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lafuma-moebel.de
Bewertungen:

934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.355 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 20 Jahren war der Vorgänger durchgelesen, die Spanngummis spröde und trotz mehrerer Sitzproben tat mein Bobbes weh. Also habe ich gehandelt und sofort den Nachfolger bestellt. Inzwischen lag ich schmerzfrei und sehr komfortabel auf meiner neuen RSX Relaxliege und mit dem zusätzlich bestellten Getränkehalter ist der Komfort vollkommen. Die RSX wird mich überleben, denn ich habe die Hälfte der 70er überschritten. Nach mir darf meine Erbin oder Erbe den Komfort genießen.
WW
Werner W.
Wilhelmshaven

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
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Lafuma - NIE WIEDER!!! Besser vor der Bestellung die AGB's gründlich lesen!!! Ein Widerruf ist im Onlinekonto nicht möglich, da der besagte Button "Zurücksenden" nicht da ist! Der Link zum Widerrufsformular in den AGB's fehlt auch! Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Nach der Ansage, dass ein hohes Anruferaufkommen herrscht, kommt nach 2 Sekunden direkt die Ansage, man solle es später wieder versuchen. Das wirkt schon so, als möchte man nicht mit dem Kunden sprechen. In anderen Hotline mit hohem Anruferaufkommen, kommt auch mal der Hinweis einer Überlast. Aber man kann sich dann entscheiden, ob man warten möchte, oder ein Rückrufangebot in Anspruch nehmen möchte etc. Aber wie gesagt: Ich habe den Eindruck, dass ist hier garnicht gewollt. Nach vielen Versuchen über mehrere Tage, gebe ich auf und behalte den "Schrott" (Ware ist zerkratzt und teilweise schmutzig. Ware hat noch nicht einmal eine Platikverpackung im Karton - Da ist Schmutz kein Wunder). Die Entsorgung (Rücksendung per Widerruf) kostet ein Drittel des Kaufpreises. Mit der Gangart, dass der Kundenservice nicht reagiert bzw. auch nicht erreichbar ist, kann man seine "Ware" ja ohne Proteste gut verkaufen. Lafuma ist ein Unternehmen was ich nicht weiterempfehlen kann. Sicher ist, dass ich kein zweites Mal dort bestellen werde. Aber auch im stationären Handel werde ich die Marke zukünftig meiden. Vielleicht war sie mal gut, aber das muss weit vor meiner Zeit gewesen sein - und ich bin nicht erst 29 ;-)
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Bewertungen für lafuma-moebel.de

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 Sortierung  
Relevanz
28.06.2024
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28.06.2024
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28.06.2024
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27.06.2024
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27.06.2024
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26.06.2024
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26.06.2024
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AE
Albrecht E.
Benningen am Neckar
26.06.2024
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26.06.2024
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26.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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LK
Luzia K.
Engelhartstetten
25.06.2024
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24.06.2024
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24.06.2024
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24.06.2024
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OK
Oliver K.
Stuttgart
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware ist hervorragend - Paketdienst DPD ist Katastrophe

Ware ist hervorragend, aber der Versand mit DPD war eine Katastrophe. Die Sendung bestehend aus 3 kleinen Paketen wurde jeweils über einen Zeitraum von gut 2 Wochen einzeln und nicht zusammen zugestellt! Und es hat mich einige Zeit und Nerven mit Telefonaten mit DPD gekostet! Hier wäre es besser 1 Paket aus der Sendung zu machen und es per DHL zu versenden. DPD kann ich nicht empfehlen
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21.07.2024
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Leider nur oberflächlich Nachhaltig

Ich finde es super, dass es die Möglichkeit gibt Ersatzbezüge zu bestellen. Leider wurde in den letzten 10 Jahren die Farbe des Gestells geändert, so dass die alten Möbel jetzt nicht mehr mit neueren Modellen kompatibel sind. Darauf wird auf der Webseite auch nicht hingewiesen.Die Retoure ist sehr umständlich und benutzerunfreundlich.
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Stoff ist viel zu dünn und hängt bei Belastung bis zum Rahmen durch. Die Feststellung funktioniert nicht. Beides ist bei unseren 20 Jahre alten lafuma Stühlen des gleichen Modells besser. Da sind nur die Gummis verschlissen, die wir jetzt nachgekauft haben.
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SM
Stephan M.
Bischofszell
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte hier in der Schweiz ein Ersatzteil für diesen Stuhl bestellen. Leider zahle ich für diesen Ersatzteil fast gleichviel wie ich jetzt zwei Stühle über Deutschland bestellt habe. Der irre Wahnsinn.
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