Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
09.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
09.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
09.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
08.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
08.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
Ich finde den Shop und die Produkte gut, auch der Geschmack ist für Protein und Sups ok. Das einzige was mich so richtig nervt ist, dass ständig überall 1000000% Rabatt sind und die rabattierten Preise seit Monaten immer gleich sind. Die Sale-Preise und ein 10% Gutschein sind quasi die Normalen Preise. Und ich bekomme bis zu 3x am Tag nen Newsletter. Wie oft soll ich denn Bestellen? Hab doch gerad
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
16.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen unser Shop und die Produkte gefallen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der häufigen Rabattaktionen und der Newsletter. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, unser Marketing und die Rabattstruktur zu verbessern.
Viele Grüße
Edward
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung ist gleich in die Hose gegangen. Ein Beutel war defekt und das Pulver aus diesem Beutel im Karton verteilt.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.08.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Zustellung durch dpd überhaupt nicht funktioniert.
Das Paket kam niemals bei mir oder in der Nachbarschaft an.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.08.2024
Hallo,
Vielen Dank, für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zustellung durch DPD nicht funktioniert hat und Ihr Paket nicht bei Ihnen oder in der Nachbarschaft angekommen ist. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Edward
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist auch bei den anderen Produkten echt dürftig. Was geht ist das clear protein
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
30.07.2024
Hallo
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Geschmack einiger unserer Produkte nicht gefallen hat. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das Clear Protein zusagt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen.
Viele Grüße,
Edward
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung schon vor über einer Woche aufgegeben! Bisher kein Versand! Sehr unzuverlässig!
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
25.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Viele Grüße
Edward
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht angekommen und auf Telefonanrufe und Mails wird nicht reagiert
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.08.2024
Hallo,
Vielen Dank, für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Edward
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigter Inhalt
Die Verpackungen sind sehr sehr schmutig und teilweise offen/kaputt ...
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
25.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass deine Verpackungen beschädigt und verschmutzt bei dir angekommen sind. Bitte sende uns Fotos der beschädigten Produkte, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für dich finden können. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Viele Grüße
Edward
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
abgelaufene produkte, lade lieferzeit
alles abgelaufene ware plus lange lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
11.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie abgelaufene Produkte erhalten haben und die Lieferzeit lang war. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung. Bessere Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
10.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung und Kommunikation nicht zufriedenstellend waren. Wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter pappiger Geschmack, viel zu süß
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
09.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauer über 1 Woche!!!!
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
16.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass der Versand über eine Woche gedauert hat. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
25.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
11.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
25.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward