uhrenlounge.de

Bewertungen:

Ich habe eine neue Frederique Constant Uhr bestellt, die ich am Freitag 06.09.2024 erhalten habe. Die Uhr war wie bestellt neu, ungetragen und es waren alle Dokumente mit dabei. Bis dahin alles in Ordnung. Ich hatte mich jedoch gegen die Uhr entschieden und noch am selben Tag die Uhr im Beisein meiner Frau wieder verpackt und die Retoure / Stornierung angemeldet. Das Retourenlabel erhielt ich am Montag 10.09. und gab die Uhr am Dienstag 11.09. in den Rückversand. Nach gut einer Woche erhielt ich per E-Mail von Frau Haupt Uhrenlounge die Rückmeldung, dass ich eine mehrfach verkratzte Uhr (Gehäuse, Dornschließe) zurückgeschickt habe. Uhrenlounge forderte deswegen als Wertverlust 175 Euro, welche vom Kaufpreis/Rückerstattung abzuziehen sind. Sollte ich dies nicht akzeptieren, so würde der Stornierung widersprochen und Uhrenlounge schickt mir die Uhr zurück. Mein Einspruch per E-Mail wurde nicht beantwortet, ein Telefongespräch mit Frau Haupt war mehr als ernüchternd und ergebnislos. Gott sei Dank hatte ich die Uhr mittels Paypal bezahlt, so dass ich über die Meldung bei Paypal und Darstellung der Situation schnell zu einer Rückerstattung des Kaufpreises kam. Hätte ich die Uhr per Überweisung bezahlt, dann wäre ich an einem Rechtstreit nicht vorbeigekommen. Ich kann Uhrenlounge in keiner Weise empfehlen.

Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Allerdings erhielt ich die bestellte Uhr mit leerer Batterie und damit funktionslos. Bei telefonischer Reklamation wurde mir gesagt, ich könne die Batterie vor Ort wechseln lassen, die Quittung einreichen und man würde mir die Kosten hierfür erstatten. Gesagt, getan... Allerdings war diese Zusage nichts wert. Ich warte seit fast 2 Monaten auf die Erstattung. Also keine Empfehlung von mir für diesen Shop!!!!

Bestellte Uhr war als neu deklariert aber schon in Benutzung.

Nachdem ich auf meiner Seite kurzzeitige, technische Probleme bei der Bestellung hatte, wurde direkt mit mir Kontakt aufgenommen, das Anliegen schnell und unproblematisch geklärt, die Bestellung "offline" durchgeführt und alles fair, freundlich und komfortabel abgewickelt. Die Ware schnell versendet, so dass ich diese innerhalb weniger Tage hatte. In dem Preissegment braucht es auch Vertrauen, das hat die Uhrenlounge aber zu 100% gerechtfertigt.

Ich habe eine Tissot PRX Digital 35 bestellt. Die Uhr war als Ausstellungsstück deklariert und entsprechend reduziert. Nach wenigen Tagen wurde die Uhr geliefert und ich muss sagen ich bin sehr überrascht gewesen. Tadelloser Zustand der Uhr. Der Karton war in einem ramponierten Zustand, dies stört mich persönlich in diesem Fall nicht, da ich ja ein B-Waren Produkt erworben hatte. Mir war einzig der Zustand der Uhr wichtig und der ist super. Kann mich an der Uhr erfreuen und danke Uhrenlounge sehr dafür!

Die Lieferung erfolgte zügig und das Produkt kam in einwandfreiem Zustand an. Bin mit meiner Garmin Venu 3s sehr zufrieden. Leider war der Lieferservice von DHL etwas unzuverlässig, da das Paket nicht zum angegebenen Zeitpunkt zugestellt wurde. Letzendlich habe ich das Paket am nächsten Tag in einer Postfiliale abgeholt. Insgesamt bin ich jedoch mit dem Einkauf sehr zufrieden.

DHL hatte die Auslieferung an die Packstation nicht geschafft (eigentlich unglaublich) und das bestellte Geburtstagsgeschenk ging zurück an die Uhrenlounge. Ein Anruf dort und die freundliche Mitarbeiterin brachte das Geschenk unverzüglich wieder per Express auf den Weg. Die bereits geleistete Paypalzahlung konnte verrechnet werden. Alles verlief glatt und pünktlich !

In der letzten Woche habe ich eine Uhr von Bruno Söhnle im Online-Shop erworben. Am Mittwoch bestellt, am Donnerstag war die Lieferung bereits in der Packstation angekommen. Sehr gut verpackt. Die Uhr war nigelnagelneu, sogar noch "verklebt" trotz eines Preises von etwa 10% unter der UVP. Vielen Dank und jederzeit gern wieder.

Moin,soweit so gut.Habe die Uhr seit ein paar Tagen.Alles wie beschrieben. Die Verpackung war echt primitiv, wenig verklebt halb aufgerissen das Etikett hing daneben sehr einfacher Pappkarton…das geht besser. Wenn sowas verschütt geht ist Stress auf beiden Seiten vorprogrammiert.

Es war einfach super. Uhr Online gekauft und es lief alles Reibungslos. Was ich sehr gut fand Mann wurde immer per Email Informiert über den Sachstand der Bestellung und bei einer Frage bekam Mann sehr schnelle eine Antwort. Kann den Shop nur weiter empfehlen . Einfach Top👍

Super Service am Telefon auf Nachfrage und völlig unkomplizierte Bereitschaft die bestellte Uhr Beim Lieferanten nachzufragen und für einen Geburtstag pünktlich zu liefern. Vielen Dank! Leider heutzutage viel zu selten anzutreffen bei anderen Shops.

Perfekt! Ich habe ein Armband bestellt, angegeben mit einer Lieferzeit um die 4 Wochen. Dies wurde mir sogar schneller geliefert und ich wurde per Mail über alle Schritte informiert. Ich gebe eine klare Empfehlung aus. Danke an das Team.

Ich bin quasi Stammkunde bei Uhrenlounge und seit Jahren mit dem Angebot, den konkurrenzlosen Preisen, der prompten Lieferung und der problemlosen Rücksendemöglichkeit sehr zufrieden. Deshalb kann ich den Händler uneingeschränkt empfehlen.

Durch Probleme mit der Funktion "Trusted Shops" ging meine Bestellung zwei Mal bei der uhrenlounge ein. Der überzahlte Betrag wurde schnell und unkompliziert zurückerstattet. Die Uhr kam schnell an und entspricht meinen Erwartungen.

Blitzschnell versandt, tadellos verpackt und - natürlich - einwandfreie Ware. Im Rahmen einer früheren Bestellung wurde eine Nachfrage schnell, freundlich und kompetent beantwortet also auch auf dieser Ebene sehr empfehlenswert.