Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Da es sich um eine Königskette handelt, können die Glieder auch mal verhaken, was recht normal ist.
Dies gibt das Muster einfach her.
Dies kann auch einfach auf dem Versandweg passiert sein, worauf wir keinen Einfluss haben.
Es ist aber gar kein Problem, da es mit leichter Kraft zu beheben ist.
So haben wir es dir auch in der Mail erklärt und nicht, dass du Gewalt ausüben sollst (was der Kette auch nichts ausmachen würde).
Auch haben wir dir angeboten, falls es nicht zu lösen ist, dass wir dir ein Retourenschein zukommen lassen können, um dir dabei behilflich zu sein.
Leider kam seit dem keine Rückmeldung mehr von dir.
Ich gehe stark davon aus, dass das Problem gelöst ist.
Liebe Grüße
dein Königsketten24 Team