Die Information über den Versand etc und die Schnelligkeit hat mir gefallen. Das bestellte Produkt ist wie erhofft super.
ABER trotz eines Schildes an unserem 12 Parteienhaus, daß JEDER das Paket vom Nachbarn annimmt, ist die Sendung direkt zu einer Paketsammelstelle gebracht worden, ohne Nachricht hier an meine Adresse. Am Wochenende 09./10.12.) dachte ich nicht ans Nachschauen auf dem Link Ihrer Nachricht. Am Dienstag, den 12. habe ich dann gesehen, daß das Paket in einem Shop abgelegt wurde. Das verursachte einigen Stress. Liefert DPD nicht mehr direkt an die Adresse ?
Ich wollte die 2 Bestellung aufgeben,wurde mir Verwertung da sich die Zahlung überschnitten hatte. Habe bei der ersten Bestellung nur für ca 60 Euro bestellt. Trotzdem wurde mir mitgeteilt dass erst geliefert wird wenn Geld eingegangen ist. Zwischen Lieferung und 2 . Bestellung waren nur 2Tage dazwischen. Ich wollte beide Rechnungen zusammen überweisen.
Apfelpflücker mit Metallschaft und Holzschraube mit Teleskopstab mit Plastikgewinde geliefert. Kundenservice rät die Holzschraube in das Plastikgewinde zu drehen
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Antwort von www.gartengeraete-versand.de
18.09.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Apfelpflücker nicht zufrieden sind.
Wir möchten klarstellen, dass wir den Vorgang des Einstielens ausführlich erklärt haben und Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wurde. Unsere Apfelpflücker werden immer mit einem Metallschaft und einer Holzschraube geliefert, die in das Plastikgewinde des Teleskopstabs gedreht werden muss. Bisher haben wir keine Beschwerden über diese Methode erhalten.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Nomita GmbH
07.09.2024
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Kostenlose Retoure nicht möglich. Gesetzlich ok bei eBay und Amazon wird es anders gehabt. Ich ziehe meine Schlüsse daraus
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Antwort von www.gartengeraete-versand.de
09.09.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik unzufrieden sind. Es stimmt, dass wir keine kostenlose Rücksendung anbieten können. Dies ist in unseren Rückgabebedingungen klar angegeben.
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Hacke ist allerdings so wie sie geliefert wird nicht gebrauchsfertig, da die Axtseite erst geschliffen werden muss. Danach ist es ein gutes und preiswertes Gerät. Deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von www.gartengeraete-versand.de
30.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in unserem Angebot explizit erwähnen, dass die Wiedehopfhacke lediglich vorgeschliffen ist. Dies ermöglicht unseren Kunden, die Hack nach ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben weiter zu bearbeiten.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.