Sehr schnell, sauber und mit die kleine Überraschung, ich kann nur weiter empfehlen, bin sehr zufrieden mit dem Artikel und am nächsten mal kaufe ich nur von hier.
Von 10 punkte möchte ich 12 geben. 🤗
Im bestellten Artikel, Aqualyx, war kein Beipackzettel! Auf der Packung stand ganz klein: nur für den äusserlichen Gebrauch! Als ich das schriftlich monierte, bekam ich als Antwort: doch, doch das ist zum Spritzen! Ich solle die Packung nicht zurückschicken! Hab ich aber trotzdem! Bin gespannt ob ich es erstattet bekomme!? Vertrauen ist weg!
Im bestellten Artikel, Aqualyx, war kein Beipackzettel! Auf der Packung stand ganz klein: nur für den äusserlichen Gebrauch! Als ich das schriftlich monierte, bekam ich als Antwort: doch, doch das ist zum Spritzen! Ich solle die Packung nicht zurückschicken! Hab ich aber trotzdem! Bin gespannt ob ich es erstattet bekomme!? Vertrauen ist weg!
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Antwort von Auderm Aesthetics
24.04.2024
Hallo liebe Kundin,
wie Sie wissen haben Sie eine Gutschrift für das Aqualyx bekommen.
Diese haben wir bei Ihrer zweiten Bestellung dann auch verrechnet 😊.
Wir hoffen wir konnten damit diese kleine Unstimmigkeit klären und Sie von unserem Service überzeugen.
Viele Grüße
Ihr Auderm Aesthetics Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung
Sehr geehrtes auderm Team, im Anhang sehen Sie das die spritze, einfach von alleine kaputt gegangen ist
Nicht die schuld von mir, als ich das Hylaron zur spitze spritzen wollte, damit da Produkt raus kommt ist es aufgeplatzt und das Hylaron ist überall hin gespritzt.
Ich bitte, um eine neue spritze des selben Models, oder mein vollen Betrag zurück.
Mit freundlichen Grüßen Mina obeidi.
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Antwort von Auderm Aesthetics
07.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie Sie wissen, haben Sie von uns umgehend eine neue Spritze zugeschickt bekommen. Das Problem müsste deswegen gelöst sein :).
Viele Grüße
Ihr Auderm Aesthetics Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise bei ihnen sind leider im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich teurer
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das wirkt nicht wirklich eins war kaputt
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sie Sendung nicht erhalten
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Antwort von Auderm Aesthetics
15.04.2024
Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Das Problem war, dass Sie das Paket an eine Packstation geliefert haben wollten, ohne uns die notwendige Postnummer zukommen zu lassen.
Deswegen hat DHL Ihr Paket zurück zu uns geschickt.
Wie Sie aber wissen haben Sie uns die Nummer dann gegeben und Ihr Paket kurz darauf erhalten :)
Viele Grüße
Ihr Auderm Aesthetics Team