Erstklassige Qualität! Habe mit 1,93 Körpergröße die Größe XXL genommen, um sie etwa länger als nötig zu bekommen. Nur bei Lerros kann ich mich stets darauf verlassen, dass sie auch nach dem Waschen noch immer lang genug sind, denn - egal was manche Hersteller schreiben - jedes T-Shirt geht nach dem Waschen ein. Besonders wenn man im Langzeiturlaub mal eine Profiwaschmaschine benutzt.
Gut auch der schlanke Schnitt trotz der überdurchschnittlichen Länge. Andere Hersteller haben bei XXL Länge oft Wind 5XL-Kartoffelsackbreite. Dies hier sitzt einfach gut, nicht zu eng und nicht zu breit.
Der von mir bestellte Gürtel sollt lt. Angebot 3,5 cm breit sein. Der bei mir angekommen Gürtel war aber 4 cm breit! Habe ihn aber trotzdem behalten, obwohl er nun nicht in allen meinen Hosen passt.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und allen unseren Kunden eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Der von mir bestellte Gürtel sollt lt. Angebot 3,5 cm breit sein. Der bei mir angekommen Gürtel war aber 4 cm breit! Habe ihn aber trotzdem behalten, obwohl er nun nicht in allen meinen Hosen passt.
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Antwort von lerros.com
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Gürtel, den Sie erhalten haben, nicht das war, was Sie erwartet hatten, aber wir schätzen es, dass Sie ihn behalten haben, obwohl er nicht in alle Ihre Hosen passt. Wir haben Ihr Feedback diesbezüglich intern weitergeben, damit die Information entsprechend korrigiert wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zwar verschickt hing aber tagelang bei der Post fest. Habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten, nochmal probiert und wieder keine Antwort. Toller Service.
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Antwort von lerros.com
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen schildern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. In unserem Unternehmen glauben wir an einen exzellenten Kundenservice und es tut uns leid, dass wir diese Erwartung nicht erfüllen konnten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, warum Sie keine Antwort erhalten haben und fordern Sie auf, sich direkt an uns zu wenden, damit wir unser Bestes tun können, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Fall aufmerksam gemacht haben.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dünne Plastiktüten
Während früher noch die Ware in Kartons verschickt wurde ist man jetzt auf dünne Plastiktüten umgestigen. Passt nicht zur wertigen Qualität der Produkte...
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lerros hat viele schöne Sachen aber wir hätten Gedacht dass das Sweatshirt was wir bestellt haben dicker ist!
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Antwort von lerros.com
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch negativ. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte anzubieten, die den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir sind stolz darauf, einzigartige Stücke anbieten zu können, die dem Stil und den Vorlieben derjenigen entsprechen, die sich für uns entscheiden. Es tut uns leid zu hören, dass das Sweatshirt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Einseitige Rücknahme bereits bestellter Ware. Nach Beschwerde erneut Angebot. Unglaubwürdig!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne meine E-Mails beantworten !
Da Ich mehrmals gemaild Hab!
Grüsse Jeanette Goedhart
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Antwort von lerros.com
28.02.2024
Sehr geehrte Frau Goedhart,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es ein Problem mit Ihrer Rechnung gibt.
Unser Kundenservice hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und streben danach, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LERROS E-Shop Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neukunde ! leichte Anmeldung zu Kundenkonto, toller Shop und gute Qualität der Waren
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Antwort von lerros.com
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anmeldung für ein neues Kundenkonto leicht gefallen ist und dass Sie mit unserem Shop und seinen Qualitätsprodukten zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Passform und Grössenangabe waren für mich nicht passend.
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Antwort von lerros.com
28.06.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen, dass Größenangaben subjektiv sein können und entschuldigen uns, wenn die Passform für Sie nicht perfekt war. Wir arbeiten jedoch ständig an der Verbesserung unserer Größentabellen und Produktdesigns, um ein besseres Erlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Business Manager
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
t shirts die 25% günstiger sind und 25% schlechtere Baumwolle
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Antwort von lerros.com
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass der Preis ein Faktor ist, aber wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte aus den hochwertigsten Materialien hergestellt werden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten. Sehr schwache Leistung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bis auf Retoure in Ordnung
Lieferung und Ware ok,leider klappt eine Retoure nicht
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Antwort von lerros.com
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und den Produkten zufrieden waren. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen alle Probleme, die sie ansprechen, ernst. Daher verstehen wir, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rücksendung eines Artikels hatten und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von lerros.com
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie länger auf Ihrer Lieferung warten mussten. Wie wir sehen, konnte Ihre Lieferung jedoch nun erfolgreich am 14.12.23 zugestellt werden.
Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, haben wir leider keinen direkte Einfluss mehr auf die Lieferung. Sie können jedoch in Zukunft in solchen Fällen uns einfach eine E-Mail an e-shop@lerros.com schreiben und wir werden uns dann schnellmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den gelieferten Artikeln zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Bestellung und verstehen, dass dies sehr unangenehm sein kann. Wir bei LERROS sind bestrebt, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten, und wir bedauern, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Der Bestelleingang war am Freitag den 29.12.23. Da am Samstag keine Auslieferung erfolgt, wurde die Bestellung am 02.01.24 versendet und am 04.01.24 zugestellt. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft besser zu machen. Nochmals vielen Dank!