esta-poolshop.deBewertungen:
1.140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Beratung - hatte vor der Bestellung (BAC Swisstop Abdeckung) diverse Fragen, welche alle umgehend und sehr ausführlich beantwortet wurden. Kann esta poolshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Beratung, Lieferzeit, Produkte, etc. alles TOP!
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Relevanteste negative Bewertung
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Solange man noch unentschlossener Käufer ist sind die Mitarbeiter im Verkauf sehr freundlich. Sobald man aber nach Erhalt der Ware eine Reklamation hat wird es unterirdisch und unverschämt.
Konkret habe ich eine Pumpe bestellt die dann bereits eine Stunde nach dem Einbau aus dem Gehäuse getroffen hat.
Nach ca 30 bis 40 erfolglosen Telefonaten ist es dann doch gelungen einen Mitarbeiter der After Sales Abteilung zu erreichen
Meinen Vorschlag die gleiche Pumpe erneut zu mit einem Rückschein zu senden um sie gegen die defekte Pumpe einzutauschen wollte der Mitarbeiter prüfen und mir zeitnah eine telefonische Rückmeldung geben.
Diese Rückmeldung hat nie stattgefunden. Allerdings hat man mir per Email mitgeteilt, dass ich die defekte Pumpe zur Reparatur einschicken könnte und zeitgleich eine zweite baugleiche Pumpe kaufen soll damit ich immer eine Reserve habe.
Ich habe so etwas noch nicht erlebt und ich empfinde den Vorschlag unverschämt. Das ganze Gebaren hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun. Ich kann vor diesem Shop nur warnen. Das ist eine unverschämte Art der Abzocke. Ich habe die Sache jetzt dem Verbraucherschutz mitgeteilt und einen RA mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragt.
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Bewertungen für esta-poolshop.de
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt, aber
Lieferung erfolgte prompt, besser wäre es aus Umweltgründen nur 1 Sendung zu schicken und nicht den Paket Dienst zweimal in Anspruch nehmen.
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Antwort von esta-poolshop.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den beiden Sendungen, die wir verschickt haben. Wir wissen, dass Umweltaspekte wichtig sind und bemühen uns stets um effiziente und nachhaltige Lieferlösungen. Bei einem Artikel hat es sich jedoch um Gefahrgut gehandelt, welches nach Transportbestimmungen separat und ohne Umverpackung versendet werden muss, daher die Lieferung in mehreren Sendungen.
RA
Rolf A.
Idar-Oberstein
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, dass ich auf Rechnung kaufen kann ist Super-Klasse,
schnelle Zulieferung, immer wieder gern.
Alles perfekt von A-Z.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Frage bezüglich der Montage, der bestellten Bürsten. Hotline konnte mir weiterhelfen und die Bürsten sind mittlerweile montiert.
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FW
Frank W.
Berlin
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben
Sehr schnelle Lieferung, gute Versandverpackung, sehr gute Montageanleitung und die Funktionen wie beschrieben, kurz alles sehr gut!!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung sowie einwandfreies, faires Anerkennen von Reklamationen durch ein kompetentes und angenehm freundliches Team.
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MZ
Manfred Z.
Langenlebarn
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warm.- Kaltwasser Edelstahl Pooldusche
Schnelle Lieferung, bestes Produkt und Material A4, sehr zufrieden, Funktion kann ich nicht sagen, Inbetriebnahme 2024 im Frühjahr.
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MG
Marita G.
Wesseling
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schneller als angekündigt und es war alles in Ordnung! Die bestellte Schwimmbadpumpe funktioniert einwandfrei!
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GM
Gerald M.
Luftenberg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und rasche Lieferung. Hat Alles gepasst. Kann ich nur weiterempfehlen.
Werde im Frühjahr wieder Poolsachen einkaufen.
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Poolpumpe mit E-Motor.
Erstmalige Bestellung und superschnelle Lieferung.
Dienstag bestellt und Donnerstag geliefert.
Erfreulich: keine Portokosten.
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EH
Erich H.
Wien
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein toller Onlineshop mit spitzenmässiger Abwicklung, auch im Falle eines Umtausches. Kaufe zukünftig wieder gerne hier ein.
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JS
Johannes S.
Graz
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Beantwortung einer Frage per Email, schneller Versand, keine Versandkosten nach Österreich (Abhängigkeit vom Betrag)
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RL
Robert L.
Grabels
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Le prix est très compétitif, la livraison est rapide, bien emballé, conforme à la commande.
Mérite le 5 étoiles..
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Angebot mit fairen Preisen. Problemlose Abwicklung per Vorkasse inkl. Skonto. Kann ich nur empfehlen!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Service, tolle u. schnelle Kundenbetreuung, so wünscht man sich das. Kann man nur weiterempfehlen!
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DH
Dagmar H.
Hermaringen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist komplett und unbeschädigt angekommen. Alles war und ist sehr unkompliziert und geht schnell.
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JI
Jens I.
Luckenwalde
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hervorragend verpackt, super Qualität, bei niedrigem Preis. Vielen Dank, gerne wieder!!!
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung (kostenlos auch ins EU Ausland!), gute Qualität, bester Preis!
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
So sollte es immer sein
Über den Einkauf bis zur extrem schnellen Lieferung mit einwandfreien Material lief alles sehr sehr gut
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BG
B. G.
Dresden
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Geschäftsabwicklung , schnelle Lieferung und gute Preise. Alles so wie es sein soll, danke.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
alles top
Netter Mitarbeiter, alles erledigt zu meiner Zufriedenheit, schnelle Lieferung, was will man mehr??
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