Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
Vielen Dank für das schöne Feedback! Das ist großartig zu hören und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses freundliche Feedback zu hinterlassen.
Rebekka
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen unsere Produktauswahl und die schnelle Lieferung gefallen. Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Edward
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut begeistert von euren Produkten
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.09.2024
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produkte genauso lieben wie wir. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen. :) :)
Rebekka
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt.Ich bestelle das schon das3 mal
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies für uns zu hinterlassen. :)
Rebekka
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt und danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses freundliche Feedback zu hinterlassen. :)
Rebekka
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zu suess, zu viele künstliche Vitamine
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Antwort von de.theproteinworks.com
26.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre geöffnete und probierte Geschmacksrichtung gerne gegen einen Geschmacksaustausch oder eine Gutschrift zurückgeben können, wenn Sie möchten. Wir sind eines der wenigen Unternehmen in unserer Branche, das dieses Rückgaberecht anbietet, da wir möchten, dass unsere Kunden jeden Schluck davon genießen ihr Zittern!
Unser Customer Experience-Team unterstützt Sie bei Bedarf gerne weiter. :) :)
Rebekka
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super für den Preis und auch lecker.
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Antwort von de.theproteinworks.com
12.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so nettes Feedback zu geben. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt und Sie sie erschwinglich finden! Ich werde Ihre freundlichen Kommentare sicher intern weiterleiten :)
Rebecca
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, günstig, flockt aber manchmal!
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass sich unser Customer Experience Team gerne um alle Probleme kümmert und ich möchte Sie ermutigen, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Dazu können Sie eine E-Mail an helpdesk@proteinworks.com senden oder uns über unseren Live-Chat auf der Website kontaktieren. Wir haben auch eine Telefonnummer, die Sie anrufen können :)
Herzlichen Dank!
Rebecca
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ich werde unserem Handelsteam auf jeden Fall mitteilen, dass Sie die Verkäufe und Angebote zu schätzen wissen. :)
Rebekka
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich bis jetzt das Beste
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.09.2024
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses 5-Sterne-Feedback zu hinterlassen. Vielen Dank für Ihre lieben Kommentare!
Rebekka
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Mir hat es gut gefallen 10/10
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Ich werde Ihr Kompliment gerne an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Rebekka
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Service, Geschmack, einfach.
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.09.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung so gut gefällt!
Rebekka
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
I feel energized by them!
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Antwort von de.theproteinworks.com
24.09.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bereits besser geht! Ich werde sicherstellen, dass ich Ihr freundliches Feedback an unser Produktentwicklungsteam weiterleite, das überglücklich sein wird, dies zu hören.
Nochmals vielen Dank,
Rebecca
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, top Ware
Super schnelle Lieferung
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Antwort von de.theproteinworks.com
10.09.2024
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden bist.
Viele Grüße,
Edward
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte mit Effekt
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit unseren Produkten bist und den gewünschten Effekt bemerkst.
Viele Grüße,
Edward
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
ich hab keinen Scoop
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass kein Scoop dabei war. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich einen Ersatz zukommen lassen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis.
Viele Grüße,
Edward
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Everything is super
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Antwort von de.theproteinworks.com
10.09.2024
Hello,
Thank you for your positive feedback!
We’re glad to hear everything is going well for you. If you need any assistance or have any questions, feel free to reach out.
Best regards,
Edward
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir sind überglücklich, das zu hören. :) :)
Rebekka
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Good delivery
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.09.2024
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt! :) :)
Rebekka