esta-poolshop.deBewertungen:
1.140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Beratung - hatte vor der Bestellung (BAC Swisstop Abdeckung) diverse Fragen, welche alle umgehend und sehr ausführlich beantwortet wurden. Kann esta poolshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Beratung, Lieferzeit, Produkte, etc. alles TOP!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Solange man noch unentschlossener Käufer ist sind die Mitarbeiter im Verkauf sehr freundlich. Sobald man aber nach Erhalt der Ware eine Reklamation hat wird es unterirdisch und unverschämt.
Konkret habe ich eine Pumpe bestellt die dann bereits eine Stunde nach dem Einbau aus dem Gehäuse getroffen hat.
Nach ca 30 bis 40 erfolglosen Telefonaten ist es dann doch gelungen einen Mitarbeiter der After Sales Abteilung zu erreichen
Meinen Vorschlag die gleiche Pumpe erneut zu mit einem Rückschein zu senden um sie gegen die defekte Pumpe einzutauschen wollte der Mitarbeiter prüfen und mir zeitnah eine telefonische Rückmeldung geben.
Diese Rückmeldung hat nie stattgefunden. Allerdings hat man mir per Email mitgeteilt, dass ich die defekte Pumpe zur Reparatur einschicken könnte und zeitgleich eine zweite baugleiche Pumpe kaufen soll damit ich immer eine Reserve habe.
Ich habe so etwas noch nicht erlebt und ich empfinde den Vorschlag unverschämt. Das ganze Gebaren hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun. Ich kann vor diesem Shop nur warnen. Das ist eine unverschämte Art der Abzocke. Ich habe die Sache jetzt dem Verbraucherschutz mitgeteilt und einen RA mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragt.
Weiterlesen
Bewertungen für esta-poolshop.de
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
einfach nur TOP
Top Beratung - hatte vor der Bestellung (BAC Swisstop Abdeckung) diverse Fragen, welche alle umgehend und sehr ausführlich beantwortet wurden. Kann esta poolshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Beratung, Lieferzeit, Produkte, etc. alles TOP!
Bewertung melden
TL
Thomas L.
Elchingen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich schätze besonders, dass es ein realer Händler vor Ort ganz in meiner Nähe ist, und nicht nur ein ominöser internethändler. Es gibt auch ein Geschäft wo man die Ware richtig anfassen kann. Reklamationen werden problemlos bearbeitet. Kurzum, ein sehr seriöser Händler. Preislich ebenfalls günstig, wenn auch nicht der allerbilligste. Bisher immer gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Wärmepumpe
Nicht nur, dass der Preis äußerst attraktiv war, auch der Service ist wirklich excelent.
Bei kleiner Reklamation - bedingt durch Fehler des Vorlieferanten - wurde sofort auf meine Mail reagiert, Nachlieferung veranlasst und Rückmeldung gegeben.
Besser kann's nicht laufen.
Vielen Dank vor allem Herrn Jan Stöckle im Aftersales-Service !!!
Bewertung melden
JP
Jörg P.
Winsen
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
unförmiger Eimer
Das Paket war ein unförmiger Eimer und daher nach Abholung von GLS am 28.02. sowie am 29.02. und dann noch einmal am 01.03. im Verteilzentrum Feuchtwangen verteilt worden. Danach ist es dann jedoch 6 Kalendertage nach der Bestellung bei mir angekommen. Der Rest kam schon 3 Tage nach der Bestellung bei mir an.
Bewertung melden
Antwort von esta-poolshop.de
07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir bestätigen, dass es bei der Zustellung des Pakets zu einer Verzögerung gekommen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft eine Chance geben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
RR
Ruth R.
Mühlenbecker Land
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und konnte sofort telefonisch Kontakt aufnehmen. Wurde sogar zurückgerufen. Selbst das versehentlich doppelt angewiesene Geld wurden sofort zurück erstattet. Eine sehr seriöse Firma. Und der Versand erfolgte auch sehr schnell. Bin wirklich sehr zufrieden.
Bewertung melden
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Abdeckplane für Swimmingpool
Die Ware (Abdeckplane für meinen Swimmingpool) wurde vorfristig und in einwandfreiem Zustand geliefert. Sie entsprach von der Qualität her genau der Online- Beschreibung.
Kann daher die Online-Bestellung bei dieser Firma sehr empfehlen und würde es selbst jederzeit wieder machen.
Bewertung melden
DK
Daniela K.
Etgersleben
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr übersichtlich. Der Leferzeitraum von 3 Tagen wurde eingehalten. Das bestellte Netzteil passt und ist in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen. Vielen Dank. Gerne wieder. Bezahlung per PayPal hat super geklappt.
Bewertung melden
CT
Christina T.
Klein Ammensleben
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits zum dritten Mal habe ich Ware vom ESTA Poolshop bestellt und in sehr kurzer Lieferzeit erhalten. Diesmal war es eine Poolpumpe , die wir unkompliziert einbauen konnten. Sie funktioniert einwandfrei! Ich bin äußerst zufrieden!
Bewertung melden
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang.
Pumpe passt von den Anschlüssen perfekt, leider gibt es scheinbar unter der gleichen Typbezeichnung 1 und 3 Phasen Pumpen, ich habe leider die falsche erhalten.
Bewertung melden
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht ... günstigster Prie und auch noch Rabatt bei Vorkasse.
Rasch versendet -superschnell in Österreich angekommen - Info mit Link für Sendungsverfolgng. äußerst empfehlenswert
Bewertung melden
AM
andj m.
magdeburg
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
Grundsätzlich alles gut & guter Kundenservice….
eine halben Stern würde ich evtl. abziehen, da es keinerlei Infos zum Speditionsversand gab, die standen am 6. Werktag einfach vor der Tür….
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in kurzer Zeit und heil geliefert. Einziges Manko: Leider hat der LKW Fahrer sich nicht bzgl. der Anlieferung tel. gemeldet. Es war somit Zufall das jemand vor Ort war.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war wie bestellt gut und sie wurde sehr schnell geliefert. Auch eine Kontaktaufnahme war einfach. Es wurde sogar zurück gerufen. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfelenswert
Noch während der Betriebsferien bestellt und innerhalb von 3 Tagen nachdem die Ferien vorbei waren kam das Paket an. Alles gut verpackt. Dieser Shop ist definitiv empfelenswert.
Bewertung melden
TD
Thilo D.
Garbsen
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung. Von der Affirmationen aus wurde ich angerufen, das nur noch das Nachfolge Modell verfügbar ist. Leider ist auch in diesem Shop pay pal eingezogen
Bewertung melden
PL
PAUL L.
WIEN
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Ich hatte ein falsche Bestellung getätigt, wurde anstandslos zurückgenommen (versandkostenfrei )
Auch bei der „richtigen“ Lieferung hat alles gepasst.
Gerne wieder!
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Service
Falsches Teil geliefert - kann sein ich habe etwas verstanden - aber egal Sie haben das richtiges Teil sofort geschickt und war in einigen Tagen schon bei mir
Bewertung melden
PM
Petra M.
Dachau
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut. Schneller Versand, aber Versand völlig überteuert. Ebenso war die Verpackung viel zu groß. Es hätte ein DIN A 5 Kuvert völlig ausgereicht
Bewertung melden
TK
Torsten K.
Herne
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und auch bei der telefonischen Nachbestellung
super Service der sehr netten Mitarbeiterin.
Immer gerne wieder und weiter so.
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware, günstiger Preis
Super Ware, als gebraucht verkauft, ist aber so gut wie neu, Originalverpackt. Super Preis. Schnelle Lieferung, sehr seriös, kann ich nur empfehlen
Bewertung melden