Alles bestens, nur die Verpackung war völlig überdimensioniert. Dadurch passte sie nicht in den Briefkasten, und ich musste das Päckchen bei einer Packstation abholen.
Hier die Kurzfassung meines wochenlangen Ärgernisses mit dem Tintendienst:
- Die mir zugesandten Kartuschen haben entweder gar nicht funktioniert oder nur mit einer sehr schlechten Qualität.
- Der Service vom Tintendienst hat daran nichts ändern können bzw. wollen.
- Die daraufhin zugesagte Rückerstattung der Kosten für die Kartuschen ist sehr widerwillig und mit erheblichenVerzögerungen erfolgt.
Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Leider wurde Ihre Zahlung an uns nicht übermittelt.
Aus diesem Grund haben wir die Bestellung storniert.
Bitte lösen Sie ein neue Bestellung aus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bisher nicht angekommen.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Leider wurde uns Ihre Sendung als nicht zustellbar zurückgesendet, da Sie die Annahme verweigert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
24.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Ihr Team von Tintendienst.de
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
11.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider wurde uns Ihre Sendung als nicht zustellbar zurückgesendet.
Sobald Ihre Retoure bei uns im Lager verbucht ist, senden wir Ihnen die Ware erneut zu.
Ihr Team von Tintendienst.de
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Patronen sind nicht wie angegeben HP tauglich. Der Drucker lehnt die Patronen ab
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
02.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit,schwaches Schriftergebnis,Verblasste Schrift
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
24.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Ihr Team von Tintendienst.de
Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
12.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Bestellung wurde heute bei Ihnen zugestellt.
Ihr Team von Tintendienst.de
Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
08.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Gerne haben wir Ihnen die nicht funktionierende Ware erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat nicht gekommen
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
24.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet und um umgehende Zustellung der Sendung gebeten.
Ihr Team von Tintendienst.de
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
08.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tintendienst.de Team
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider keine Einbauanleitung beigelegt. Stehe vor einem Rätsel und bitte um Hilfestellung.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
27.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nachstehend ist der Link zu der Einbauanleitung Ihres Produkts:
https://www.youtube.com/watch?v=oWRrRlbcsdE
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bis heute ist keine Lieferung erfolgt.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
22.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider wurde die Klarna Zahlung an uns nicht übermittelt.
Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert.
Gerne können Sie ein neue Bestellung auslösen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
Bis heute, 06.06.24 habe ich die bezahlte Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
06.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider gab es Probleme mit Ihrem Zahlungsdienstleister,
sodass Ihre Zahlung nicht an uns weitergeleitet wurde.
Diese haben wir jetzt manuell Ihrer Bestellung zugebucht und werden die Ware schnellstmöglich versenden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von Tintendienst.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Patrone am Drucker zeigt ständig Fehler funktioniert gar nicht.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
14.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie die falsche Ware für Ihren Drucker bestellt.
Aus diesem Grund funktionieren die Patronen auch nicht.
Sie können uns die Ware zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich die Tintenpatrone noch nicht bekommen.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
22.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider wurde die Klarna Zahlung an uns nicht übermittelt.
Aus diesem Grund wurde die Bestellung noch nicht verschickt.
Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglich in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
06.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren.
Ihr Team von Tintendienst.de
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung viel zu spät
Im Onlineshop wurde die Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben. Die "Verschickt-Meldung" kam auch noch am gleichen Tag - jedoch mit DPD als Paketdienst entgegen der ursprünglich Auswahl DHL. Da DPD generell Zustellschwierigkeiten in unserer Region hat, kam die Sendung dann leider zu spät an und wird nicht mehr benötigt. Eine Retoure ist mir zu aufwändig.
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
22.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Ware hat unser Lager pünktlich verlassen.
Gerne können Sie die Ware an uns retournieren.
Ihr Team von Tintendienst.de
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 25.4.24 eine Drucker Patrone bestellt und bezahlt und noch nicht erhalten mehrere e Mails blieben unbeantwortet
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
07.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung die Hausnummer nicht angegeben.
Das Paket wurde aus diesem Grund an uns zurück gesendet.
Die Ware haben wir erneut an Sie versendet und am 4.05. bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tintendienst.de
Ware nicht angekommen und keine Reaktion auf E-Mail Nachfrage
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
27.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Leider wurde uns Ihre Sendung als "nicht zustellbar" gesendet.
Wir haben den Betrag erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tintendienst.de Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Tintendienst.de - Druckerpatronen und Toner Spezialist
22.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Ware hat unser Lager pünktlich verlassen.
Laut Sendungsverfolgung haben Sie Ihre Ware in einem Paketshop abgeholt.
Ihr Team von Tintendienst.de