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uhrenlounge.de
Bewertungen:

2.122 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.031 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Uhrenlounge,der Aika Juweliere,in Dresden,ist ein sehr guter Internet Shop. Hier macht der Uhrenkauf, noch Freude.Als Kunde,bekommt man erstklassige Ware, verbunden mit sehr gutem Service, und schnelle Lieferung.Meine erworbene Tissot Uhr,war sehr gut verpackt,schnell geliefert,im Komplett-Set,mit allen Papieren.Es war mit Sicherheit,nicht mein letzter Uhrenkauf, in der Uhrenlounge.Hier kaufe ich gerne!!
DM
Doris M.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, so etwas habe ich noch nie gesehen oder erlebt. Ich habe von Ihnen eine Uhr erhalten, die bereits Gebrauchsspuren aufwies der Preis war der günstigste unter Ihnen, aber ich kam zu dem Schluss, dass ich keine Probleme verursachen würde. Leider entsprach die Uhr nicht meinen Erwartungen und da begann das Problem! Nach Rücksendung der Uhr wurden mir 145 Euro in Rechnung gestellt!!! Wegen mein
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Bewertungen für uhrenlounge.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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TJ
Tobias J.
Paderborn
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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FW
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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SW
Silke W.
Bedburg
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2024
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25.06.2024
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte ein Oris-Uhrenarmband für Aquis Chrono 41 mm bestellen, habe aber ein kleines Armband mit der Nummer 0752110NB geliefert, das überhaupt nicht zur Uhr passt. Ich habe darauf hingewiesen, aber seitdem ist nichts passiert. Ich kann das Armband nicht verwenden, da es nicht zu meiner Uhr passt. Deshalb bekommst du von mir diesen schlechten Tarif.
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Antwort von uhrenlounge.de
07.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das falsche Armband für Ihre Oris Aquis Chrono 41 mm Uhr erhalten haben und dass bisher keine Lösung gefunden wurde. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, ein Produkt zu erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung in unserer Kommunikation. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Um Ihnen besser helfen zu können, würden wir Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren. So können wir den Sachverhalt überprüfen und Ihnen ein passendes Armband zusenden oder eine andere Lösung finden. Ihr Einkaufserlebnis liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Uhrenlounge-Team
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Erwerb einer Seiko Solar hat sich als einen kompletten Reinfall herausgestellt. die Uhr hat jetzt nach der zweiten Reparatur wieder einen Mangel. Ich bin mutlos geworden und habe mir jetzt bei einem anderen Juwelier eine Maurice Lacroix zugelegt. Viel Geld ausgegeben aber zufrieden.
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Ich habe eine Ersatz Armband für mein Tissot bestellt. Auf der Internet Seite stand keine große die Armband. Ich habe XS große bekommen deswegen geht zurück. Ich habe Vesandkosten bezahlt und jetzt soll ich als Paket zurück schicken.
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Antwort von uhrenlounge.de
07.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn die gelieferten Produkte nicht den Erwartungen entsprechen. Wir möchten uns für die unzureichenden Informationen zur Größe des Armbands auf unserer Website entschuldigen. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden die Produktbeschreibungen prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Kunden klare und präzise Informationen erhalten. Bezüglich der Versandkosten möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir in solchen Fällen gerne kulant sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Rücksendung behilflich sein können. Ihr Einkaufserlebnis liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Uhrenlounge-Team
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
einfacher wäre es, wenn bei der Lieferung der Ware gleich die Rechung beiliegen würde.
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Uhr war noch in Garantie und trotzdem müsste ich Reparatur selber bezahlen.
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Antwort von uhrenlounge.de
07.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Garantieansprüche unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man für eine Reparatur aufkommen muss, während die Uhr noch unter Garantie steht. Um Ihnen weiterhelfen zu können, würden wir gerne den spezifischen Fall überprüfen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass bestimmte Schäden oder Reparaturen nicht von der Garantie abgedeckt sind. Wir sind jedoch bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und mögliche Missverständnisse zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Einkaufserlebnis liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Uhrenlounge-Team
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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DM
Doris M.
Karlsruhe
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Uhrenlounge,der Aika Juweliere,in Dresden,ist ein sehr guter Internet Shop. Hier macht der Uhrenkauf, noch Freude.Als Kunde,bekommt man erstklassige Ware, verbunden mit sehr gutem Service, und schnelle Lieferung.Meine erworbene Tissot Uhr,war sehr gut verpackt,schnell geliefert,im Komplett-Set,mit allen Papieren.Es war mit Sicherheit,nicht mein letzter Uhrenkauf, in der Uhrenlounge.Hier kaufe ich gerne!!
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CB
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Angenehmen in allen Bereichen.

Ich bin Wiederholungstäter. Die Preisverhandlung, der Kauf gestaltet sich sehr fair und absolut problemlos. Die Ware kommt in einwandfreiem Zustand im vorgesehenen Zeitfenster.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Herausragend

Der Versand war herausragend schnell und die Uhr kam Fabrikneu bei mir an. Auch der Preis lag deutlich unter der UVP, die auf der Herstellerseite angegeben ist.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Erstklassiger Service - auch wenn's knifflig wird!

Klar, eine Uhr - in diesem Fall eine Fenix 7 - sollte nicht 2x umgetauscht werden müssen, da sie nach kurzer Zeit eine ungenügende Akkuschwäche zeigt. Aber gerade in solchen Fällen, in "kniffligen" Situationen zeigt sich dann eben die wahre Kompetenz und die Kundenorientierung des Verkäufers. Kontaktaufnahme, Servicefreundlichkeit und Abwicklung waren einfach super! Bei der Uhrenlounge fühlt man sich trotz des Einsatzes modernster netzbasierender Medien und Abwicklungsverfahren bzgl. Freundlichkeit und Kompetenz immer noch wie bei einem sehr seriösen Ladengeschäft der 80er Jahre - stets auf die Zufriedenheit der Kunden bedacht. Wir kommen gerne wieder! PS: die 3. Fenix 7 läuft nun perfekt ;-)
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