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kleineskraftwerk.de
Bewertungen:

5.981 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.469 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden. Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach. Negativ: Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert. Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren. Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
OH

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000. Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?). Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben. Bewertung daher differenziert: 5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter 3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat 1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage 2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung 5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage Mein Fazit: Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
DG
Daniel G.
München
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Hotline. DTU-Stick ist schwach. Das war nicht einfach die Verbindung zwischen Wechselrichter und Router herzustellen.
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig auf Palette geliefert. Tolle, gedruckte Anleitung dabei. Alles easy zum Stecken. Montage und Funktion einwandfrei.
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JK
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden fast alles OK. 1 Punkt Abzug wegen unvollständige Lieferung. Der zweite Accu wird sofort nachgeliefert.
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HH
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und schnelle Lieferung. Ich bin begeistert und werde kleines Kraftwerk weiter empfehlen. Macht weiter so, danke.
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31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand schnell und zuverlässig , Aufbau nach bebilderter Anleitung in hochwertigem Farbdruck... alles perfekt... 10/5 Sternen
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Aufbau ist gut beschrieben, leider habe ich Probleme mit Eingeben ins Handy. Ich komme nicht weiter bei der Kapazität!!!!
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PN
Peter N.
Dessau-Roßlau
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung der Bestellung. Termingerecht geliefert. Bei der Zustellung durch die Spedition ist noch Luft nach oben!
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04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt,vom Transport, der sehr gut verpackt war,und das aufbauen der Solarmodule.Wir freuen uns sehr darüber.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Liefertermin eingehalten, nette Mitarbeiter, auch bei der Spedition. Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt
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08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Service war super. Die Verknüpfung mit dem Hausnetz funktioniert leider nicht. Eine Lösung wäre echt schön.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles gut verpackt. Spedition hat über Liefertermin informiert und auch eingehalten. Daher, Daumen hoch.
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TW
Tanja W.
Göppingen
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, Kundenservice war bei mir bisher immer erreichbar, freundlich und hat alles zu meiner Zufriedenheit geklärt
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RK
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Verwirrungen - zu viel/ zu wenig geliefert - können immer passieren, aber letztlich zählt das Endergebnis und das ist "gut"
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wir waren sehr zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir hatten ein kleines Problem, was nach einer Email-Nachfrage sofort vom Verkäufer gelöst wurde.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top

Bestellt und gefühlt am Tag danach geliefert. Die Beschreibungen sind gut und die Montage geht auch mit zwei linken Händen.
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut, die Kommunikation klappt super, einzig die versprochenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten
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MF
Michaela F.
Duesseldorf
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, sehr gut und kompakt verpackt, ohne Probleme bei mittlerweile 3 Balkonkraftwerken im Mehrfamilienhaus
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie schon mit einem der Mitarbeiter besprochen, wäre es von großem Nutzen wenn der Abstandhalter Längen verschiebbar wäre.
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KN
Käthe N.
bei Frankfurt
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Anruf für bestehende Kunden = sehr schlecht, am besten man geht auf Neukundenkontakt, dann klappt die telefonische Hilfe,
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut Verpackt

Den Speicher konnte ich noch nicht testen aber er wurde schneller Versand als geplant. Der Speicher war super verpackt.
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