vom Kleines Kraftwerk eine Anfrage, ob die Anlieferung in Ordnung war. Ich konnte eine positive Rückmeldung senden. Am Abend schrieb das Kleines Kraftwerk, wir freuen uns, dass alles geklappt hat und wünschen mir, viel Glück damit. Mir hat ein Fachmann bestätigt, dass das Balkonkraftwerk eine hochwertige Qualität ist. Meine Anlage besteht aus 4 Module.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits 2. Bestellung, Ware in einwandfreien Zustand erhalten
Nach meinem Balkonkraftwerk im Mai, habe ich jetzt eine Anker Solix 2 bestellt. Ware wurde gut verpackt geliefert und hat auf Anhieb funktioniert.
Der fehlende Stern beruht auf dem Bestellstatus. Gerade wenn sich die Auslieferung verzögert, ist es unangenehm, wenn man >1000€ in Vorleistung getreten ist und über lange Zeit nur "Bestellung bestätigt" sieht.
Der alte e-Bay Trick schon lange Zeit vorher die Bestellung dann bei DHL anzumelden hilft da auch nicht. 1 Woche "elektronisch vorangekündigt" ist auch nicht vertrauenerweckend.
Aber letztendlich: Alles gut, vermutlich sind die einfach im Moment "Land unter".
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung im angesagten Zeitraum auf Palette bis vor die Haustür. Das Duo-Balkonkraftwerk wurde innerhalb eines Tages zusammengebaut. Am nächsten Tag mit einem Freund am Geländer montiert. Da wir keinen Gitterbalkon haben, wurde die Anbringung etwas abgeändert, aber sicher verschraubt. Nach dem zweiten Versuch klappte es dann auch mit der Einrichtung und der Anmeldung in der App. Das mitgelieferte MC4 Kabel-Set war nicht kompatibel mit den Steckern am Wechselrichter und dem PV-Modul. Deshalb ein Stern Abzug. Ein Original-Verlängerungskabel passend zum Wechselrichter haben wir nun im Internet bestellt.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit
Kleines Kraftwerk Quattro Ziegeldach: gefallen hat mir die Ausführung der gesamten Materialien! Echt stabil und wertig, top!
Wenn es was von meiner Seite zu beanstanden gibt, dann ist es vielleicht die Kommunikation. Bestellung online, okay, dann nach 5 Tagen per Email nach gefragt und am Nächsten Tag die Versandbestätigung erhalten.
Das Einrichten der App ging bis zu den Verbindungsproblemen mit dem DTU Stick recht problemlos. Per Hotline (2x) wurde mir durch wirklich sehr netten und geduldigen Mitarbeitern sehr gut geholfen, nochmal Danke dafür!
Top Anlage!!!!!!!!!!!
Werde euch weiter empfehlen
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KS
Kerstin S.
Rüdersdorf
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerk 800W
Die Anlage ließ sich gut zusammenbauen und installieren. Man kann eigendlich nichts falsch machen. Die App einzurichten ist etwas komplizierter. Aber wir hatten keine Verbindungsprobleme. Nach 45 Minuten war es geschafft und wir konnten schon Daten ablesen.
Den Stern Abzug gibt es lediglich für die nicht eingehaltene Lieferzeit. Hat dann doch 2 Wochen gedauert,ohne dass wir eine Info bekamen. Nachdem die Sendung dann in den Versand gegeben wurde, lief es reibungslos. Wir konnten dann den Liefertermin selbst bestimmen.
Die Ware kam dann ordentlich verpackt auf einer Euro-Palette.
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TS
Thomas S.
Fürth
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ansich gibt es nichts an der Anlage auszusetzen. Kommt schnell und super verpackt an. Die Befestigungssets sind super stabil und leicht zu montieren.
Was mich persönlich etwas gestört hat ist, dass ich per E-Mail eine Rechnung angefordert habe um bei meinem Energieversorger ein Fördergeld zu beantragen, das ist nicht geschehen, ich meine damit es kam keine Reaktion. Jetzt bekomme ich keine Förderung, da die E-Mail Bestellung nicht ausreicht und ich frage mich wie es wohl im Garantie oder Gewährleistungsfall wäre.
Würde der Kontakt besser funktionieren wären es 5/5 Sterne
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung top, leider nur vier Sterne, weil die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners bei "kleines Kraftwerk" sehr schlecht ist.
Ein weiterer Minuspunkt ist die Installation des Wechselrichters, sehr träge Software, die Beschreibung lässt zu wünschen übrig und irgendwann während der Installation kommt die Nachricht: "Ihre Firmware ist veraltet, Sie benötigen ein Update". Und dies im Auslieferungszustand...bis es dann installiert wurde...Meldung: Fehlgeschlagen...Fehlgeschlagen... mindestens 20 - 25 Mal, verging über eine Stunde. Hier sollte nachgebessert werden!
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Montage der Kraftwerke einfach und gut erklärt in der Anleitung.
Verbindung mit dem Netzwerk hat ebenfalls ohne Probleme funktioniert, über die App ist jederzeit der aktuelle Status abrufbar.
Von der Leistung der Kraftwerke bin ich sehr begeistert, selbst bei bedecktem Himmel bringen die noch ordentlich Leistung.
Die Lieferzeiten passen leider nicht zu den bei Bestellung angegebenen Lieferzeiten. Hier erfolgte der Versand erst auf Nachfrage wann die Kraftwerke geliefert werden, das war allerdings erst eine Woche nach eigentlichem Lieferdatum.
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GB
Günther B.
Oppenweiler
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware und reibungslose Abwicklung
Das Balkonkraftwerk ist super! Das Set kommt mit jeglichem Zubehör bis hin zu Kabelbindern und einer ausführlichen Anleitung zur Aufstellung und Inbetriebnahme.
Reibungslose Abwicklung, schneller Speditionsversand. Liefertermin wird durch einen Dienstleister telefonisch angekündigt, allerdings nur der Tag (zw. 08:00 und 16:00 Uhr). Meine Bitte um telefonische Kontaktaufnahme kurz vor Eintreffen wurde zwar notiert, trotzdem stand der LKW ohne vorherigen Anruf plötzlich vor der Tür - aber das liegt wohl am Logistikpartner.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zwar anfangs verzögerte Lieferung, dafür umgehend Hilfe durch Support
Zwar kam es zu Verzögerungen in der Lieferung und zu einer Verwechslung in dem erworbenen Set des Balkonkraftwerks. Dafür war der Support telephonisch wie auch per E-Mail immer erreichbar, super freundlich und umgehend mit einer Korrektur bzw. Abhilfe zur Stelle. Die Verzögerungen stellten sich als krankheitsbedingt heraus, wofür ich volles Verständnis habe. Die Lieferung klappten danach einwandfrei. Daher dickes Lob und.Empfehlung meinerseits.
Die Anlage ist seit heute in Betrieb und scheint zu funktionieren.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr flott, der Rest ist fast nur Durchschnitt.
Falls es hier nur um KK geht halt soviel das die Bestellung schon nach 7 anstelle der angedachten 14 Tage geliefert wurde. Die Nachverfolgung wie weit der Lieferprozess jedoch ist war mehr als schlecht und hätte noch xtra gekostet. Passt eigentlich zu der Produktbeschreibung und den Gebrauchsanleitungen, die man ja nicht braucht wenb auf anhieb alles geklappt hätte. Aber die KI von Anker hatte einen freundlichen Ton der leider so auch nicht brachte.
Aber ich muß sagen, hat ja alkes zum Schluss funktioniert.
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18.07.2024
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Dürftige Kommunikation mit dem Kunden
Der Bestellvorgang über die Webseite erfolgte schnell und problemlos. Leider war nach dem Erhalt der Bestellbestätigung für über 2 Wochen Schweigen im Wald. Keine Versandmitteilung, keine Info über eine verzögerte Lieferung., keine Rechnung. Von Sofortversand und Zustellung innerhalb weniger Tage keine Spur! Letztlich wurde nach fast 3 Wochen alles gut. Die Qualität der Anlage und des Zubehörs ist prima, der Aufbau erfolgte mit der beigefügten Doku problemlos. Ende gut. alles gut, aber ein Stern weniger!
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14.07.2024
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Bei dem verbinden der beiden Aluschienen mit dem kurzen U-Profil muss man bei den U-Profilen die Kanten brechen,sonst ist es fast unmöglich die U-Profile mit den Aluschienen zu verbinden.
Ich habe mehrmals nachgefragt ob die Dachhacken auch für Biberschwanzziegel geeignet sind.
Durch die dicke der Dachhacken liegen die Biberschwanzziegel nicht mehr gerade auf.
Die bessere Lösung wäre, spezielle Dachhacken für Biberschwanzziegel,die auch so im Internet angeboten werden mit einer dicke von 2 Millimetern.
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06.07.2024
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Schnelle und vollständige Lieferung
Schnelle Lieferung der Mini-PV-Anlage innerhalb von zehn Tagen. Ware war ordentlich verpackt und vollständig. Die Lieferung war über die Bestell- und Lieferavis-Nummer nachverfolgbar. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt, allerdings muss man ca. zwanzig Minuten geduldig in der Warteschleife verbringen (2x ). Deshalb einen Stern Abzug. Anlage ist seit einem Tag aufgebaut, WLAN ist noch nicht verbunden, da zu weit weg. Muss noch ein Verstärker her. Deshalb noch kein Kommentar zur App.
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15.07.2024
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Meine Erwartungen wurden weitgehend erfüllt. Aber...
Meine Erwartungen wurden weitgehend erfüllt, denn Preis, Bestellvorgang, Lieferung und Funktion, ist soweit alles bestens.
Aber auf die optionale Halterung habe ich verzichtet, denn der Anstellwinkel lässt sich nicht verändern, was im Winter von Nachteil sein dürfte. Außerdem sind sie viel zu teuer. Und wenn man den Speicher nicht gerade mit aufs Dach stellt, sind die beiliegenden 3m Verlängerungskabel viel zu kurz. Ich habe 5m zusätzlich benötigt, um in die Garage zu kommen.
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19.07.2024
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Produkt super, Lieferung katastrophal
Produkt super, hochwertig, stabil. Montage zu zweit einfach.
Lieferung über Lieferfirma katastrophal! Ankündigung per Telefon am Vorabend, dass man zwischen 8-16 Uhr zu Hause sein soll. Da beide arbeiten fanden wir den Kompromiss, dass der Spediteur uns ca eine 1/2h vorher anruft. Ergebnis: Nachdem(!) die Palette (am Stück nur mit Hubwagen zu bewegen) mitten in den Weg gestellt wurde, kam ein Anruf auf den AB, dass es vor der Tür steht. Spediteur war da schon über alle Berge:(
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04.07.2024
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Absolut zu empfehlen
Das Kraftwerk für ein Flachdach wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit durch eine Spedition geliefert. Die Spedition plus Fahrer absolut top. Verpackung der Ware spitzenmäßig . Anleitung zum Zusammenbau absolut verständlich. Kein Baumarkschrott sondern alles 1a Material. Zusammenbau der Anlage ca. 2,5 Std. Die Kabel angeschlossen und schon produziert die Anlage Strom. Lediglich die Installation der App war nicht so prickelnd, funktionierte aber nach ein paar Versuchen.
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17.07.2024
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Verpackung
Bei der Verpackung ist noch Luft nach oben. Die Holzkonstruktion ist grundsätzlich gut, aber im unteren Bereich völlig instabil. In meinem Fall hat eine Strebe keine Wirkung, da sie kpl. ausgebrochen war. Mit dem Ergebniss, dass der LKW Fahrer ohne meine Hilfe die Paltte nie vom LKW bekommen hätte, da sie umgekippt wäre. Das Auspacken gestaltete sich entsprechend schwierig. Ob Teile auf Grund dessen auf dem Transport beschädigt wurden wird sich nach der Montage zeigen.
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