toner-partner.deBewertungen:
4.577 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.936 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
RH
ROSY H.
TÖNISVORST
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
DIE WARE SOFORT BEZAHLT, ABER BIS DATO NUCHT ERHALTEN.
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Antwort von toner-partner.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde bereits zu Ihrer Sendung eine Nachforschung bei GLS eingeleitet. Sobald wir eine Antwort erhalten, wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, bezahlt und noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von toner-partner.de
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine wahre bekommen. Schlimm
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Antwort von toner-partner.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Zahlungsabwicklung, schnellere Lieferung
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Antwort von toner-partner.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch DHL zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Bestellung bereits gestern zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckerpatronen sind noch nicht angekommen
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Toner ist bis dato noch nicht eingetroffen
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Antwort von toner-partner.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
DIE WARE WURDE NICHT ZUGESTELLT . SEHR SCHADE.
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Antwort von toner-partner.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
ML
Matthias L.
Berlin
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch keine Lieferung in Aussicht
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Antwort von toner-partner.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hält zugesagte Lieferfristen nicht ein
Hält leider zugesagte Lieferfristen nicht ein
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
IK
Ingrid K.
Hilden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bisher noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von toner-partner.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Laut Sendungverfolgung sollte Ihr Paket heute zugestellt werden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware bekommen
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten ( 1 Woche )
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Antwort von toner-partner.de
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
GK
Gerd K.
Gosen-Neu Zittau
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Gab Huddelei mit GLS
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche warte ich auf den Toner.
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KN
Klaus N.
Stuhr
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Kompatibler Kartusche nicht druckbar
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bereits bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die können telefonisch erreichbar sein.
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Antwort von toner-partner.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
HL
Hermann L.
Neuruppin
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung die auf immer noch warte Ich
Lieferung die auf immer noch warte Ich
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Antwort von toner-partner.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Laut der Sendungsnummer wird Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht liefern späte Information
Konnte nicht liefern, späte Information
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Antwort von toner-partner.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
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Antwort von toner-partner.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
KW
Kurt W.
Beilstein
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langwieriger zustellservice(GLS)
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek seitens GLS zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de